Recepcionista / Auditor Nocturno
hace 2 meses
**Descripción del Puesto: Recepcionista Auditor Nocturno**
**Responsabilidades**:
**Recepción y Atención al Cliente**:
Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan durante la noche.
- Brindar un servicio cordial y profesional en el mostrador de recepción.
- Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes durante su estancia nocturna.
- Manejar los procedimientos de registro y check-out durante el turno nocturno.
- **Auditoría Nocturna**:
Realizar el cierre y balance de las cuentas del día en el sistema de gestión hotelera.
- Verificar la precisión de los cargos de habitaciones, servicios y productos.
- Revisar y corregir posibles errores en las transacciones financieras.
- Generar informes detallados de ingresos y ocupación para el siguiente día hábil.
- **Seguridad y Vigilancia**:
Mantener la seguridad del hotel durante la noche.
- Garantizar que los protocolos de seguridad estén siendo seguidos por el personal y los huéspedes.
- **Tareas Administrativas**:
Manejar correos electrónicos, mensajes y reservas que lleguen durante la noche.
- Preparar y distribuir informes diarios y otros documentos administrativos.
- Colaborar con otros departamentos según sea necesario para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8, $8,500.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Prestaciones:
Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono mensual
- Propinas
Lugar de trabajo: Empleo presencial