Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas


El Prado, Tamaulipas, México DM Eventlovers A tiempo completo

de Puesto:
Ejecutivo de Atención a Clientes en Agencia de Marketing - Ciudad de México

Objetivo General:

El objetivo principal del Ejecutivo de Atención a Clientes es asegurar la satisfacción y retención de los clientes de la agencia de marketing en la Ciudad de México.

Este rol implica gestionar eficazmente las relaciones con los clientes, comprender sus necesidades y garantizar una ejecución exitosa de los servicios ofrecidos.


Responsabilidades y Tareas Específicas:

Gestión de Clientes:
Mantener una comunicación proactiva y constante con los clientes asignados, comprendiendo sus objetivos y expectativas. Ser el enlace principal entre la agencia y el cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva.

Resolución de Problemas:
Abordar rápidamente cualquier problema o inquietud del cliente, colaborando con los equipos internos para encontrar soluciones efectivas. Asegurar que las expectativas del cliente se cumplan y superen siempre que sea posible.

Planificación y Coordinación:
Coordinar la ejecución de campañas y proyectos, garantizando el cumplimiento de plazos y objetivos. Colaborar con los equipos internos para asegurar la calidad y entrega oportuna de los servicios.

Retroalimentación del Cliente:

Recopilar retroalimentación de los clientes sobre los servicios proporcionados y utilizar esa información para mejorar la calidad de los servicios.

Desarrollo de Relaciones a

Largo Plazo:

Construir y mantener relaciones sólidas a largo plazo con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento y asegurando la renovación de contratos.


Habilidades Requeridas:

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos, orientación al cliente y habilidades para la resolución de problemas, organización y capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente, adaptabilidad y flexibilidad en un entorno dinámico.


Nível de Estudio:
Licenciatura en Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o campos relacionados.

Experiência:

Se requiere al menos 2-3 años de experiência en funciones similares en el sector de marketing o servicios relacionados.


Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$15,000.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
  • Staff Fiscal

    hace 2 semanas


    El Prado, Tamaulipas, México RSM MEXICO SC A tiempo completo

    Contador Público o Licenciado en Contaduría Experiência 1 a 2 años en el área de impuestos Género indistinto Inglés recomendableActividades a desarrollar: Atención de clientes en consultas de cumplimiento fiscal Preparación de declaraciones anuales personas morales Conocimientos generales fiscales y contables de empresas maquiladoras Elaboración...

  • Encargado Fiscal

    hace 1 semana


    El Prado, Tamaulipas, México RSM MEXICO SC A tiempo completo

    Contador Público o Licenciado en Contaduría- experiência 2 años en el área de impuestos Género indistinto Inglés básico (conocimientos generales)Actividades a desarrollar: Atención de clientes en consultas de cumplimiento fiscal Preparación de declaraciones anuales personas morales Conocimientos fiscales y contables de empresas maquiladoras...

  • Gerente Fiscal

    hace 2 semanas


    El Prado, Tamaulipas, México RSM MEXICO SC A tiempo completo

    Contador Público o Licenciado en Contaduría Experiência 5 años en el área de impuestos Género indistinto Inglés. Intermedio AvanzadoActividades a desarrollar: Atención de clientes en consultas de cumplimiento fiscal Preparación de declaraciones anuales personas morales Conocimientos fiscales y contables de empresas maquiladoras Cumplimiento y...

  • Asesor Financiero

    hace 2 semanas


    El Prado, Tamaulipas, México Kiron Servicios Financieros A tiempo completo

    ASESOR FINANCIEROKìron Servicios Financieros nace en Italia en el año 1994 como franquicia de intermediación crediticia encargada de la asesoría personalizada y tramitación hipotecaria de los clientes de Grupo Tecnocasa a través de las principales entidades bancarias con las que mantiene importantes convenios. En 1996 llega a España y en 2006 a...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas


    El Prado, Tamaulipas, México BAJA HABITAT A tiempo completo

    REQUISITO INDISPENSABLE TENER DE 30 AÑOS EN ADELANTEACTIVIDADES A REALIZAR: Una de las fundamentales es la atención al cliente el cual siempre llegará por una llamada telefónica, un correo electrónico, un mensaje en messenger o por whatsapp. Postear las propiedades en las diferentes plataformas por internet. Encargada del Blog. Tramites Inmobiliarios....

  • Asistente Ventas

    hace 2 semanas


    El Saucito, Tamaulipas, México Integración de Servicios Profesionales y Consultoría S. C. A tiempo completo

    Sábados medio día.OFRECEMOS:$12,750 mensuales, _EN SUELDO Y BONOS_MAS COMISIONES NO TOPADASPrestaciones superiores, 30 días Aguinaldo, 40% Prima vacacional, 6% Fondo Ahorro, $600 Vales Despensa, 6 días de sueldo p/compra de útiles.BONOS ADICIONALES MENSUALES:BONO 5% por evaluación mensual y BONO de 5 a 10 días de salario diario por desempeño...

  • Ventas Industriales

    hace 2 semanas


    El Saucito, Tamaulipas, México Integración de Servicios Profesionales y Consultoría S. C. A tiempo completo

    Sábados medio día.Ofrecemos:$12,750 mensuales, EN SUELDO BASE Y BONOSMAS COMISIONES NO TOPADASPrestaciones superiores, 30 días Aguinaldo, Prima vacacional 40%, Fondo Ahorro 6%, $600 Vales despensa, 6 días de sueldo p/ayuda escolar (compra de útiles escolares).BONOS ADICIONALES:del 5% por evaluación mensual y BONO mensual de 5 a 10 días de salario...

  • Cajera

    hace 2 semanas


    El Acero, Tamaulipas, México Aguila Azteca A tiempo completo

    _SE SOLICITA CAJERA_Requisitos Experiência mínima de 6 meses en sistema de facturación Corte de caja Manejo de terminalesActividades a realizar Atención al cliente Elaboración y envió de facturas Manejo de efectivo y terminales bancarias Cortes de Caja Recepción de llamadasOfrecemos Sueldo mensual de $8,000.00 libres Prestaciones de ley Contratacion...

  • Jefe de Almacén

    hace 2 semanas


    El Acero, Tamaulipas, México DISTRIBUIDORA INDUSTRIAL DE BALEROS A tiempo completo

    Empresa en el ramo Industrial solicitaJefe de Almacén Esta oportunidad es para tiPropósito general:Asistir en las actividades de almacén, recibiendo, revisando y haciendo traslados de los materiales y productos, equipos y herramientas a fin de atender oportunamente los inventarios, y salida de embarques correctamente identificadosFUNCIONES: Preparar y...

  • Auxiliar Administrativa

    hace 2 semanas


    El Campanario y Oradel, Tamaulipas, México Gomtor A tiempo completo

    _Empresa 100% mexicana especialista en la fabricación de bolsas de papel y empaques personalizados, en búsqueda de tu talento como _AUXILIAR ADMINISTRATIVO PARA ATENCION A CLIENTES.Principales Responsabilidades:Atención a clientes, elaboración y captura de cotizaciones, seguimiento y cierre de pedidos, entrega de reportes de ventas, manejo de redes...


  • El Prado, México DM Eventlovers A tiempo completo

    Descripción de Puesto: Ejecutivo de Atención a Clientes en Agencia de Marketing - Ciudad de México Objetivo General: El objetivo principal del Ejecutivo de Atención a Clientes es asegurar la satisfacción y retención de los clientes de la agencia de marketing en la Ciudad de México. Este rol implica gestionar eficazmente las relaciones con los...


  • El Salto, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Guadalajara -El Salto, Jalisco**: **EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE (HOSTESS) O RECEPCIONISTA** zona a laborar: Aeropuerto Internaciona de Guadalajara SALA VIP 1. Atención al Cliente. 2. Bienvenida desde entrada a las instalaciones. 3. Mantener conversación...


  • El Salto, México Adhara Soluciones Creativas S A de C V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Adhara Soluciones Creativas S A de C V en Aeropuerto Internacional De Guadalajara -El Salto, Jalisco**: **EJECUTIVA DE ATENCION AL CLIENTE (HOSTESS) O RECEPCIONISTA** zona a laborar: Aeropuerto Internaciona de Guadalajara SALA VIP 1. Atención al Cliente. 2. Bienvenida desde entrada a las instalaciones. 3. Mantener conversación...


  • El Salto, México Grupo Barreda SA de CV A tiempo completo

    En Grupo Barreda por crecimiento estamos solicitando un (a) **EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES Y DOCUMENTACIÓN GDJA**, el cual tiene el objetivo de seguimiento a las dudas y/o necesidades de los clientes para la compañía, brindando un servicio de calidad. **Escolaridad**: Preparatoria y/o equivalente. **Actividades y responsabilidades** *2 años dando...


  • El Salto, México Escarh A tiempo completo

    Empresa líder en transporte empresarial busca te incorpores a su equipo de trabajo como AUXILIAR ADMINISTRATIVO INPLANTREQUISITOSDisponibilidad de horarioExperiencia en áreas administrativas y atención a clientes.PreparatorialicenciaturaActividadesDar atención al cliente.Auditorias en unidadesRealizar soportes de FacturaciónControl de entrega de...


  • El Carmen, México ETIFLASH DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Etiflash de México líder en fabricación de etiqueta blanca, impresa y selección de color solicita: **EJECUTIVO DE VENTAS (CONTRATACIÓN INMEDIATA)** **PARA LABORAR EN: Fraccionamiento Real Solare C.P. 76240, El Carmen en Querétaro **SUCURSAL EN CRECIMIENTO** **HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M-6:00 P.M CON UNA HORA DE COMIDA** Actividades a...


  • El Carmen, México ETIFLASH DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    Etiflash de México líder en fabricación de etiqueta blanca, impresa y selección de color solicita: **EJECUTIVO DE VENTAS (CONTRATACIÓN INMEDIATA)** **PARA LABORAR EN: Fraccionamiento Real Solare C.P. 76240, El Carmen en Querétaro **SUCURSAL EN CRECIMIENTO** **HORARIO DE LUNES A VIERNES DE 8:00 A.M-6:00 P.M CON UNA HORA DE COMIDA** Actividades a...


  • El Salto, México CARTOGRAPHIC SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa líder en fabricación de Empaques Displays de cartón** **Solicita**: Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe **Escolaridad**: Licenciado en Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Diseño o afín. Fácil acceso al **Salto Jalisco.** Automóvil Propio. Sexo Indistinto. Inglés: 90% (Indispensable escrito y...


  • El Salto, México CARTOGRAPHIC SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa líder en fabricación de Empaques Displays de cartón** **Solicita**: Ejecutiva de Atención al Cliente Bilingüe **Escolaridad**: Licenciado en Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Diseño o afín. Fácil acceso al **Salto Jalisco.** Automóvil Propio. Sexo Indistinto. Inglés: 90% (Indispensable escrito y...


  • El Salto, México CARTOGRAPHIC SA DE CV A tiempo completo

    **Importante empresa líder en fabricación de Empaques Displays de cartón** **Solicita**: Ejecutivo de Atención al Cliente Bilingüe **Escolaridad**: Licenciado en Negocios Internacionales, Mercadotecnia, Diseño o afín. Fácil acceso al **Salto Jalisco.** Automóvil Propio. Sexo Indistinto. Inglés: 90% (Indispensable escrito y...


  • El Salto, México J&T Express México A tiempo completo

    Empresa de logística en paqueteria solicita:Ejecutivo de atencion a clientes*Funciones**:1)Resolver las guias de entrega no reconocido( guias internacional y nacional) cada dia2) Reportar inventarios fisicos y guias perdidas cada dia3) Ayudar a los clientes y otra region para tener la fecha espera de entrega de las guiasSe requiere experiência mínima en...


