Técnico de Soporte en Sitio

hace 2 semanas

Tlalnepantla, México DXC Technology A tiempo completo

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI.


Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y lugar de trabajo moderno.


ACERCA DE ESTE ROL
Dentro de la familia hay una variedad de funciones técnicas y gerenciales para el cliente en el sitio.

La familia de trabajos se centra en la gestión de la entrega in situ de servicios de software, preventa, posventa o soporte de entrega de servicios, instalación y configuración para entornos de clientes.

Los trabajos resuelven diversos problemas de sistemas comerciales, redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos de clúster especializados o complejos.

Entregue actividades reactivas y proactivas de acuerdo con el Acuerdo de nível de servicio para garantizar la satisfacción y lealtad del cliente.

Proporciona sistemas de posventa directos en el sitio de soporte técnico para clientes reactivos y proactivos.

Cada puesto mantiene un alto nível de satisfacción del cliente al garantizar una clara alineación comercial y de soluciones técnicas, aclarando las necesidades del cliente y asegurando que se cumplan.

Los trabajos son responsables de la experiência total del cliente de la empresa, así como del crecimiento de los ingresos, la rentabilidad y la retención de cuentas.


QUÉ HARÁS:

  • Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurándose de que se cumplan.
  • Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
  • Proporcione servicio de software, posventa o soporte de entrega de servicios para cuentas locales en sistemas estándar.

QUIÉN ERES:

  • Título mínimo de formación profesional/diploma/asociado (campo técnico) equivalente a 1 o 2 años de experiência laboral en campos relacionados, o titular de un título sin experiência laboral relevante de menos de 1 año.
  • Amplio conocimiento de la organización y las políticas.
  • Conocimiento empresarial, técnico o funcional integral, así como habilidades básicas de gestión de proyectos y habilidades de comunicación y resolución de problemas analíticos.
  • Capacidad para construir y mantener relaciones continuas con clientes, compañeros y socios de apoyo.
  • Capacidad para desempeñarse en situaciones de alta presión.

Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nível mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$13,600.00 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos
mayores

  • Seguro de la vista
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa
  • Vales de restaurante

Puede trasladarse/mudarse:

  • Méx: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Una ubicación

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    En Pc Fusion SA de CV,empresa dedicada a la venta y renta de equipo de computo solicitamos Tecnico en computación para: Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones solicitadas. Diagnosticar fallas o necesidades de los equipos Apoyo en servicio en sitio Soporte técnico, redes, reparaciones y mantenimientos Realizar soporte técnico básico...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos Técnico Mínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado) Experiência 2 años mínimo.Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y software Disponibilidad de horario Proactivo Disciplinado PuntualPrincipales funciones: Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Soporte Tecnico Remoto A tiempo completo

    Intégrate al equipo de ventas más grande e importante en Latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:SOPORTE TECNICO REMOTOFunciones. Validar que todos...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos TécnicoMínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado)Experiência 2 años mínimo.Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y softwareDisponibilidad de horarioProactivoDisciplinadoPuntualPrincipales funciones: Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones solicitadas....

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos TécnicoMínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado)Experiência 2 años mínimo.Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y softwareDisponibilidad de horarioProactivoDisciplinadoPuntualLicencia de conducir vigentePrincipales funciones: Preparar equipo de computo de acuerdo a las...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México PC FUSION SA DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Técnico Mínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado) Experiência 2 años mínimo. Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y software Disponibilidad de horario Proactivo Disciplinado PuntualPrincipales funciones: Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México PC FUSION SA DE CV A tiempo completo

    Solicitamos Técnico Mínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado) Experiência 2 años mínimo. Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y software Disponibilidad de horario Proactivo Disciplinado PuntualPrincipales funciones: Preparar equipo de computo de acuerdo a las especificaciones...

  • Coordinador De Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Aliato A tiempo completo

    Importante Empresa Solicita:Coordinador de Soporte TécnicoRequisitos: Sexo: IndistintoEscolaridad:Ing. en Sistemas, Carrera en Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.Mínimo 4 años de experiência dando soporte técnico remoto y en sitio Inglés ConversacionalFunciones: Liderazgo en el desarrollo, diseño y optimización de una o...

  • Soporte Técnico Para Cedis

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Aliato A tiempo completo

    Importante Empresa Solicita:Soporte Técnico CEDISRequisitos: Sexo: IndistintoEscolaridad:Ing. en Sistemas, Carrera en Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.Mínimo 4 años de experiência dando soporte técnico remoto y en sitio Inglés ConversacionalFunciones: Liderazgo en el desarrollo, diseño y optimización de una o más...

