Analista de Calidad

hace 1 semana


Tijuana, Baja California, México Hyuman A tiempo completo

Vacante para la empresa Hyuman en Tijuana, Baja California:

Requisitos:

  • Experiência de 2 años en area de calidad (call center)
  • Licenciatura en administración o afín
  • Ingles 80% (oral y escrito)
  • Conocimiento de estándares de calidad y manejo de KPI'S
  • Conocimiento de sistemas de inteligencia de negocios (NPS y CSAT)
  • Buena presentación

Actividades:

  • Mantiene y desarrolla estándares internos de calidad.
  • Analizar los resultados de NPS y CSAT y proporcionar comentarios constructivos y planes de acción para mejorar los resultados.
  • Recomendar mejoras o actualizaciones de materiales de apoyo y programas de capacitación para mejorar la experiência del cliente.
  • Coordinar y participar en las sesiones de calibración para garantizar la consistencia en los estándares de seguimiento y evaluación.
  • Ejecuta una evaluación semanal y mensual de todos los miembros del equipo de soporte de primera línea del centro de contacto.
  • Completa y distribuye informes semanales/mensuales del progreso de la evaluación.
  • Completa y distribuye informes semanales/mensuales sobre las tendencias de rendimiento en los níveles de negocio, equipo y agente.

Ofrecemos:

  • Sueldo semanal
  • Prestaciones de ley
  • Empresa estable
  • Ubicación: Edificio Centura

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Recursos humanos

Industria:

Recursos Humanos

Habilidades:

- qa
- call center
- bilingue
  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Analista de CalidadSueldo: $10,000 mnBono:NOPERFIL DEL PUESTO: Edad: 25 en adelante Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura trunca (comprobable) Género: Indistinto Experiência Laboral: Conocimientos en auditorias de calidad, Manejo de F.O., Instalaciones FTTH Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Conocimiento de Office, Estadísticas,...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    El equipo de recursos humanos de J&T Express te está buscando. Te ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y lleno de oportunidades de crecimiento.¿Puesto? Analista de Control de CalidadAl ingresar con nosotros obtendrás: Un sueldo de $13,000.00 pesos mensuales brutos. Prestaciones de Ley. Pago quincenal. Horarios de trabajo de lunes a viernes de 8:30...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Totalplay A tiempo completo

    EMPRESA IMPORTANTE EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA ANALISTA DE CALIDADRequisitos: Mayor de 18 años Se aceptan estudiantes y recien egresados Licencia Tipo C Saber Maneja Standard Conocimiento en uso de Excel Conocimiento básico en auditorias de calidadActividades:Realizar inspecciones de calidad a las instalaciones y soportes realizados.**- Verificar que el...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Totalplay A tiempo completo

    TOTALPLAY, EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA EN BÚSQUEDA DE:ANALISTA DE CALIDAD (TELECOMUNICACIONES)Perfil:Conocimiento en: Telecomunicaciones, Cableado estructurado, fibra Óptica, sistemas de calidad, auditorias de calidad. Experiência en telecomunicaciones o sistemas de gestión de calidad. Trabajar bajo presión. Analítico. Conocimiento de...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Totalplay A tiempo completo

    TOTALPLAY, EMPRESA LÍDER EN TELECOMUNICACIONES ESTA EN BÚSQUEDA DE:ANALISTA DE CALIDAD (TELECOMUNICACIONES)Perfil:Conocimiento en: Telecomunicaciones, Cableado estructurado, fibra Óptica, sistemas de calidad, auditorias de calidad. Experiência en telecomunicaciones o sistemas de gestión de calidad. Trabajar bajo presión. Analítico. Conocimiento de...


  • Tijuana, Baja California, México COI CENTRO ONCOLOGICO INTERNACIONAL S.A.P.I. de C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE CENTRO ONCOLÓGICO ESTA EN BUSCA DE TU TALENTO COMO:ANALISTA DE CALIDADRequisitos:Escolaridad: Licenciaturas en áreas químico-farmacéuticasExperiência requerida: Gestión de control de calidadFUNCIONES:Seguimiento del control de calidad del proceso de preparación de mezclas estériles.Control de la documentación técnica del centro de...


  • Tijuana, Baja California, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Aeropuerto - Tijuana, Baja California: OFRECEMOS:Capacitación pagada Comisiones semanales sin tope ni condición Sueldo garantía Bonos e incentivos semanales y mensuales Estabilidad y crecimiento laboral Gran ambiente laboralFunciones: Prospección Cotización Atención a clientes Cierre de...


