Empleos actuales relacionados con Gerente de Servicio Al Cliente y Cobranza - Ciudad de México, Ciudad de México - Human Access

  • Gerente de Servicio al Cliente y Cobranza Senior

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Human Access A tiempo completo

    Empresa de automatización de edificios busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Cliente y Cobranza.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:Desarrollo de estrategias de servicio al cliente y cobranza• Desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente y cobranza que mejoren la satisfacción del...

  • Coordinador de Crédito y Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Crédito Y Cobranza A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Crédito y Cobranza busca un profesional experimentado en el área financiera para ocupar el cargo de Coordinador de Crédito y Cobranza en Minatitlán.ResponsabilidadesDisponibilidad de horarios lunes a viernes de 8am a 6pm, sábados medio día.Experiencia en giro financiero de al menos 6 meses.Saber manejar...

  • Gerente de Servicios Financieros Microfinanciero

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completo

    Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Financieros Microfinanciero.Objetivo del Puesto: Cumplir con los objetivos establecidos, desarrollar estrategias y planes de promoción, colocación y cobranza de productos financieros, asegurando el cumplimiento con...

  • Gestor De Cobranza En Moto

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Gabinete de cobranza en San Luis Potosí, San Luis Potosi**:**Descripción del puesto**Buscamos un profesional experimentado en la gestión de cobranza en domicilio para unir su equipo en Gabinete de cobranza. El objetivo principal es recuperar el monto adeudado o recuperación de la unidad a través de una adecuada negociación,...

  • Gestor de Cobranza Automotriz

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gabinete De Cobranza A tiempo completo

    **Vacante en Gabinete de Cobranza****Somos una empresa de servicios financieros con más de 20 años de experiencia en la industria de la cobranza.****Nuestra empresa se enfoca en la recuperación de deudas y la gestión de cobranza para empresas del sector automotriz.****Requisitos para el cargo:**Preparatoria terminada o truncaExperiencia en...

  • Coordinador de Crédito y Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Crédito Y Cobranza A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero solicita un Coordinador de Crédito y Cobranza en Cárdenas.**Requisitos**:Disponibilidad de horarios lunes a viernes de 8am - 6pm, sábados medio día.Experiencia en el sector financiero de al menos 6 meses.Saber manejar un vehículo.Gusto por la atención al cliente.**Ofrecemos**:Sueldo base competitivo de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Talent Group - Consultoría De Recursos Humanos A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:La persona ideal para este puesto debe tener una Licenciatura en Administración, Comercio Internacional o Ingeniería Industrial, y tener entre 26 y 38 años de edad. También es importante que tenga al menos un año de experiencia en el campo y esté dispuesto a trasladarse a los centros de trabajo del cliente.**Responsabilidades...

  • Gerente de Crédito y Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Paradise Village Group A tiempo completo

    {"h1": "Gerente de Crédito y Cobranza en Paradise Village Group", "p": "Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Crédito y Cobranza en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de carteras de crédito y cobranza, y será capaz de liderar un equipo para garantizar el flujo de efectivo y...

  • Gerente de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Financiera Independencia A tiempo completo

    Financiera Independencia busca un profesional con experiencia en cobranza y gestión de personal para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza. Las responsabilidades incluyen organizar y liderar un equipo de trabajo, implementar estrategias de cobranza y reducir mora. El candidato ideal cuenta con licenciatura en áreas económico-administrativas, al menos 2...

  • Gerente de Cobranza Senior

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Senior.Responsabilidades:Revisión y análisis de indicadores de cobranza para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas para aumentar la recaudación.Desarrollo y implementación de planes de cobranza...

  • Gerente de Cobranza Senior

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Senior.Actividades:Revisión y análisis de indicadores financieros para identificar áreas de mejora.Desarrollo y implementación de estrategias efectivas para la recuperación de deudas.Suporte a las jefaturas en el...

  • Gerente de Servicios Financieros Crédito Individual

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Financieros Crédito Individual.Objetivos del Puesto:Desarrollar y implementar estrategias de promoción, colocación y cobranza de productos financieros para cumplir con los objetivos...

  • Gerente de Cobranza Senior

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Administradora de Cartera busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza Senior. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos y la supervisión de procesos de recuperación de deudas.ResponsabilidadesDirigir y supervisar equipos de trabajo: Coordinadores y supervisores.Seguimiento...