  • Analista De Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Sistema Cobra De Seguridad Privada En Carreteras S. A. De C. V A tiempo completo

    Vacante para la empresa Sistema Cobra de Seguridad Privada en Carreteras S.A. DE C.V en Tlalnepantla de Baz, Estado de México:Analista de soporte tecnico:SISTEMA COBRA DE SEGURIDAD PRIVADA EN CARRETERAS SA DE CVSOLICITA:ENCARGADO EN SISTEMAS Escolaridad:Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la información, computación informática o...

  • Auxiliar de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México CORPORATIVO XILPA A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada a la comercialización de ropa de multimarcas como HM, Ardene, GAP, Only, Jack and Jones y mas. Tenemos mas de 30 puntos de venta a nível nacional y tambien contamos con canales de distribución en linea y a mayoreo en nuestro cedis; estamos trabajando por un mayor desarrollo para todos nosotros. Forma parte de nuestro gran...

  • Analista De Soporte Técnico Mundo E

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.*Buscamos a nuestro Analista de Soporte Técnico, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.FUNCIONES:Brindar soporte en sitio,...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Transportes Brago S. A. De. C. V. A tiempo completo

    SOPORTE TÉCNICOSexo: IndistintoEducación: Pasante Trunca o Terminada Ing. En Sistemas, Lic. En Tecnologías de la Información o afines.Experiência o puestos previos:1 año en puesto similar comprobable.Competencias y Habilidades. Organización Proactividad Conocimientos en SQL Configuración y Manejo de redes. Conmutadores y telefonía. Soporte técnico...

  • Analista Jr. De Soporte Técnico Mundo E

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Multiservicios Muyco Sa De Cv A tiempo completo

    Somos una empresa con experiência en el mercado dedicada a la venta y reparación de productos, por crecimiento buscamos:Analista jr de soporte TI*FUNCIONES:Brindar soporte, instalación, configuración y mantenimiento en el sitio a la Plataforma de hardware y software en la instalaciónRequisitos:Formación Educativa en Ciencias de la comunicación,...

  • Tecnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Pc Fusion Sa De Cv A tiempo completo

    Solicitamos Técnico Mínimo carrera técnica en Computación o informática (Certificado) Experiência 2 años mínimo.Redes alámbricas e inalámbricas, reparación de equipo de cómputo, servidores y software Disponibilidad de horario Proactivo Disciplinado PuntualPrincipales funciones: Preparar equipo de cómputo de acuerdo a las especificaciones...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Regalos Siglo Xxi A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOSolicitamos personal para SOPORTE TÉCNICO CAPTURISTA para laborar en empresa dedicada ala comercialización de artículos para el hogarRequisitos: 20 a 36 años Escolaridad: Técnico en sistemas o Informática o Lic. en Sistemas Computacionales (terminada)Experiência de 2 año en soporte técnico en general Conocimiento de...

  • Analista De Soporte Técnico Mundo E

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Wellnezz & Entertainment Mexico A tiempo completo

    Somos un wellness center donde el entretenimiento, el ejercicio y la salud se unen para brindar una experiência holística con la más alta tecnología.*Buscamos a nuestro Analista de Soporte Técnico, para formar parte de un nuevo proyecto enfocado en el bienestar, la actividad física y las experiências extremas.FUNCIONES:Brindar soporte en sitio,...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Atcon A tiempo completo

    Se solicita Soporte Técnico para cubrir un servicio a empresa de giro comercial en su área de TI.ActividadesBrindar Soporte Técnico a equipos (Windows, Mac), inventario a equipos, piezas y refacciones.Se requiere que la persona que sea contratada seaResponsable.Honesta.Dinámica.Proactiva.CONTRATACIÓN INMEDIATA.Se trata de una vacante presencial.Zona:Av....

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tlalnepantla, México Servicios Profesionales en Vialidad A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicios Profesionales en Vialidad en Tlalnepantla de Baz, Estado de México: Empresa Líder en Telecomunicaciones.Solicita: Analista de soporte técnico.Zona:Tlalnepantla de Baz, Méx.Requisitos: Escolaridad mínima bachillerato concluido Experiência en atención a clientes, call center, telecomunicacionesFunciones: Seguimiento a...