Bilingual Customer Service Representative

hace 7 días

Tlaquepaque, Jalisco, México DB Roberts Company A tiempo completo
Our Customer Service Reps provide service and support for our customers from Electronics, Automotive and Mechanical metal industries, and the branch sales team with activities such as:

Expedites, order entry, credit and rebills, open order administration, quoting, forecast analysis, follow up on quotes, RMAs, Inside Sales support, between others.

Essential Duties and Responsibilities - Ability to work independently and with teams to:

  • Satisfy customers through, among other tasks and timely processing of orders.
  • Develop solid working relationships with customers and team members.
  • Respond to customer inquiries in a timely, effective and professional manner.
  • Coordinate internal and external resources to meet or exceed customer expectations.
  • Grow to increase scope of responsibilities.
Competencies - To perform the job successfully, an individual should demonstrate the following competencies:

  • Customer Service oriented
  • Oral and written Communication
  • Tracking skills
  • Teamwork
  • Multitask
  • Organizational Support
  • Planning/Organizing
  • Professionalism
  • Excellent quality and quantity of work
  • Attendance/Punctuality
  • Dependability
  • Quick learner
  • Ability to accomplish projects with little supervision
  • Persistence
  • Responsible

Qualifications:

Education and/or Experience:

  • Associates degree from University (Engineering or Administrative degree); or a minimum of 1 year of customer service or sales or a combination of education and experience.

Computer Skills:

  • The individual should have knowledge of Microsoft Outlook, Word, Excel, and PowerPoint. Past experience with PC based order entry in ERP systems.
English spoken.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
A partir de $23,000.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Días por enfermedad
  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de gastos médicos
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

  • Bono anual

Consideraciones ante el COVID-19:
El trabajo es hibrido, 3 dias homeoffice en turno completo de 8 hrs y 2 dias en presencial asistiendo a oficina

Pregunta(s) de postulación:

  • Tienes habilidades de multitask para dar seguimiento oportuno a los pendientes?

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:
- servicio a clientes: 1 año (Obligatorio)

- logística: 1 año (Obligatorio)

- compras industriales: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

  • Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Hybrid remote en 45608, Tlaquepaque, Jal.

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Tata Consultancy Services De México S.A. De C.V. A tiempo completo

    Si hablas Ingles este puesto es para ti Tata Consultancy Services está buscando perfiles de Atención al Cliente para retail, no ventas, no facturacion, no cobranza, unicamente atencion a cliente Trabaja en una de las mejores empresas de Guadalajara y gana los mejores salarios del mercado Todo lo que necesitas es poder comunicarte en inglésAplica ya Gran...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México TATA Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS).Líder mundial en servicios TI con presencia en más de 40 países y colaboración con empresas de renombre, busca:Customer Service RepresentativeOfrecemos:Prestaciones de ley10 días de vacaciones el primer añoSeguro de gastos médicos mayoresConvenios con diversas empresasExcelente ambiente de trabajoAprendizaje constante30...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México TATA Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS).Líder mundial en servicios TI con presencia en más de 40 países y colaboración con empresas de renombre, busca:Customer Service RepresentativeOfrecemos:Prestaciones de ley10 días de vacaciones el primer añoSeguro de gastos médicos mayoresConvenios con diversas empresasExcelente ambiente de trabajoHome Office...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México TATA Consultancy Services A tiempo completo

    Tata Consultancy Services (TCS).Líder mundial en servicios TI con presencia en más de 40 países y colaboración con empresas de renombre, busca:Customer Service RepresentativeOfrecemos:Prestaciones de ley10 días de vacaciones el primer añoSeguro de gastos médicos mayoresConvenios con diversas empresasExcelente ambiente de trabajoHome Office...

  • Bilingual Insurance Customer Service Representative

    hace 6 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México TATA Consultancy Services (TCS) A tiempo completo

    Key Responsibilities: Listen attentively to customers and provide clear communication Provide excellent customer service with a passion to wow customers Use excellent problem solving skills to quickly get to the crux of the matter Recognize and react to unusual customer situations and take appropriate action Work with MS Office Work in an international call...

  • Bilingual Customer Care Representative/Weekends OFF

    hace 1 mes

    Tlaquepaque, Jalisco, México Randstad MExico A tiempo completo

    Exciting Opportunity for Bilingual Inbound Call Agents Are you fluent in English and ready to join a dynamic team? Look no further! We are currently seeking Bilingual Agents for inbound calls, providing a variety of fantastic benefits to boost your career. Handle inbound calls professionally and efficiently, making a significant impact on our customer...

  • Bilingual Customer Care Representative/Weekends OFF

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Randstad MExico A tiempo completo

    Exciting Opportunity for Bilingual Inbound Call Agents Are you fluent in English and ready to join a dynamic team? Look no further! We are currently seeking Bilingual Agents for inbound calls, providing a variety of fantastic benefits to boost your career. Handle inbound calls professionally and efficiently, making a significant impact on our customer...