  • Ejecutivo de Cobranza Telefónica

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Cobranza - A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de trabajo en Call Center Cobranza como Ejecutivo de Cobranza Telefónica.En este rol, serás responsable de la recuperación de cartera vencida y fallida, trabajando en estrecha colaboración con nuestro equipo para lograr los objetivos de la empresa.Algunas de las ventajas de trabajar con...

  • Gerente de Servicios Financieros Crédito Individual

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Consejo de Asistencia al Microemprendedor S.A de C.V. S. F.P busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Financieros Crédito Individual.Responsabilidades:Desarrollar estrategias y planes de promoción, colocación y cobranza de productos financieros para cumplir con los objetivos...

  • Auxiliar De Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Corporacion De Servicio, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Somos Corporacion De Servicio, S.A. De C.V.**, una empresa líder en la venta y distribución de productos de limpieza.Estamos en búsqueda de un **Especialista En Cobranza****Requisitos**:Preparatoria Técnica, Licenciatura trunca o concluida.- Experiencia mínima de 1 año en área de cobranza.**Actividades**:Cobranza preventiva a clientes con cartera...

  • Gerente de Crédito y Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completo

    {"h1": "Gerente de Crédito y Cobranza en Michael Page", "p": "Estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Crédito y Cobranza en nuestra empresa de Retail ubicada en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en supervisión de área de Crédito y Cobranza, Tesorería y/o Administración, y será capaz de...

  • Gerente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Como Gerente de Servicio al Cliente, tu responsabilidad principal será liderar y dirigir al equipo de servicio al cliente para garantizar el cumplimiento y superación de los estándares establecidos. Esto se logra mediante el seguimiento de SLAs, la implementación de soluciones efectivas para los clientes, el cumplimiento de los KPIs y la mejora continua...

  • Gerente Regional de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Importante empresa del sector - Villahermosa, Tabasco A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Importante empresa del sector en Villahermosa, Tabasco, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente Regional de Cobranza. ResponsabilidadesAnálisis y revisión de la cartera de créditos con los gerentes.Ampliación de límites de crédito en cuentas nuevas.Actualización de garantías de segundos avales.Plan...

  • Gerente de Cobranza Senior

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Trust People A tiempo completo

    Empresa en México enfocada en la gestión de cobranza de carteras de crédito, incluyendo créditos PYME y de consumo, está en búsqueda de un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Cobranza / Contact Center.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias para alcanzar metas y objetivos comerciales, asegurando el crecimiento y...

Gerente de Servicio Al Cliente y Cobranza

hace 3 meses

Ciudad de México, Ciudad de México Human Access A tiempo completo
Empresa dedicada a la automatización de edificios está solicitando:

GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA

Funciones:

  • Desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente y cobranza que mejoren la satisfacción del cliente y maximicen la recuperación de créditos.
  • Supervisar y optimizar el uso de plataformas de cobro con tarjeta no presente, garantizando procesos seguros y eficientes.
  • Gestionar la implementación y uso efectivo de CRMs para automatizar los procesos de cobranza, mejorando la eficiencia operativa.
  • Establecer y mantener canales de comunicación efectivos con los clientes (llamadas, mailing, WhatsApp, mensajería), personalizando el enfoque de servicio y cobranza según las necesidades del cliente.
  • Analizar regularmente el desempeño del departamento, las interacciones con los clientes y el seguimiento a los cobros pendiente, identificando oportunidades de mejora y ajustando estrategias acorde a los resultados.
  • Liderar, capacitar y desarrollar un equipo dedicado al servicio al cliente y cobranza, fomentando un ambiente de trabajo que promueva la excelencia y la innovación.
  • Asegurar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, así como las mejores prácticas en el manejo de servicio al cliente y procesos de cobranza.

Requisitos:

  • Licenciatura en Contaduría, Finanzas o áreas afines.
  • Mínimo 2 años de experiência en roles de liderazgo en servicio al cliente y/o cobranzas, preferiblemente en entornos digitales.
  • Experiência en hojas de cálculo y herramientas analíticas.
  • Conocimiento en plataformas de cobro con tarjeta no presente y experiência en el uso de CRMs para la automatización de procesos de cobranza.
  • Experiência comprobada en la gestión de comunicaciones con clientes a través de múltiples canales.
  • Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y manejo de conflictos.
  • Inglés (preferible).

Horario:
Lunes a Viernes de 9:00am a 6:00pm y Sábados 9:00 am a 2:00 pm

OFRECEMOS:

Salario:
$23,000 a $25,000 + bonos

Prestaciones de ley.