Délégué - Comptes Commerciaux

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

La tâche principale de la personne retenue pour le poste de délégué - Comptes commerciaux consistera à réaliser des ventes au nom d'Air Canada en établissant des relations avec l'industrie et en maintenant et en développant celles déjà en place. Elle aura également pour tâche d'obtenir de nouvelles sources et d'établir de nouvelles relations dans le territoire qui lui est attribué.

Elle devra organiser des activités commerciales avec le marché afin de mieux faire connaître Air Canada. En outre, elle devra travailler en étroite collaboration avec les agences de voyages et les Comptes d'entreprise.

**Principales fonctions et responsabilités**
- Préparer les appels relatifs aux ventes et les rapports hebdomadaires, en veillant à ce que les comptes sous sa responsabilité soient gérés selon le niveau de service prévu. S'assurer que les agents de voyages disposent du matériel de vente promotionnel et tactique d'Air Canada en le distribuant par courrier électronique ou en le remettant en mains propres.
- Vérifier régulièrement le rendement du chiffre d'affaires (direct et indirect) des comptes et élaborer des stratégies de vente pour s'assurer d'atteindre la croissance prévue.
- Élaborer des plans de vente individuels qui correspondent aux activités et au potentiel des clients et qui seront mesurés par la qualité du chiffre d'affaires et le rendement de la part de marché.
- Repérer les occasions d'affaires pour des voyages d'affaires et d'agrément en se fondant sur des données d'informations commerciales précises.
- Maintenir un niveau élevé de connaissance des produits d'Air Canada et les mettre à jour continuellement, selon les besoins.
- S'assurer que les tendances, les développements, les activités des concurrents et d'autres éléments pouvant avoir des répercussions sur Air Canada sont signalés correctement et immédiatement au directeur général - Mexique et Colombie.
- Préparer des rapports hebdomadaires qui décrivent en détail les activités, les réalisations, les études de marché et les plans pour la semaine suivante.
- Assister aux réunions des équipes des ventes et à des conférences de l'industrie, au besoin.
- Résoudre les conflits et les plaintes des clients d'une manière constructive et professionnelle.
- Tenir à jour la base de données relative aux ventes et aux clients.

**Qualifications**
- Expérience de vente dans l'industrie du transport aérien ou du voyage, un atout important.
- Expérience démontrée en planification commerciale ou en stratégies de vente fondées sur la valeur.
- Habileté marquée pour la communication et les relations interpersonnelles.
- Excellentes habiletés en matière d'analyse, d'organisation et de planification.
- Habileté à bien travailler sous pression, dans les délais impartis et avec peu de supervision.
- Bon jugement, discrétion et habileté à prendre des décisions.
- Compétences avancées en informatique, notamment une connaissance pratique de PowerPoint, de Word, d'Excel et de Power BI.
- La personne retenue peut être appelée à travailler de longues heures, y compris durant les fins de semaine et les jours fériés, à voyager entre les États et outre-mer, et à travailler sous pression dans un environnement très concurrentiel.

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

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