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Dirección de Atención a Usuarios
hace 2 semanas
TÍTULO DE PUESTO:
Dirección de atención a usuarios
LUGAR DE EJECUCIÓN Principal:
Remoto / Monterrey
HORAS SEMANALES: 48
DÍAS DE TRABAJO / HORARIO:
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas / Sábado de 9:00 a 2:00
DEMOGRÁFICOS:
- GÉNERO Y EDAD: _ Indistinto / entre 25 y 45 años
SALARIO
- BASE_: 30,000 bruto
- VARIABLE_: Esquema de bonos por resultados
- AGUINALDO_: 20 días de salario
- PRIMA VACACIONAL_: 30%
- VACACIONES: _ 8 días
- PRESTACIONES: _
- Por encima de Ley
- PRESTACIONES EXTRA: _
Salario on demand
Capacitaciones financieras
Capacitaciones en ventas
Capacitaciones en inglés
CONDICIONES
- Esquema fiscal : _ Sueldo y bono
- Esquema
IMSS:
_ Fijo
- Contrato inicial: _ Capacitación 90 días
HABILIDADES:
- HABILIDADES VERBALES: _ Persuación, elocuencia, facilidad de palabra.
- HABILIDADES ESCRITAS: _ Personalización de comunicación según perfil de lector
- HABILIDADES DIGITALES: _ Manejo de Whatssap Business, mailing, chatbots, ticketing,
- HABILIDADES MENTALES: _ Análisis de indicadores y métricas
CARACTERÍSTICAS PERSONALES
- PERSONALIDAD: _ Proactiva
- Responsable, empática
- PRESENTACIÓN: _ Casual y/o formal según la situación
- FORMA DE TRABAJO: _ Metódico, enfocado a métricas
- GUSTOS E INTERSES: _ Finanzas, tecnología, capital humano
EXPERIENCIA LABORAL
- ÁREAS DE EXPERIENCIA_:
Mercadotecnia
Redes sociales
Ventas
Digitalización
- AÑOS DE EXPERIENCIA_: Entre 3 y 5 años
FORMACIÓN
- NIVEL DE ESTUDIOS_:
Licenciatura en Mercadotecnia
- CONOCIMIENTOS BÁSICOS_: Customer Journey, mailing, chatbots, apis,
PROGRAMAS:
CRMS, Whatsapp, excel, sistemas de datos.
ACTIVIDADES
- Funciones principales: _
Sensibilización de usuarios:
conocimiento y entendimiento del producto.
Activación de usuarios:
registro, descarga de App y on boarding digital.
Educación del usuario:
servicios, proceso, precios, beneficios.
Recurrencia del usuario:
generar un comportamiento de consumo recurrente en el usuario.
- Diseño del Customer Journey (Activación y recurrencia): _
Diseño de rutas de contacto por perfiles de usuario.
Diseño de portafolio de estrategias de ejecución digital personalizada por etapas y perfiles ; canales, materiales, presupuestos.
Diseño de portafolio de estrategias de ejecución presencial por etapas y perfiles: formato, estructura, incentivos.
- Atención a usuarios transversal: _
Coordinación de requerimientos al área de marketing
Coordinación y/o ejecución de matriz de atención de usuarios transversal
- Atención a usuarios por convenio: _
Coordinación de requerimientos al área de marketing
Coordinación y/o ejecución de matriz de atención de usuarios por convenio
- Coordinación de promotores comerciales: _
Capacitación de promotores en los productos, en la aplicación y sus actualizaciones
- Soporte: _
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$30,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Trabajar desde casa
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
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Soporte En Sitio- Atención A Usuarios
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Xpertgo Talent Solutions A tiempo completoSoporte en Sitio Atención a Usuarios*Requisitos:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 1 año en puesto similiar, soporteDisponibilidad para ViajarManejo de Power BIExcelente actitudExcelente disponibilidadResponsable, honesto, PuntualFunciones: Experiência probada en atención de usuarios. Generación de reportes y...
