Atención a Clientes

hace 2 semanas

Tijuana, Baja California, México Grupo Industrial Baca A tiempo completo
Atender al cliente de manera personalizada, dando seguimiento a sus necesidades para el cumplimiento de los objetivos de ventas.

Principales funciones:

  • Recopilar y analizar datos de cliente.
  • Trabajar en conjunto con los demás departamentos que sean necesarios para resolución de problemas del cliente.
  • Monitoreo del plan de producción y verificación de entregas en tiempo por sistema PMP y carpetas publicas internas.
  • Monitoreo de kanban
  • Recepción de forecast del cliente, analizar y notificar cambios de demanda a los departamentos involucrados que puedan afectar una entrega o servicio.
  • Aumentar las ventas.
  • Canalizas quejas, reclamos y sugerencias del cliente.
  • Recibir o visitar al cliente las veces que se considere necesaria para seguimiento sus necesidades.
  • Participar en Seguimiento de acciones correctivas y/o preventivas.
  • Participación en toma de decisiones relacionadas con producción (PNC)
  • Participar en nuevos proyectos de clientes a cargo.
  • Seguimiento a los indicadores del departamento de Atención a clientes.
  • Programar con choferes envíos de materiales al cliente.
  • Monitorear y verificar que las órdenes de compra confirmadas se cumplan en tiempo y forma.
  • Seguimiento con el depto. contable sobre dudas y aclaraciones de facturas pendientes de pago, notas de crédito, etc.

Responsabilidades:

  • Atender al cliente de manera puntual dando seguimiento a sus necesidades, notificación de cambios que afecten su entrega.
  • Asegurarse que las quejas del cliente son canalizadas con los departamentos correspondientes.
  • Asegurarse que se cierren de manera puntual y en tiempo reportes de fin de mes con importexport y cliente.
  • Notificar en tiempo al cliente cambios de fecha que afecte sus entregas por retrasos en producción o retrasos de la MP.
  • Verificar que la facturación de los clientes a cargo se emita correctamente.
  • Seguir el procedimiento operativo de la organización.
  • Mantener confidencialidad de la información de la empresa y clientes.
  • Uso eficiente de los recursos asignados.
  • Notificar cualquier problema de calidad en el producto.

Requisitos:

  • Certificado de Preparatoria o Carrera técnica.
  • Experiência en atención al cliente y en producción, o área administrativa de 1 año.
  • INGLÉS AVANZADO
  • Experiência en manejo de personal.
  • Paquetería Office.
  • Conocimiento de facturación.
  • Trabajo bajo presión.
  • Trabajo en equipo.
  • Resolución de conflictos.
  • Analítico y objetivo.
  • Proactivo.
  • Empatía, facilidad de palabra, respuesta inmediata y eficiente, negociación, toma de decisiones.

Pay:
$ $600.00 per day

Escolaridad:

  • Bachillerato terminado (Deseable)

Work Location:
In person

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México A Gonzalez A tiempo completo

    SERVICIO AL CLIENTEDescripciónDepartamento: Atención a Servicio al clienteHorarios: 8:30 am a 5:30 con guardias rotativas hasta las 6:30 pmFuncionesCotización via correo.Uso de whatapp y outlookRecepcion de llamadas telefónicasFacturaciónAtencion al clienteRequisitos Experiência 1 año en servicio al cliente Proactivo Capacidad para gestionar...

  • Atencion a Clientes Automotriz

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México A de R A tiempo completo

    Vacante para la empresa A de R en Tijuana, Baja California:Atencion a clientesUnete a nuestro equipo de trabajoOFRECEMOS:Prestaciones de ley y superioresFondo de ahorroComida gratis 2 semanasSeguro de gastos médicosDescuentos y beneficios adicionalesBono de contratación de $26,000.00Contratación inmediata LUNES A VIERNES 8:15 a.m. a 6:15 p.m.SÁBADOS 7:00...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Human Access A tiempo completo

    Empresa importante en el sector de IMPRESIÓN DIGITAL solicita personal para atención al cliente en ventas.Tareas a desempeñar: Atención a clientes por diferentes medios como: teléfono, ir con el cliente directamente cuando se requiera Cotizaciones con el cliente a lo que solicite brindar información Procesamientos de ordenes de producción como: lonas,...

  • Atención al cliente

    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México Grupo Logistico Rodriguez A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTO:Desarrollar relaciones de negocios de largo plazo con clientes a través de un alto nivel de servicio y atención.Contribuir a la retención de clientes principales y nuevos orientado al cumplimiento de la planeación estratégica anual.Mejorar la experiencia del cliente mediante iniciativas de servicio y atención a lo largo de su ciclo...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Innovative Net A tiempo completo

    y detalle de las actividadesEstamos en búsqueda de AGENTE DE ATENCIÓN A CLIENTESActividades básicas a realizar: Atención de cartera a atender existente. Prospección de nuevos clientes.Servicio postventa. Seguimiento de propuestas presentadas a clientesAtención a clientes vía telefónica.Elaboración de presupuestos, presentación de estado de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col.20 De Noviembre -Tijuana, Baja California:Atención a clientes - CYPO TijuanaTe invitamos a formar parte de nuestro gran equipoGrupo Optima somos un corporativo constituido en la Ciudad de Tijuana, actualmente estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Atención a Clientes en la ciudad de...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México SKIT Industrial, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesSkit Industrial, esta buscando tu talento para nuestro puesto de: Atencion al Cliente Somos un empresa dedicada a la comercialización de productos de limpieza para consumo masivo Actividades: Seguimiento a los requerimientos del cliente Atención al cliente Cotizaciones Apoyo en el área de ventasExperiência y...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Col. 20 De Noviembre -Tijuana, Baja California: Atención a clientes - CYPO TijuanaTe invitamos a formar parte de nuestro gran equipoGrupo Optima somos un corporativo constituido en la Ciudad de Tijuana, actualmente estamos en búsqueda de tu talento como Auxiliar de Atención a Clientes en la ciudad de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México CIBA USA A tiempo completo

