Supervisor de Servicio Al Pasajero

hace 7 días

Tijuana, Baja California, México Swissport International AG A tiempo completo

Resumen:
¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso?
Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año

Nuestra misión es sencilla:
"Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiência del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia.

En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.


Objetivo del puesto


Supervisar los procedimientos establecidos y asegurar la correcta asistencia de todos los pasajeros, brindando atención para su embarque, abordaje y desembarque.


Sus actividades:

  • Revisar planeación y programación de vuelos diariamente.
  • Brindar asignaciones a los agentes de tráfico.
  • Realizar briefing a personal.
  • Verificar que el personal realiza la preparación de su papelería y equipo.
  • Verificar que los mostradores se abren a la hora solicitada por el cliente.
  • Coordinarse con el representante de la línea aérea o tour operador con respecto al procedimiento a seguir para la documentación y abordaje de pasajeros.
  • Mantener comunicación constante, ya sea directa o vía radio con su personal durante los momentos críticos del proceso (check in, abbordaje, desembarque, cierre de vuelo).
  • Retroalimentar el desempeño del personal.
  • Entregar al coordinador de servicios al pasajero un reporte general de incidencias del personal.
  • Asistir en la elaboración de los horarios.
  • Asegurar que los procedimientos de línea aérea y de seguridad en general son observados y aplicados.

Su perfil

  • Licenciatura en Turismo o carrera afín.
  • Tener experiência de 3 años como agente de servicio al pasajero o atención a clientes.
  • Contar con manejo de inglés a nível Avanzado.
  • Flexibilidad para laborar en diferentes horarios.
  • Contar con excelentes habilidades de comunicación, trabajo bajo presión y actitud de servicio.

Lo que ofrecemos

  • Salario base acorde al mercado
  • Prestaciones de Ley
  • Beneficios y prestaciones adicionales
  • Capacitación constante
  • Oportunidad de Desarrollo


En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito.

Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.

Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil:CONOCIMIENTOS Preferentemente contar con experiência en AEROLINEAS Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. Seguimiento a equipajes Gestión y/o realización de cobro de servicios Responsable Honesto Puntual Enfocado/a Horarios...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport México A tiempo completo

    Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de TijuanaTrabajo Tiempo CompletoFunciones: Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea Realizar la asignación de asiento, mediante el sistema automatizado...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport México A tiempo completo

    Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de TijuanaTrabajo medio tiempoFunciones: Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea Realizar la asignación de asiento, mediante el sistema automatizado o...

  • Agente De Atención A Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizadoRequisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado.Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado.Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente De Atención A Pasajeros Bilingüe

    hace 6 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizadoRequisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente de Servicio Al Pasajero para aeropuerto

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Ven y forma parte de nuestra familia Alave como:Agente de servicio al pasajeroRequisitos: Estudios: Bachillerato concluido Manejo de Equipo de oficina. Paquetería Office. Disponibilidad de horarioFunciones: Preparación insumos de trabajo Montaje mostradores Atención en Vestíbulo Registro y documentación en mostrador Elaboración archivos vuelo...

  • Agente de Atención Al Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Funciones: Asistir a los pasajeros para realizar el checkin Verificar la documentación y registrar al pasajero al sistema. Recibir, verificar y etiquetar adecuadamente el equipaje. Elaboración de archivos de vuelos de a cuerdos a las políticas del Cliente-Aerolínea. Recepción de vuelos. Informar a los pasajeros sobre cualquier cambio o retraso en el...

  • Asesor de Servicio Al Pasajero

    hace 6 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport México A tiempo completo

    Se solicita Asesor de servicio al pasajero para trabajar en el Aeropuerto de TijuanaRequisitos: Bachillerato terminado Experiência en atención a cliente mínimo 2 años Contar con disponibilidad de horario Ingles Intermedio Avanzado (Indispensable)Actividades a realizar Envío / recepción / distribución de mensajes operativos conforme a lo previamente...