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Soporte En Sitio- Atención A Usuarios
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Agvs A tiempo completoVacante para la empresa AGVS en Monterrey, Nuevo León:Soporte en Sitio Atención a Usuarios*Requisitos:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 1 año en puesto similiar, soporteDisponibilidad para ViajarManejo de Power BIExcelente actitudExcelente disponibilidadResponsable, honesto, PuntualFunciones: Experiência probada...
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Soporte en Sitio- Atención a Usuarios
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México AGVS A tiempo completoVacante para la empresa AGVS en Monterrey, Nuevo León:Soporte en Sitio -Atención a UsuariosRequisitos:Escolaridad: Profesional Técnico, Licenciatura o IngenieríaExperiência: 1 año en puesto similiar, soporteDisponibilidad para ViajarManejo de Power BI Excelente actitud Excelente disponibilidad Responsable, honesto, PuntualFunciones: Experiência...
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Asistente de Dirección y Atención a Clientes
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México EPSA México A tiempo completo_UNETE AL EQUIPO DE EPSA MÉXICO estamos buscando _Asistente de dirección y atención al cliente_En EPSA MÉXICO estamos comprometidos para apoyarte desde tu primer día, potencializando tus habilidades y abriendo caminos de nuevas oportunidades, donde podrás desarrollarte en un ambiente laboral que te motive e inspire constantemente a superar cada uno de...
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Dirección de Atención a Convenios
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Haro A tiempo completoTÍTULO DE PUESTO:Dirección de atención a conveniosLUGAR DE EJECUCIÓN:Principal: Remoto / MonterreyHORAS SEMANALES:48DÍAS DE TRABAJO / HORARIO:Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas / Sábado de 9:00 a 2:00SALARIO: Base: _ 30,000 bruto Variable: _ Esquema de bonos por resultados Aguinaldo: _20 días de salario Prima vacacional: _30% Vacaciones: _ 8 días...
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Soporte a Usuarios
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoBuscamos ingeniería en Sistemas, licenciaturas afines a sistemas o licenciatura en administración con nível excelente en excel y plataformas educativas.Requerimientos del puesto: Dominio de excel. Conocimiento y manejo de Moodle,Teams y/o plataformas educativas. Habilidades comunicativas. Empatía y excelente trato al cliente.Descripción del puesto:...
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Atención a Usuarios
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Más Valor A tiempo completoVacante para la empresa Más Valor en Nevado De Colima, Los Urdiales -Monterrey, Nuevo León: ¿Eres una persona que te apasiona todo lo que tenga ver con el tema de tecnología e innovación? ¿Eres una persona con actitud de servicio?Esta vacante es para ti.Funciones: Servicio y atención al cliente Facilidad de palabra Comunicación con clientes vía...
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Soporte Técnico a Usuario Jr
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Selectio Búsqueda y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completoEn Selectio nos encontramos en búsqueda de tu talento como Ingeniero de Soporte técnico a usuarios Jr VACANTE TEMPORAL 1 a 2 meses (posibilidad de expansión)Requisitos Pasante de licenciatura o ingeniería. 2 a 3 años de experiênciaEsquema de trabajo Bosques del Valle en San Pedro Garza Garcia Nuevo León Horario de La V de 9 a 19:00 100%...