  • El Salto, México Grupo Barreda SA de CV A tiempo completo

    En Grupo Barreda por crecimiento estamos solicitando un (a) EJECUTIVA DE ATENCIÓN A CLIENTES Y DOCUMENTACIÓN GDJA, el cual tiene el objetivo de seguimiento a las dudas y/o necesidades de los clientes para la compañía, brindando un servicio de calidad.Escolaridad: Preparatoria y/o equivalente.Actividades y responsabilidades2 años dando seguimiento y...


  • El Salto, México Terminal Logistics Transporte Fiscalizado A tiempo completo

    Empresa de Transporte y logística busca **Ejecutivo de Servicio al Cliente**: **Conocimiento y experiência**: - Dar seguimiento en tiempo y forma a todos los reclamos, solicitudes y dudas que se generen por parte de los clientes de Transporte. - Realizar reportes sobre quejas, cartera de clientes, solicitud de cotizaciones - Seguimiento de las rutas de...


  • El Salto, México Terminal Logistics Transporte Fiscalizado A tiempo completo

    Empresa de Transporte y logística busca Ejecutivo de Servicio al Cliente:Conocimiento y experiência: Dar seguimiento en tiempo y forma a todos los reclamos, solicitudes y dudas que se generen por parte de los clientes de Transporte. Realizar reportes sobre quejas, cartera de clientes, solicitud de cotizaciones Seguimiento de las rutas de tránsito...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas


    El Fresno, México Autocristal Rodriguez A tiempo completo

    Solicito Ejecutivo de Atención a Clientes Actividades: Seguimiento de redes sociales Atención a clientes Cierre de ventas Manejo de office básico Ofrecemos: Sueldo de $6,000 mensuales Bonos de $1500 a $3000 de acuerdo a objetivos Vacaciones pagadas Aguinaldo Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado Salario: $6,000.00 al mes Horario: - Diurno Lugar...


  • El Salto, México GRUPO HS CAPITAL HUMANO A tiempo completo

    Vacante para la empresa GRUPO HS CAPITAL HUMANO en Parque Industrial Advance -El Salto, Jalisco:En Grupo HS nos encontramos en búsqueda de**_EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO_**Requisitos:Carrera: Bachillerato terminado.Experiência: 1 año en puesto similar.Excelente ortografía y redacciónConocimiento y gusto por la atención al...


  • Prado Churubusco, México Baraquel Corporation A tiempo completo

    Desarrollo de estrategias comerciales y ventas Posicionamiento del producto en el mercado Atención y cartera de clientes y expansión de mercado Atención y servicios post venta Atención personalizada a nuestros clientes Establecimiento de metas a corto, mediano y largo plazo. Gestión de punto de ventas Desarrollo y análisis de nuevos...


  • Prado Vallejo, México Centro Metropolitano para Prevención de la Contaminación y Gestión Integral S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Empresa líder en consultoría ambiental** Estamos en busca de **Auxiliar en ventas con conocimientos ambientales** Si te consideras una persona responsable, con gran capacidad de análisis, excelente redacción, control de procesos, enfocada en resultados, gran iniciativa, habilidad para manejar conflictos, honesta, comprometida y que le guste trabajar...


  • Prado Vallejo, México Centro Metropolitano para Prevención de la Contaminación y Gestión Integral S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Empresa líder en consultoría ambiental** Estamos en busca de **Auxiliar en ventas con conocimientos ambientales** Si te consideras una persona responsable, con gran capacidad de análisis, excelente redacción, control de procesos, enfocada en resultados, gran iniciativa, habilidad para manejar conflictos, honesta, comprometida y que le guste trabajar...


  • Prado Churubusco, México Baraquel Corporation A tiempo completo

    Desarrollo de estrategias comerciales y ventas Posicionamiento del producto en el mercado Atención y cartera de clientes y expansión de mercado Atención y servicios post venta Atención personalizada a nuestros clientes Establecimiento de metas a corto, mediano y largo plazo. Gestión de punto de ventas Desarrollo y análisis de nuevos...