Recepcionista / Auditor Nocturno

hace 2 meses


Mérida, Yucatán, México Sureño Hotel Yucatán A tiempo completo

**Descripción del Puesto: Recepcionista Auditor Nocturno**

**Responsabilidades**:

**Recepción y Atención al Cliente**:

Dar la bienvenida a los huéspedes que llegan durante la noche.
- Brindar un servicio cordial y profesional en el mostrador de recepción.
- Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes durante su estancia nocturna.
- Manejar los procedimientos de registro y check-out durante el turno nocturno.
- **Auditoría Nocturna**:

Realizar el cierre y balance de las cuentas del día en el sistema de gestión hotelera.
- Verificar la precisión de los cargos de habitaciones, servicios y productos.
- Revisar y corregir posibles errores en las transacciones financieras.
- Generar informes detallados de ingresos y ocupación para el siguiente día hábil.
- **Seguridad y Vigilancia**:

Mantener la seguridad del hotel durante la noche.
- Garantizar que los protocolos de seguridad estén siendo seguidos por el personal y los huéspedes.
- **Tareas Administrativas**:

Manejar correos electrónicos, mensajes y reservas que lleguen durante la noche.
- Preparar y distribuir informes diarios y otros documentos administrativos.
- Colaborar con otros departamentos según sea necesario para garantizar una experiência fluida para los huéspedes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8, $8,500.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

Bono de permanencia
- Bono de productividad
- Bono mensual
- Propinas

Lugar de trabajo: Empleo presencial