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Asistente De Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Avro A tiempo completoRequisitos para el puesto:Experiência mínima 2 años comprobable como Asistente Administrativo BilingüeExperiência en gestión y resolución de conflictos Disponibilidad de horarioConocimientos:AdministraciónFacturaciónReportesSeguimiento a procesos internosPrincipales responsabilidades del puesto:Recepción de visitas, atención y apoyo general a las...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Integra Capital Humano A tiempo completoIMPORTANTE DESPACHO SOLICITAASISTENTE DE DIRECCIÓNRequisitos:Al menos 2 años de experiência en el puestoEscolaridad: Licenciatura / Trunca / TécnicaExperiência:Paquete OfficeFunciones:Control de agenda de DirecciónCoordinación de reunionesSeguimiento en juntasAtención a clientes externos e internosReservación de vuelos y hotelesPresentaciones...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Sociedad Sostenible A.C. A tiempo completoPerfil profesionalExperiência comprobable en puestos de asistente o similares, estudios concluidos o truncos en proceso de administración, ciencias sociales o campos afines. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Experiência en la preparación de agendas, minutas y presentaciones para reuniones de dirección y otros eventos...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México EMG A tiempo completo_Epsilon Media Group_ Somos un grupo de empresas que diariamente trabajamos para ofrecer estrategias de publicidad y marketing efectivas para nuestros clientes a través de la innovación en contenidos multimedia, entretenimiento y servicios de impresión._Solicita:Asistente de Dirección General Experiência:mínimo 2 años en puestos similares:...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México STACK INDUSTRIES A tiempo completoTítulo del Puesto: Asistente de Dirección y Auxiliar AdministrativoDescripción del EmpleoResumen del Puesto:La empresa STACK INDUSTRIES busca un profesional altamente organizado y proactivo para desempeñarse como Asistente de Dirección y Auxiliar Administrativo. Esta posición es clave para garantizar el funcionamiento eficiente de las operaciones...
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Asistente de Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Quiran A tiempo completoSe solicita Asistente de Dirección para el área de Obispado.Se requiere edad 25 a 45 años, experiência mínima de un año.Escolaridad: licenciatura terminada o trunca.Lunes a viernes 8:30 am 6:30 pm, Sábado medio día.Ofrecemos $10,000 libres mensuales + vale de despensa mensual + prestaciones de ley.Funciones: Asistencia administrativa a dirección...
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Asistente de Direccion
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Agencia de Reclutamiento A tiempo completoImportante empresa dedicada a equipos para distribución de aire, ubicada en Monterrey solicita :ASISTENTE DE DIRECCIÓN PERFIL_Maestría en administración de empresas o similarExperiência 3 años en negocios, inglés 100%Conocimientos básicos: finanzas, marketing, desarrollo organizacional, comunicación afectiva, procesos comerciales, procesos...
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Asistente de Dirección Operaciones
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Linde México A tiempo completoAsistente de Dirección OperacionesObjetivo:Proporcionar apoyo a la Dirección de negocio, realizandoactividades administrativas en base a las políticas y procedimientos internos,estableciendo prioridades en las actividades a desempeñar, las cuales son denaturaleza altamente confidencial, promoviendo así el cumplimiento de losobjetivos de la...
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Dirección de Operaciones
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Espacios On S.A. de C.V. A tiempo completoVacante en Dirección de Operaciones para empresa involucrada en la industria de la hospitalidad. El puesto consiste principalmente en supervisar y dirigir las actividades operativas de un Hotel ubicado en el Centro de Monterrey. El horario es de 9:00 a 18:00 hrs de Lunes a Viernes y de 9:00 a 13:00 hrs los Sábados. El pago es quincenal, se cuenta con las...
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Asistente De Dirección
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Plafones E Interiores Sa De Cv A tiempo completoAsistente de DirecciónCapacidad de atender varios trabajos a la vezBuenas relaciones públicasSin complicación con los horariosBuen manejo de computaciónCapacidad de tomar decisionesCon alto empujeAutodirigidaUbiación de la vacante: Col. Niño Artillero, Monterrey, N.L.Tipo de puesto:Tiempo completoSalario: $7, $8,000.00 al mesHorario: Incluye fines de...
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Asistente de Direccion
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Delmex SA de CV A tiempo completoAsistente de Dirección Buena Presentación Bilingüe Facilidad de palabra y atención a clientes Positiva en todo momento Sin compromisos futuros Disponibilidad para viajar Facilidad de relacionarse con diferentes personas Dominio de Excel Dominio de agenda personal, eventos etc. Mantener estricta reserva de la información confidencial Manejar estándar...
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Agente Telefónico Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Total Play S, A De C.V A tiempo completoImportante empresa está en búsqueda de un Agente de Soporte Técnico, orientado a la atención a cliente para proporcionar apoyo y solución de problemas a usuarios de formar eficiente y precisaOfrecemos:Sueldo base de $7400 mensuales.Bonos de $2400 hasta $4500Comisiones sin tope de fondoCapacitación pagadaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario...