Concierge

hace 2 semanas

Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

***Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications.

Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets.

Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests' service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation.

Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette.

Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees.

Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._


Marriott Hotels strive to elevate the art of hospitality, innovating at every opportunity while keeping the comfort of the oh-so-familiar all around the globe.

As a host with Marriott Hotels, you will help keep the promise of "Wonderful Hospitality. Always." by delivering thoughtful, heartfelt, forward-thinking service that upholds and builds upon this living legacy.

With the name that's synonymous with hospitality the world over, we are proud to welcome you to explore a career with Marriott Hotels.

In joining Marriott Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work,

begin your purpose,

belong to an amazing global team, and

become the best version of you.


JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 100 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world.

JW believes our associates come first. Because if you're happy, our guests will be happy.

JW Marriott associates are confident, innovative, genuine, intuitive, and carry on the legacy of the brand's namesake and company founder, J.Willard Marriott.

Our hotels offer a work experience unlike any other, where you'll be part of a community and enjoy true camaraderie with a diverse group of co-workers.

JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can pursue your passions in a luxury environment with a focus on holistic well-being.

Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That's The JW Treatment. In joining JW Marriott, you join a portfolio of brands with Marriott International.

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  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Únete al equipo de Hyatt Ziva como ConciergeEn Hyatt Ziva, valoramos la excelencia en el servicio y estamos comprometidos con brindar experiências inolvidables a nuestros huéspedes. Estamos buscando un Concierge talentoso y apasionado que se una a nuestra familia y crea momentos memorables para nuestros clientes.Al unirte a nuestro equipo, tendrás la...

  • Romance Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Hyatt Ziva está buscando un Romance Concierge apasionado y altamente hábil para unirse a nuestro equipoSomos una empresa líder en la industria de la hospitalidad, especializada en destinos turísticos de lujo y resorts en hermosas ubicaciones. Nuestros clientes buscan una experiência inolvidable durante su estadía, y estamos comprometidos en brindarles...

  • Concierge - Advanced English

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Propiedad Privada en Punta Mita A tiempo completo

    Propiedad privada en Punta Mita solicita concierge.Requisitos: Experiência comprobable Inglés avanzado Gusto por el servicio/atención al huésped Vivir a los alrededores de Punta Mita es un PlusOfrecemos: Sueldo competitivo Todas las prestaciones de ley Contratación directaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $1.00 - $2.00 al...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Puerto Vallarta A tiempo completo

    Forma parte de.GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMAN*SOLICITAMOS CONCIERGERequisitos:Experiência mínima 1 año en el puesto.Inglés intermedio/avanzado.Disponibilidad de horario.Espíritu de servicio.Trabajo en equipo.Resolución de problemas.Ofrecemos: Sueldo base $12,000.00 mensual Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT) Vales de despensa Comedor de...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Holiday Inn Express Puerto Vallarta A tiempo completo

    Forma parte de. GRANDES HOTELES QUE LOS HUÉSPEDES AMANSOLICITAMOS CONCIERGERequisitos: Experiência mínima 1 año en el puesto. Inglés intermedio/avanzado. Disponibilidad de horario. Espíritu de servicio. Trabajo en equipo. Resolución de problemas.Ofrecemos: Sueldo base $12,000.00 mensual Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT) Vales de despensa Comedor...

  • Concierge De Socios

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Rcd Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México,República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como: Concierge de SociosObjetivo del puesto:Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato, previo y durante su estadíaFunciones: Coordinar con los...

  • Groups Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México nexustours A tiempo completo

    Somos Nexus Tours, la empresa líder en gestión de destinos en el Caribe y Latinoamérica. Tenemos oficinas en más de 16 países y en 42 destinos, y... Seguimos creciendoNuestro propósito es hacer realidad las vacaciones soñadas de todos nuestros clientes, ¿Te sumas? ¿Qué esperamos de ti como Groups Concierge?• Ingles avanzado (indispensable).•...

  • Concierge de Socios

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México RCD Hotels A tiempo completo

    RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México,República Dominicana y Estados Unidos.Estamos en búsqueda de tu talento como: Concierge de Socios.Objetivo del puesto: Brindar servicio, ejecutar y auditar los beneficios de los Socios conforme a contrato, previo y durante su estadía.Funciones: Coordinar con los...

  • Supervisor/a in House- Melia Puerto Vallarta

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Responsable de supervisar al equipo de Guest Concierge, apoyar al Gerente de Mercadotecnia supervisando el desempeño de los GC durante su turno. Ayuda en las reuniones con estrategias de entrenamientos, mejorar técnicas de venta, horarios de staff y reportes de incidencias, ventas y prospectos.Requisitos:EDUCACIÓN Y FORMACIÓN:Licenciatura en Marketing,...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México HOTELES BUENAVENTURA A tiempo completo

    Identificar, coordinar, preparar y aplicar servicio personalizado de nível óptimo a clientes y huéspedes frecuentes, de estancias prolongadas, clientes vip y grupos de acuerdo a los estándares de calidad y servicio del hotel, así como conseguir requerimientos especiales. Proporcionar información del hotel, la plaza, sitios atractivos e históricos,...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Rooms & Guest Services OperationsUbicación Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementDescripción del TrabajoAtender a las solicitudes de...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Senses of México A tiempo completo

    Requisitos: Bilingue / Ingles avanzado; Facilidad de palabra; Proactivo; Presentación ejecutiva; Enérgico; Disponibilidad de horario; Experiência en Atención al cliente y/o ventas; Experiência en el área comprobable; Licenciatura deseable; Conocimiento de la ciudad; Excelentes habilidades de comunicación oral.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation,...

  • Night Shift Senior Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Naya Homes A tiempo completo

    Company OverviewAt Naya Homes, we're building a vacation rental management and hospitality company that empowers homeowners to increase their financial returns while removing their operating burden. As we scale, we will be uniquely positioned to leverage our data to unlock a new asset class in Latam.Role overviewAs a our Concierge &Happiness Ambassador...

  • Elite Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Garza Blanca Preserve A tiempo completo

    Garza Blanca Residence ClubEstamos buscando tu talentoRequisitos:*Bilingue (80%)*Excelente presentación.*Experiência comprobable.*Orientado a resultados.*Deseos de ingresos económicos altos.*Manejo de paqueteria Office.*Capacidad de resolver conflictos.Ofrecemos:*Sueldo fijo*Prestaciones de Ley*Excelente esquema de incentivos*Comedor*Transporte*Plan de...

  • Concierge de Banquetes

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Número de Empleo Categoría de Empleo Food and Beverage & CulinaryUbicación Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico VER EN MAPAHorario Full-Time¿Ubicación remota? N¿Reubicación? NTipo de Posición Non-ManagementReunirse con los coordinadores o anfitriones del grupo antes de la...

  • Concierge-events

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure that all...

  • Romance Concierge

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: ¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes? ¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación? ¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo? Si es así, podrías ser el talento que...

  • Concierge-events

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa, Paseo La Marina Norte 435, Marina Vallarta, Puerto Vallarta, Jalisco, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Meet group coordinator/host(ess) prior to functions, make introductions, and ensure that all...

  • Travel Expert

    hace 2 semanas

    Pto Vallarta, Jalisco, México Senses Of Mexico A tiempo completo

    Atención de llamadas de todos los clientes de la campaña Senses OF México.Realizar ventas de actividadesHacer reservaciones para clientes.Contactar a los clientes asignados por Head Concierge para otorgar información referente a los beneficios de la campaña.Convertir leads de clientes en paquetes vacacionales; prospectos.Participar en las reuniones de...