Supervisor de Operaciones Call Center

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Toka A tiempo completo

GRUPO TOKA, empresa de medios de pago, está en crecimiento y busca talento para sumarse a su equipo de trabajo.


Estamos en búsqueda de elementos que busquen la transformación, porque sabemos cómo es el futuro y nuestro objetivo es hacerlo realidad en conjunto con nuestro equipo de trabajo.

Estamos en búsqueda de un
Supervisor de operaciones para call center

Funciones:

  • Supervisar y controlar al personal a su cargo, garantizando que las llamadas que se realizan son con la calidad solicitada, impactando en una extraordinaria gestión de las campañas cumpliendo con los objetivos solicitados.
  • Garantizar que la plantilla de su personal a cargo siempre esté cubierta, y que cuenten con las herramientas de trabajo necesarias.
  • Brindar retroalimentación constante a las posiciones a su cargo para garantizar un efectivo desempeño; así como generar inducción y seguimiento de capacitación de su personal a cargo.
  • Generar controles de reportería para mostrar avances de los objetivos solicitados al área.
  • Atender todas las incidencias que sucedan durante la operación.

Requisitos:

  • Licenciatura o ingeniería trunca (como mínimo). En áreas administrativas o afín (deseable).
  • 2 años de experiência como supervisor de call center.
  • 2 años de experiência con personal a cargo.

Conocimientos y habilidades:

  • Métodos de retroalimentación.
  • Plataformas informáticas de productos.
  • Servicio al cliente
  • Enfoque de resultados
  • Liderazgo
  • Trabajo en equipo
  • Comunicación efectiva.

Ofrecemos:

$9,000 netos mensuales.

COMISIONES
Horario de trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
Prestaciones de Ley
Vales de despensa
Plan de telefonía móvil
Membresía que incluye (seguro de vida por muerte accidental, asistencias múltiples, descuentos en estudios médicos, ambulancia).

ENVIANOS TU CV

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $9,700.00 al mes

Horario:

  • Diurno
  • Lunes a viernes

Prestaciones:

  • Caja de ahorro
  • Descuentos y precios preferenciales
  • Seguro de vida
  • Vales de despensa

Educación:

  • Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

  • Supervisión: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
Una ubicación

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Supervisora de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORALEstamos en búsqueda de:SUPERVISORA DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.Horario:De lunes a domingo de 13:30 a 20:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $8,000 mensualesRequisitos: Experiência mínima de 6 meses como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante....

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI ́S -...

  • Supervisor de Operaciones en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos: Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORALEstamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $8,000 mensuales más un bono de $1,000Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor.Preparatoria terminada.21...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS - TRATO CON PERSONAL - PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO 21 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC FACILIDAD DE PALABRA CONOCIMIENTO DE KPIS TRATO CON PERSONAL PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    GRAN OPORTUNIDAD LABORAL*CALL CENTER DE MÉXICO ESTÁ EN BÚSQUEDA DE: SUPERVISOR DE OPERACIONESHORARIOS ACCESIBLES*Sueldo: $8,000 brutos mensuales más bono (Vacante vespertina adicional al sueldo base tienen una ayuda de pasajes de $400)_Funciones: Apoyar a los agentes en dudas y preguntas acerca del proceso de compra Asesorar a los agentes en todo...

  • Supervisor de Operaciones- Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    Descripción del empleoHAS CARRERA CON NOSOTROSIMPORTANTE CALL CENTER SOLICITA:SUPERVISOR DE OPERACIONESOFRECEMOS: Sueldo base: $8,000.00 Netos Contratación inmediata Prestaciones de ley Crecimiento laboral Desarrollo dentro de la empresaREQUICITOS: Experiência mínima de 1 año como SUPERVISOR DE OPERACIONES VENTAS Preparatoria terminada, Lic. Trunca...

  • Supervisor de Operaciones para Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México secorse A tiempo completo

    Filial bancaria por adquisición de cartera solicita:SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZARequisitos:Experiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos, seguros. etc.)ACTIVIDADES: Supervisar equipo de trabajo mediante métricas de Call Center Alcance de objetivos de recuperación Retroalimentación y coaching a...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXPVENTAS CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) 21 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC FACILIDAD DE PALABRA CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS MANEJO DE GENTE PROACTIVO LIDERAZGO TRABAJO BAJO RESULTADOS CAPACIDAD MULTI SKILLHORARIOLUNES A VIERNES DE 09:00 A 18:00TE...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México Agencia de reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Agencia de reclutamiento en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México:IMPORTANTE CLÍNICA DE FERTILIDAD SOLICITA:SUPERVISOR DE OPERACIONES PARA SU CONTACT CENTERTe ofrecemos: SUELDO BASE + BONO SIN TOPE Jornada laboral de tiempo completo- Modalidad Híbrida (80% home office - 20% sitio): Zona de trabajo: CUAJIMALPA Prestaciones DE LEY...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXP.VENTAS CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS - MANEJO DE GENTE - PROACTIVO - LIDERAZGO - TRABAJO BAJO RESULTADOS - CAPACIDAD MULTI SKILLHORARIOLUNES A VIERNES...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Ballester atracción A tiempo completo

    Empresa mexicana, con más de 20 años de experiência a nível nacional e internacional dirigida ampliamente al servicio y satisfacción al cliente está en BUSCA DE TU TALENTO para cubrir vacante de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER TDCCentro de trabajo ubicado en la zona CENTRO de la Ciudad de MéxicoRequisitos A partir de secundaria concluida 6 meses...

  • Supervisor para Call Center Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México: CALL CENTER DE MÉXICOSOLICITA SUPERVISOR DE ATENCIÓN A CLIENTESSI TE GUSTA AYUDAR A LA GENTE, ES MOMENTO DE UNIRTE A NUESTRA GRAN FAMILIARequisitos:ACTITUD DE SERVICIOATENCION A CLIENTES 6 MESES COMO SUPERVISORRESULTADOS POR OBJETIVOSHABILIDAD DE...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México TOKA internacional A tiempo completo

    Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.Estamos en búsqueda de elementos que busquen la transformación, porque sabemos cómo es el futuro y nuestro objetivo es hacerlo realidad en conjunto con nuestro equipo de trabajo.Estamos en búsqueda...