Ejecutivo Telefonico Contact Center Metepec

hace 2 semanas

Metepec, México Citi A tiempo completo

El representante de servicios 4 es un puesto de nível inicial responsable de apoyar con las consultas de servicio al cliente y ofrecer soluciones basadas en las necesidades del cliente en coordinación con la función de Servicio al Cliente.

El objetivo general es analizar el mejor curso de acción para resolver problemas del cliente.

Responsabilidades:

  • Apoyar en la evaluación y resolución de consultas de servicio de los clientes en las distintas plataformas.
  • Utilizar eficazmente distintos sistemas informáticos para completar tareas asignadas y abordar consultas sobre cuentas.
  • Desarrollar y mantener un conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios de Citi.
  • Analizar e identificar posibles riesgos e identificar soluciones que cumplan con las necesidades del cliente.
  • Completar tareas asignadas de manera precisa y eficaz.
  • Resolver disputas y retener a los clientes y, al mismo tiempo, minimizar la pérdida operativa a través de la adhesión a las normas y reglamentaciones establecidas.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

  • Experiência de entre 1 a 3 años en un puesto relacionado.
  • Dominio de Microsoft Office y el sistema operativo Windows.
  • Experiência comprobada en resolución de consultas de clientes.
  • Habilidades eficaces de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para trabajar en un ambiente apresurado.
  • Excelentes habilidades técnicas y de ingreso de datos, que incluyen el uso de un panel táctil de 10 teclas.
  • Habilidad demostrada para navegar distintos sistemas y plataformas de atención al cliente de manera simultánea.

Educación:

  • Diploma de bachillerato o equivalente.
La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nível de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

  • Disponibilidad de Lunes a Domingos (se rolan horarios y días de descanso)
  • Bachillerato concluido y comprobable (mínimo)
  • Experiência deseable en atención a clientes y ofrecimiento de productos/servicios(ventas)
  • Manejo de computo
-
Job Family Group:

Customer Service

-
Job Family:

Service

-
Time Type:

Full time

  • Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.


Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "
EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.

View the
EEO Policy Statement.

View the **Pay Transparency Posting

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México Tokie Center A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos TelefónicoZona a laborar:Metepec*Ofrecemos: Sueldo base competitivo:Prestaciones de ley: Comisiones no topad Atractivo plan de Bonos Excelentes instalaciones Pago Puntual Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs Excelente ubicación _Requisitos:Facilidad de palabra. Bachillerato...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México Tokie Center A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos TelefónicoZona a laborar:Metepec*Ofrecemos:Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley:Comisiones no topadAtractivo plan de BonosExcelentes instalacionesPago PuntualHorario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs Excelente ubicación _Requisitos: Facilidad de palabra. Bachillerato...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México Tokie Center A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos Telefónico.Zona a laborar: MetepecOfrecemos:- Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley: Comisiones no topad Atractivo plan de Bonos Excelentes instalaciones Pago Puntual Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs. Excelente ubicación.- _Requisitos: Facilidad de palabra....

  • Auxiliar de Citas Bmw Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México BMW METEPEC A tiempo completo

    BMW METEPEC. Somos una distribuidora de ventas de automóviles nuevos y seminuevos.Solicita:AUXILIAR DE CITASObjetivo del puesto: Promover la confianza del cliente de postventa a través de las citas de servicio, ofreciendo en todo momento actitud y atención hacia el cliente de manera profesional, cordial y amable.Actividades a realizar: Agendar citas de...

  • Auxiliar de Citas Bmw Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México BMW METEPEC A tiempo completo

    BMW METEPEC. Somos una distribuidora de ventas de automóviles nuevos y seminuevos.Solicita:AUXILIAR DE CITASObjetivo del puesto: Promover la confianza del cliente de postventa a través de las citas de servicio, ofreciendo en todo momento actitud y atención hacia el cliente de manera profesional, cordial y amable.Actividades a realizar: Agendar citas de...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México Nueva Marchina A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos TelefónicoZona a laborar:Metepec*Ofrecemos: Sueldo base competitivo:Prestaciones de ley: Comisiones no topad Atractivo plan de Bonos Excelentes instalaciones Pago Puntual Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs Excelente ubicación _Requisitos:Facilidad de palabra. Bachillerato...

  • Agente de Contact Center

    hace 1 semana

    Metepec, México AD Interacciones - Servicios de Contact Center A tiempo completo

    Buscamos Agentes de Contact Center con enfoque en resultados, buena comunicación oral y escrita, de preferencia con 1 año de experiência en ventas y/o servicio al cliente. Actitud de servicio, puntualidad y compromiso con el trabajo.Se requiere Bachillerato terminado y/o carrera trunca. Manejo de Paquetería Office y sistemas administrativos, de...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 1 semana

    Metepec, México CORPORATIVO METEPEC A tiempo completo

    Corporativo Metepec, solicita ejecutivos telefónicos, con alguno de los siguientes requisitos:ambos sexos*mayor de edad*preparatoria concluida*horario flexibleTipo de puesto: Medio tiempoHoras de medio tiempo: 20-25 por semanaSalario: $1, $3,000.00 a la semanaHorario: Lunes a viernes Turno matutino Turno mixtoPrestaciones: Bebidas gratis Horarios flexibles...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México Nueva Marchina A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos TelefónicoZona a laborar:Metepec*Ofrecemos:Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley:Comisiones no topadAtractivo plan de BonosExcelentes instalacionesPago PuntualHorario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs Excelente ubicación _Requisitos: Facilidad de palabra. Bachillerato...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México Oyr Sp A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos TelefónicoZona a laborar:Metepec*Ofrecemos:Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley:Comisiones no topadas.Atractivo plan de BonosExcelentes instalacionesPago PuntualHorario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs. Sábado de 9:00 a 15:00 hrs.Excelente...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México OYR SP A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos Telefónico.Zona a laborar: MetepecOfrecemos:- Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley: Comisiones no topadas. Atractivo plan de Bonos Excelentes instalaciones Pago Puntual Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs. Sábado de 9:00 a 15:00 hrs. Excelente ubicación.-...