  • Bilingual Customer Care Representative/Weekends OFF

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México Randstad MExico A tiempo completo

    Exciting Opportunity for Bilingual Inbound Call Agents Are you fluent in English and ready to join a dynamic team? Look no further! We are currently seeking Bilingual Agents for inbound calls, providing a variety of fantastic benefits to boost your career. Handle inbound calls professionally and efficiently, making a significant impact on our customer...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Hewlett Packard A tiempo completo

    _ Responsibilities: _ Acts as a first point of contact for regular, on- going customer accounts on daily operational matters. Resolves operational issues that may arise from the endtoend sales process (e.g., order status, returns, and deliveries, invoicing, returns, and financial postsales programs). Collaborates with other functions and organizations to...

  • Customer Support Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Hewlett Packard Enterprise A tiempo completo

    Customer Support Representative page is loaded Customer Support Representative Apply locations Tlaquepaque, Jalisco, Mexico time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id Customer Support Representative Description - Job Summary This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while...

  • CUSTOMER SERVICE BILINGÜE contratación inmediata

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoCUSTOMER SERVICE BILINGÜEPresencialOfrecemos:Sueldo base + bonos (sin tope) = HASTA $18,000.00 mensualesCapacitación pagada al 100%Prestaciones de leyContratación inmediataMuchos más beneficios por ser parte del equipoJornadas de 8 horas dirias con 2...

  • CUSTOMER SERVICE BILINGÜE contratación inmediata

    hace 1 semana

    Tlaquepaque, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Tres R en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoCUSTOMER SERVICE BILINGÜEPresencialOfrecemos:Sueldo base + bonos (sin tope) = HASTA $18,000.00 mensualesCapacitación pagada al 100%Prestaciones de leyContratación inmediataMuchos más beneficios por ser parte del equipoJornadas de 8 horas dirias con 2...

  • Customer Support Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Hewlett Packard Enterprise A tiempo completo

    Customer Support Representative page is loaded Customer Support Representative Apply locations Tlaquepaque, Jalisco, Mexico time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id Customer Support RepresentativeDescription - Job Summary This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while...

  • Customer Service BilingÜe Contratación Inmediata

    hace 6 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:CUSTOMER SERVICE BILINGÜEPresencialOfrecemos: Sueldo base + bonos (sin tope) = HASTA $18,000.00 mensuales Capacitación pagada al 100% Prestaciones de ley Contratación inmediata Muchos más beneficios por ser parte del equipo Jornadas de 8 horas dirias con 2 días de descansoRequisitos:...

  • Customer Service Bilingüe Contratación Inmediata

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Tres R A tiempo completo

    Vacante para la empresa Tres R en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco:CUSTOMER SERVICE BILINGÜE*PresencialOfrecemos: Sueldo base + bonos (sin tope) = HASTA $18,000.00 mensuales Capacitación pagada al 100% Prestaciones de ley Contratación inmediata Muchos más beneficios por ser parte del equipo Jornadas de 8 horas dirias con 2 días de descansoRequisitos:...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México JH A tiempo completo

    Empresa especializada en la atención a clientes bilingüePuesto: Agente bilingüe en el área de customer service (no son ventas)Campañas para trabajar desde casa o presencialmenteOfrecemos: Sueldo base desde $9500 o más dependiendo de la campaña Bonos por desempeño de hasta $5000 mensuales Horarios fijos Descanso fines de semana Trabajo desde casa o...

  • Customer Support Representative

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México HP A tiempo completo

    Customer Support RepresentativeDescription -Job Summary• This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while managing records of all interactions to share insights with the internal teams. The role collects and analyzes customer feedback, escalates complex issues, and assists the team in identifying...

  • Customer Support Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México HP A tiempo completo

    Customer Support RepresentativeDescription -Job Summary• This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while managing records of all interactions to share insights with the internal teams. The role collects and analyzes customer feedback, escalates complex issues, and assists the team in identifying...

  • Customer Support Representative

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, Jalisco, México HP A tiempo completo

    Customer Support RepresentativeDescription -Job Summary• This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while managing records of all interactions to share insights with the internal teams. The role collects and analyzes customer feedback, escalates complex issues, and assists the team in identifying...

  • Customer Service Representative

    hace 7 días

    Tlaquepaque, Jalisco, México Avnet A tiempo completo

    Job Summary:Responds to customer inquiries, expedites critical orders, communicates dispositions, researches and resolves issues, and researches orders.Principal Responsibilities: May provide quote preparation, order tracking, backlog processing, invoicing, returns, discrepancy resolution, customer credit problems and/or other such support to sales team...