  • Agente Para Atención A Pasajeros De Aerolínea

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V A tiempo completo

    En Alave, estamos en busca de individuos como tú, que muestren dedicación en su trabajo y, sobre todo, una actitud excepcional para su desarrollo profesional.Actualmente, tenemos la siguiente vacante disponible:Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea Inglés IntermedioSolo necesitas contar con: Experiência mínima de 2 años en un puesto similar...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, nos encontramos en la búsqueda de individuos excepcionales como tú, aquellos que se entregan completamente a su trabajo y poseen una actitud destacada para desarrollarse profesionalmente.En la actualidad, tenemos una emocionante oportunidad laboral disponible:Agente de Atención a Pasajeros - Aerolínea VOLARIS en la Ciudad de TIJUANA¿Qué...

  • Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En Alave, estamos en busca de individuos como tú, que muestren dedicación en su trabajo y, sobre todo, una actitud excepcional para su desarrollo profesional.Actualmente, tenemos la siguiente vacante disponible:Agente para Atención a Pasajeros de Aerolínea - No se requiere InglésSolo necesitas contar con: Experiência mínima de 2 años en un puesto...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport International Ltd. A tiempo completo

    Revisión de papelería e información referente al vuelo Apertura de mostradores Check-In Ticketing Desembarque Abordaje Cierre vuelo Asistencia a pasajeros con necesidades especialesRequisitos: Educación media superior Disponibilidad de horario Experiência en Atención a Clientes- Ingles intermedioTipo de puesto: Medio tiempoSueldo: A partir de...

  • Asesor de Servicio Al Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México SWISSPORT A tiempo completo

    Vacante para la empresa SWISSPORT en Aeropuerto -Tijuana, Baja California:Se solicita Asesor de servicio al Pasajero para trabajar en el Aeropuerto de TijuanaRequisitos: Bachillerato terminado Experiência en atención a cliente mínimo 2 años Contar con disponibilidad de horario Ingles Intermedio Avanzado (Indispensable)Funciones: Envío / recepción /...

  • Shuttle (Chofer Pasajeros) Estacionamiento

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Aeropuerto De Tijuana (Grupo Gap) A tiempo completo

    En _Puerta Cero Parking_ estamos en busca de Shuttle (Chofer Pasajeros) para estacionamiento de Aeropuerto de TijuanaLugar de trabajo: _Aeropuerto Internacional de Tijuana_Turnos 12x36 horas (7:00am a 7:00pm o de 7:00pm a 7:00am un día de trabajo por un día de descanso)Actividades: Manejo de unidad tipo Sprinter para pasajeros Trasladar a los pasajeros y/o...

  • Shuttle (Chofer Pasajeros) Estacionamiento

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Aeropuerto de Tijuana (GRUPO GAP) A tiempo completo

    En _Puerta Cero Parking_ estamos en busca de Shuttle (Chofer Pasajeros) para estacionamiento de Aeropuerto de TijuanaLugar de trabajo: _Aeropuerto Internacional de Tijuana_Turnos 12x36 horas (7:00am a 7:00pm o de 7:00pm a 7:00am un día de trabajo por un día de descanso)Actividades: Manejo de unidad tipo Sprinter para pasajeros Trasladar a los pasajeros y/o...

  • Agente de Servicio Al Pasajerio

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Agente de servicio al pasajeroAlave Soluciones Aéreas S.A de C.V, una prestigiosa empresa de servicios aéreos, está buscando un Agente de Servicio al Pasajero para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Si eres una persona orientada al cliente, apasionada por la industria de la aviación y posees excelentes...

  • Traslado para 12 pasajeros personas desde 22530 a aeropuerto tijuana

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Transporte Privado con las siguientes características:Número de pasajeros 12 pasajeros¿Para qué se solicita el transporte? Traslado al aeropuertoNo de maletas o equipaje Más de 7Lugar de origen (ida) 22530Lugar de destino (vuelta) Aeropuerto tijuanaFecha para el trayecto de ida ¿A qué hora es la recogida? A las 03:00 am¿A qué...

  • Cotización para transportar jeep sahara 2017 de 2 pasajeros

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Cronoshare A tiempo completo

    Necesito un servicio de Transporte de coches con las siguientes características:¿Qué tipo de coche quieres transportar? Jeep sahara 2017 de 2 pasajerosMarca y modelo del coche Jeep sahara 2017 e pasajeros¿Quién solicita el servicio? Particular¿En qué estado se encuentra el vehículo? Arranca y funciona bienLugar de recogida (ciudad y/o código postal)...