  • Ejecutivos Telefónicos Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México Nueva Marchina A tiempo completo

    Por apertura de nuevo proyecto estamos buscando tu talento como Ejecutivos Telefónico.Zona a laborar: MetepecOfrecemos:- Sueldo base competitivo:- Prestaciones de ley: Comisiones no topad Atractivo plan de Bonos Excelentes instalaciones Pago Puntual Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 17:30 hrs. Excelente ubicación.- _Requisitos: Facilidad de palabra....

  • Asesores Telefonicos

    hace 1 semana

    Metepec, México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Metepec, Estado de México:_ CONTACT CENTER SOLICITA_:**_ASESORES TELEFÓNICOS SANTANDER_**_Horario de labores:__Turno vespertino, 6 horas/2:00 - 8:00 Lunes a Viernes, Sábadose labora por la mañana de 8:00 - 2:00, descanso fijo DOMINGO__Zona a laborar:__A unas cuadras de plaza Sendero__Actividades:__Colocación_de...

  • Asesor Telefónico Para Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Metepec, México Contac Center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Metepec, Estado de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:ASESORES TELEFÓNICOS 1⁄2 TIEMPO*CITAS PASAPORTEACTIVIDADES:*llamadas de entrada de atención a clientes para agendar cita para trámite de PASAPORTEREQUISITOS: Escolaridad mínima: PREPARATORIA CONCLUIDA (Indispensable...

  • Ejecutivo Telefonico Galerías Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México CENCEL A tiempo completo

    CENCEL uno de los principales distribuidores de TELCEL está en búsqueda de EJECUTIVOS TELEFONICOS en GALERIAS METEPEC.Ofrecemos:Sueldo base mensual de $6,223.20Comisiones NO TOPADASPrestaciones de ley, desde el primer día. (Infonavit, seguro, aguinaldo y vacaciones)Horario de Lunes a viernes de 11 am a 8 pm y sábados de 11 am a 05 pm, descanso fijo en...

  • Asesor Telefónico para Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Metepec, México Contac center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Contac center en Metepec, Estado de México:IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO CON PRESENCIA EN LATINOAMERICA, SOLICITA:ASESORES TELEFÓNICOS 1⁄2 TIEMPOCITAS PASAPORTEACTIVIDADES:*llamadas de entrada de atención a clientes para agendar cita para trámite de PASAPORTE.REQUISITOS: Escolaridad mínima: PREPARATORIA CONCLUIDA (Indispensable...

  • Ejecutivo Telefonico en Galerías Metepec

    hace 2 semanas

    Metepec, México CENCEL A tiempo completo

    CENCEL distribuidor autorizado TELCEL está buscando tu talento como EJECUTIVO TELEFÓNICO en GALERÍAS METEPECOfrecemos:Sueldo base mensual de $6,223.20Comisiones NO TOPADASPrestaciones de ley, desde el primer día. (Infonavit, seguro, aguinaldo y vacaciones)Horario de lunes a viernes de 11 am a 8 pm y sábados de 11 am a 05 pm, descanso fijo en...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Metepec, México Call Center Tel re c S.A A tiempo completo

    buscamos ejecutivos telefónicospuesto : call center para banco a nível nacional7 mil pesos libres + bonos desde 4 mil pesos ( sin limite) + bono de puntualidad2 turnoscontratación inmediataCapacitación pagadaTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7, $12,500.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Empleado General Mcdonald´ S Metepec

    hace 1 semana

    Metepec, México McDonald´ s Metepec A tiempo completo

    EMPLEADO GENERAL PARA McDonald ́s METEPEC (enfrente de IUEM):- Edad: 18 a 23 años.- Escolaridad: Básica- EXPERIENCIA NO NECESARIAPAGO QUINCENAL, BONO POR CIERRE, BONO EXCEDENTE DE VENTA- Salario_**: $4,800 a $5,200 mensualesContacto Telefónico (Watts App / llamadas): Elizabeth Hernández / Diana Vázquez.**DISPONIBILIDAD DE HORARIOS:7 horas programadas...

  • Operadora de Conmutador

    hace 1 semana

    Metepec, México SEARS METEPEC A tiempo completo

    Vacante para la empresa SEARS METEPEC en TOLUCA - Metepec, Estado de México:OPERADOR DE CONMUTADOR (A)Acude a entrevista a la sucursal Sears Galerías Metepec Metepec, de Lunes a Viernes en un horario de 11:00 am a 15:00 pm. Te esperamosRequisitos:- **18 años cumplidos**: Secundaria Concluida:- Disponibilidad de horario:- Jornadas de 8 horas: Días de...