    Oportunidad de Empleo en CIBA USA - Especialista en Atención al Cliente BilingüeEn CIBA USA, líder en cirugía bariátrica, estamos en búsqueda de un especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Esta posición se centra principalmente en interactuar con nuestros pacientes, atender leads y coordinar citas de valoración. Si eres...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Instrumentación y equipos médicos A tiempo completo

    ¿Tienes facilidad de palabra y trato con el público en general?Te invitamos a ser parte del equipo de IEMPuesto:Atención al cliente en sucursal.Descripción:Brindar la atención e información al cliente según sus necesidades para la compra, renta y venta de productos y equipos médicos.Requisitos: Experiência mínima en atención al cliente...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Colonia 20 De Noviembre -Tijuana, Baja California:Atención a clientes - CYPO TijuanaObjetivo:Asegurar que todas las llamadas entrantes al taller de carrocería y pintura CYPO sean debidamente atendidas asegurando en todo momento la respuesta al cliente, así como garantizar una agradable experiência...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México BMW TIJUANA A tiempo completo

    BMW marca premium busca Atención a Clientes con presentación ejecutiva, actitud de servicio, fluidez de palabra, capacidad de trabajar bajo presión, puntualidad y trato amable para el departamento de Servicio.Perfil: Licenciatura terminada en comunicación, negocios internacionales, mercadotecnia o afines. Conocimientos: paquete office y uso de...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México INSUMOS CERVECEROS DEL SURESTE A tiempo completo

    Perfil: Responsable: En BeerMex nos tomamos muy en serio el compromiso con nuestros clientes ya que ellos son el motor de la empresa Organizado: Manejar agenda de trabajo y trabajar sobre objetivos Proactivo: No esperamos que las cosas nos lleguen, vamos por ellas Extrovertido: Capaz de establecer relaciones a largo plazo. Solucionador: Dar resultados y...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Mercado De Karnes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Mercado de Karnes en Insurgentes Tijuana, Baja California:_ Mercado de Karnes__, es una empresa mexicana con 25 años en el mercado, especializados en la comercialización de productos cárnicos y sus derivados._Suma tu talento a nuestro equipo, como:Atención a Clientes*Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido ó...

  • Atención A Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Mercado De Karnes A tiempo completo

    _Mercado de Karnes_, es una empresa mexicana con 25 años en el mercado, especializados en la comercialización de productos cárnicos y sus derivados._Suma tu talento a nuestro equipo, como:Atención a Clientes*Requisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido ó truncoExperiência: Experiência en equipo de computoExperiência: 6 meses en el área o atención...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Human Access A tiempo completo

    Empresa importante en el sector de impresiones digitales solicita personal para atención al cliente en ventas. Se te capacitaSalario: 10,000 netos Mensuales Comisiones: atractivas rango de 1,000 hasta 20,000 netos mensuales NO TOPADAS)Horario: lunes a viernes 9am a 6:30pm (descansa los Fines de semana)Si tienes experiência en ventas en cualquier trabajo...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Mercado de Karnes A tiempo completo

    Vacante para la empresa Mercado de Karnes en Insurgentes -Tijuana, Baja California:_ Mercado de Karnes__, es una empresa mexicana con 25 años en el mercado, especializados en la comercialización de productos cárnicos y sus derivados._Suma tu talento a nuestro equipo, como:Atención a ClientesRequisitos:Escolaridad: Bachillerato concluido ó...

  • Atención al cliente

    hace 4 semanas

    Tijuana, Baja California, México impulsora de proyectos A tiempo completo

    Lugar de vacante: Plaza Colores/ Villa del Sol por ave de las aguashorario: lunes a domingo 9 a 6 o 10 a 7; descanso entre semana Actitud de servicio innata, donde cada interacción con el cliente sea una oportunidad para hacer una diferencia.Habilidad sobresaliente para comunicarte de manera clara y efectiva, tanto verbalmente como por escrito.Capacidad...

  • Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Grupo Optima Autos Tijuana A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Optima Autos Tijuana en Tijuana, Baja California: Objetivo:Dar la bienvenida al cliente generando un ambiente cálido y agradablecuando llegue al departamento de servicio y mientras permanezca en la sala de espera.Funciones: Recibir y orientar a los clientes que llegan a la recepción del departamento de servicio. Agendar citas...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México La verdulería de Tijuana A tiempo completo

    La Verdulería de Tijuana solicita personal paraAtencion a Clientes Call CenterFormación.oCarrera técnica o Licenciatura truncaoExperiência comprobable en atención a clientes Call Center o presencialoEficiente dominio de paquetería officeCompetencias:⌂Experiência previa en atención a clientes (Call Center o presencial)⌂Buen trato al cliente y...