Service Desk
hace 4 meses
Tláhuac, Ciudad de México
Contac center
A tiempo completo
Vacante para la empresa Contac center en Benito Juárez, Ciudad de México:
EFICASIA, EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES solicita:
Analista Service Desk - Call center
Horario:
- Lunes a Viernes 10:00 - 8:00 hrs, sábado o domingo 8:00 - 2:00
Funciones:
- Seguimiento y atención con usuarios finales
- Monitoreo de enlaces, registros y alertas
- Experiência con reportes en Excel (Deseable PowerBI)
- Manejo de equipos móviles, impresoras y dispositivos de red
- Sistema de atención de tickets
- Seguimiento de requerimientos a proveedores
- Enfoque a administración de sistemas
Requisitos:
- Lic. Trunca/ pasante en sistemas, informática o a carreras a fines
- Experiência mínima de 6 meses en área de soporte, service desk o similar en call center
Ofrecemos:
- Sueldo base $9,600.00 al mes mes
- Prestaciones de ley:
- Seguro social
- SEGURO DE VIDA
- Vacaciones
- Aguinaldo
- Infonavit
- Excelente ambiente laboral
- Descuentos en diferentes establecimientos por ser nuestro colaborador, como en Six Flags, Cursos de Inglés, Ticketmaster, Recórcholis, et
Zona para laborar:
- Col. del Valle, Benito Juárez, CDMX (a unas cuadras de Metrobús Parque Hundido o metro Zapata)
Zona Segura para laborar
Contacto WA
55.
29.
69.
85.
94.
Nível de educación deseada:
Superior - trunco
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Tecnología / Internet
Industria:
Call Centers / Telemarketing