Concierge

hace 2 semanas

Playa del Carmen, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Número de Empleo

Categoría de Empleo Rooms & Guest Services Operations

Ubicación The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya, Paseo Kanai 15, Solidaridad, Playa Del Carmen, Quintana Roo, Mexico VER EN MAPA

Horario Full-Time



¿Ubicación remota? N



¿Reubicación? N

Tipo de Posición Non-Management

Descripción del Trabajo
Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de los huéspedes (p. ej. transporte, reservaciones, servicio de tintorería) haciendo arreglos o identificando a los proveedores adecuados.

Atender a las solicitudes especiales por parte de los huéspedes con necesidades excepcionales y hacer un seguimiento para asegurar su satisfacción.

Reunir, resumir y brindar información a los huéspedes acerca del hotel y de las comodidades del área vecina, tales como eventos y actividades especiales.

Atender, registrar y procesar todas las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Contactar a la persona o al departamento apropiados (p. ej. Botones, Departamento de Limpieza), según sea necesario, para resolver las llamadas, las solicitudes o los problemas de los huéspedes.

Revisar el registro de turnos de los empleados y los libros de memos diarios y documentar la información pertinente en los registros.

Controlar la disponibilidad de asientos, el servicio, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en el salón del club.

Informar los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras?y realizar capacitaciones y obtener certificaciones de seguridad.

  • Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._
St.

Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiências exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo.

Comenzando con el debut del hotel St.

Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nível de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo.

Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzarás a cumplir tu propósito,

formarás parte de un increíble equipo mundial y

te convertirás en tu mejor versión.

  • Concierge Spa

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Oferta de trabajo: ConciergeSandos Hotels & Resorts es una cadena hotelera internacional que se enorgullece de brindar la mejor experiência a sus huéspedes. Actualmente, estamos buscando a un Concierge para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros resorts en México.Como Concierge, su papel principal es asegurarse de que nuestros huéspedes disfruten de...

  • Concierge Lobby

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México ULC A tiempo completo

    Brindar apoyo y mantener excelente comunicación con los Support Concierge, tanto con sus supervisores como con los departamentos operativos de hotel.Actividades generales: Realizar reporte global y recopilando información de locaciones. Actualizar el reporte de paquetes y verificar que la información proporcionado por los concierges sean correcta. Dar...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    What you will be doing:Greeting and welcoming guests during check in and check out procedures.Proactively reaching out to guests to assist in planning their vacations.Handling guests' inquiries both in person and through email.Personalizing the guest experience by going the extra mile.Creating unforgettable memories for guests with special touches.Your...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Fairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories. Descripción del empleo What you will be doing: Greeting and welcoming our guests while processing their...

  • Concierge Spa

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Las tareas principales del rol de Concierge Spa incluyen:Proporcionar información útil y asesoramiento a los huéspedes sobre actividades y servicios en el Spa Coordinar y manejar cualquier problema que pueda surgir para los huéspedes durante su estancia en el Spa Mantenerse informado sobre promociones especiales, y proporcionar esta información...

  • Concierge Telefónico

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge TelefónicoEscolaridad Licenciatura en Turismo o Hotelería y TurismoConocimientos Estándares Forbes y AAA (deseable)Habilidades Comunicación efectiva Liderazgo Actitud de Servicio Proactividad Iniciativa Resolución de problemasIdiomas Inglés Nível 3IntermedioLicencias y CertificadosSoftware o Herramientas Paquetería Office Intermedia SAP...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    de la empresaFairmont Mayakoba is located in a lush jungle and beach environment designed for relaxation. Join our Front Office Department so together we can contribute with our mission to turn moments into unforgettable memories.Descripción del empleoWhat you will be doing:- Greeting and welcoming our guests while processing their check in and check out:-...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción:¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, Queremos conocerte estamos buscando un/a Concierge en Grand Palladium Riviera Maya.FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO Lectura de bitácora y seguimiento de los pendientes. Seguimiento...

