Analista Negocios
hace 2 semanas
I
Misión del puesto:
Gestionar procesos administrativos y operativos, a través del manejo de la cuenta del cliente de Autoservicios, a fin de asegurar la continuidad del negocio, el cumplimiento a los requerimientos operativos del cliente y contribuir a contar con una cartera sana, evitar desviaciones y aprovechar las oportunidades de mejora para la cuenta.
II
Responsabilidades del puesto:
- Gestionar las altas de nuevas sucursales, a través del manejo de las altas de nuevos productos, así como las bajas y depuración del catálogo, a fin de mantener las bases del cliente actualizadas.
- Dar seguimiento a las notas de cargo con el cliente, a través del seguimiento a las desviaciones y cierre de sus cuentas, con el fin de dar soluciones a sus problemas y asegurar la resolución de todos sus problemas.
- Desarrollar catálogos de clientes, mediante el seguimiento a los precios y situaciones del mercado, con el fin de marcar las diferencias semanales y actualizarlo.
IIIa
Análisis de problemas:
- Aplica soluciones en situaciones repetitivas dentro de instrucciones establecidas.
IIIb
Toma de decisiones:
- El jefe inmediato le dice que hacer y como hacerlo.
IIIc.
Decisiones más importantes del puesto:
IV
Relaciones Internas y/o Externas:
Relaciones Internas
Área y/o Puesto
¿Para Qué?
Frecuencia
- Administración Comercial
- Dar de alta nuevos Sku ́s, actualizar precios.
- Diaria
- Cuentas por cobrar
- Dar seguimiento a notas de cargo, solucionar problemas.
- Diaria
- Datos Maestros
- Dar de alta sucursales, actualizar precios.
Relaciones Externas
Organización / Institución
¿Para Qué?
Frecuencia
V
Contribución del puesto:
Indicador
Monto anual (Pesos o cantidad)
- Notas de cargo abiertas
- Actualización de catálogo Lala con cliente
- 100% actualizado permanentemente
- Precios
- Con 0 desviaciones
VI
Perfil del puesto:
Disponibilidad para Viajar:
No
Tiempo en:
0.8 Oficina (%) 0.2 Campo (%)
Competencias:
- C
- Innovación
- A
- B
- D
- Manejo Ambigüedad
- C
- Manejo de equipos
- Visión Estratégica
- A
- Ejemplo y Compromiso
- D
- E
- C
- E
- Orientación a Resultados
- Resolución de problemas
- E
- Integridad
Nível de Competencias:
- Orientación a Resultados
- Resolución de Problemas
- C
- Innovación
- Liderazgo
- Integridad
- E
- E
- Manejo Ambigüedad
- Visión Estratégica
Educación:
- Licenciatura Terminada en Ingeniería Industrial o Económico Administrativa
Conocimientos Tecnológicos:
- Paquetería Office
- SAP
- B
Idiomas:
Inglés
- C
Inglés
- C
Inglés
- Redacción
- C
Portugués
- C
Portugués
- Redacción
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Analista de Negocios
hace 2 semanas
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Analista de Negocios
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Analista De Inteligencia De Negocios
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Analista De Inteligencia De Negocios
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Analista de Negocios
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Analista Gestion Negocio
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