  • Concierge Telefónico

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge Telefónico - Club vacacionalVen a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gustaEscolaridad Licenciatura en Turismo o Hotelería y TurismoConocimientos Estándares Forbes y AAA (deseable)Habilidades Comunicación efectiva Liderazgo Actitud de Servicio Proactividad Iniciativa Resolución de problemasIdiomas Inglés Nível 3IntermedioLicencias y...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México WEDDINGS VACATIONS SA DE CV A tiempo completo

    Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía. Atender a las solicitudes de preparativos o servicios especiales por parte de las parejas como transporte, yates, tours. Llevar a cabo recomendaciones de servicios y actividades que desee contratar el cliente. Seguimiento para peticiones especiales de las parejas como cenas privadas,...

  • Beach Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Hotel The Reef Resorts And Spa A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Beach ConciergeEstamos buscando un Beach Concierge altamente motivado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo en nuestro beach club. Si te apasiona el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno de lujo.Responsabilidades principales: Proporcionar asistencia personalizada a los huéspedes en la playa o piscina,...

  • Concierge de Atención a Socios

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Club de descuentos vacacionales MX A tiempo completo

    Considera tu siguiente paso de carrera como Concierge de atención a socios en el departamento de Marketing de Unlimited Vacation Club.Principales responsabilidades: Brindar atención a socios y monitorear su experiência, garantizando los estándares de calidad de hotelería Dar seguimiento a solicitudes y quejas de los socios, con las areas...

  • Food and Wine Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Food and Wine Concierge en Sandos Hotels & ResortsSandos Hotels & Resorts es una reconocida cadena hotelera con presencia en diversos destinos turísticos alrededor del mundo. Nos enorgullece ofrecer experiências de lujo y servicios excepcionales a nuestros huéspedes. En esta ocasión, estamos buscando un Food and Wine Concierge.Como...

  • Pool Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México RCD Hotels A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como Pool Concierge? Postúlate, En Legendary Vacation Club tenemos un lugar para tiObjetivo del puesto: Brindar servicio de asistencia a los socios del Club Vacacional en áreas de alberca y playa.Requisitos: Bachillerato concluido. Experiência en atención a clientes y/o Club Vacacional. Inglés conversacional. Indispensable radicar...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México FAIRMONT A tiempo completo

    de la empresaAre you ready to expand your horizons? Your engaging smile and personality are the essence of a great Concierge.What is in it for you:Learning programs through our Academies and the opportunity to earn qualifications while you work Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide Opportunity to develop your talent and grow...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Lomas A tiempo completo

    1.OBJETIVO:Proporcionar un servicio altamente calificado en cuanto a atención, servicio y calidad en las solicitudes o requerimientos del huésped, con la finalidad y el compromiso de exceder las expectativas de nuestros huéspedes.2.RESPONSABILIDADES:Operativas. Dar seguimiento a todas las solicitudes y requerimientos de los huéspedes, así como brindar...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como:Concierge Club VacacionalObjetivo:Brindar un servicio a los socios para gestionar, asesorar y facilitar sus requerimientos durante su estancia.Funciones:❖ Asistir a los socios previo,...

  • Recepcionista/concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Hotel LunaSol A tiempo completo

    Recepcionista / concierge Atender clientes- contestar llamadas y correos- promocionar el hotel- trabajo administrativo- ventas de tours, reservar transportes, excursiones, restaurantes- cuidar su espacio de trabajoRequisitos:- puntualidad- compromiso- ser responsable- inglés 80%- aptitudes en ventaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Concierge de Atencion a Socios

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México LEADING VACATION A tiempo completo

    Club vacacional solicita concierge de atención a socios: sueldo fijo mas comisiones, ingles necesarioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $10,000.00 al mesHorario: Incluye días feriados Incluye fines de semana Turno de 8 horas Turno matutinoPrestaciones: Servicio de comedorEscolaridad: Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo...

  • Promotor Concierge

    hace 2 semanas

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Promotor Concierge - Club Vacacional Escolaridad Bachillerato en Actuaría o Mercadotecnia Conocimientos Estándares en servicio AAA, Forbes. PNL programación neurolingüística. Pasos de la prospección marketing. Conocimiento del destino y principales puntos de interés Habilidades Comunicación asertiva Liderazgo Manejo de...