  • Tijuana, Baja California, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Tijuana, Baja California: Buscamos ASESORES DE VENTAS - Para reconocida Empresa a nível nacional en el ramo de intangibles.TareasBrindar asesoría comercial a los clientes cara a cara y por medios digitalesProspección y seguimiento de carteraCierres de ventasRequisitos:Al menos dos años de...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México PYSIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo alimenticio solicita Auxiliar de Calidad:Requisitos: Ingenieria o Licenciatura afín terminada (Indispensable). Experiência en el puesto (Mínima a 1 año). Experiência en Industria de Alimentos (Deseada). Conocimientos en operaciones básicas de laboratorio, uso de materiales de vidrio. Conocimiento en normas mexicanas alimenticias....

  • Analista de Calidad

    hace 7 días


    Tijuana, Baja California, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Edad: 25 en adelanteEscolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura trunca (comprobable)Género: IndistintoExperiência Laboral: Conocimientos en auditorias de calidad, Manejo de F.O., Instalaciones FTTH (preferente)Aptitudes y Habilidades: Manejo de Excel, Conocimiento de Office, Estadísticas, Conocimientos en auditorias de calidad, Conocimiento de...

  • Promo Asesor de Venta

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Tijuana, Baja California:Por expansión estamos en busca de tu talento como Representante de ventasCITAS DIRECTAS ALNecesitamos:23 en adelanteExperiência en ventas y atención al cliente 1 año de preferenciaFUNCIONES:Asesorar al cliente para su adquisición de servicios, productos, planes y...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Grupo Eco A tiempo completo

    Principales funciones: Realización de Auditorías internas de calidad y seguimiento a hallazgos Elaboración de plan de trabajo anual Actualización y manejo de la plataforma (Adhoc System) Control de la documentación del SGC, Revisión de matrices de riesgo con las áreas correspondientes para su actualización Asesorar a las áreas organizacionales en la...

  • Analista de Calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México Total Play S, A de C.V A tiempo completo

    Sueldo: $10,000 mensuales pagados de forma quincenalPrestaciones del leyBeneficios por pertenecer a Grupo Salinas.Contratación directa Totalplay.Zona donde se presenta a laborar: InsurgentesHorario: 8 am a 6 pm Dias: Lunes a SabadoActividades a laborar:Verificar los níveles de calidad de las instalaciones realizadas por el personal de planta interna con...


  • Tijuana, Baja California, México Analista de Talento Corporativo A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista de Talento Corporativo en Tijuana, Baja California:Acerca de la empresaEmpresa líder con una trayectoria en el mercado por mas de 140 años y con presencia en toda la República Mexicana por crecimiento se encuentra en busca de talento.- _Ejecutivos de Venta Cierre de ventas_Requisitos para el puesto Bachillerato...


  • Tijuana, Baja California, México PYSIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo alimenticio solicita Auxiliar de Calidad:Requisitos: Ingeniería o Licenciatura afín terminada (Indispensable). Experiência en el puesto (Mínima a 2 años). Experiência en Industria de Alimentos (Indispensable). Conocimientos en operaciones básicas de laboratorio, uso de materiales de vidrio. Conocimiento en normas mexicanas...


  • Tijuana, Baja California, México PYSIA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa del ramo alimenticio solicita Auxiliar de Calidad:Requisitos: Ingeniería o Licenciatura afín terminada (Indispensable). Experiência en el puesto (Mínima a 2 años). Experiência en Industria de Alimentos (Indispensable). Conocimientos en operaciones básicas de laboratorio, uso de materiales de vidrio. Conocimiento en normas mexicanas...

  • Analista de Operaciones

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    Oferta de trabajo - Analista de OperacionesEmpresa: J&T ExpressEstamos buscando contratar a un Analista de Operaciones altamente capacitado para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Como Analista de Operaciones, serás responsable de optimizar los procesos y brindar apoyo estratégico para garantizar la eficiencia y la calidad en todas...

  • analista de calidad

    hace 4 semanas


    Tijuana, Baja California, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Principales responsabilidades del puesto:Asesorar y proporcionar información técnica para ala adecuada estructuración del proceso documental.Actualizar y mantener vigente la documentación en el sistema.Colaborar en las necesidades de la administración del Sistema de Gestión de calidad. Nivel educativo:Licenciatura áreas químico- biológicas,...

  • analista de calidad

    hace 1 semana


    Tijuana, Baja California, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Principales responsabilidades del puesto:Asesorar y proporcionar información técnica para ala adecuada estructuración del proceso documental.Actualizar y mantener vigente la documentación en el sistema.Colaborar en las necesidades de la administración del Sistema de Gestión de calidad. Nivel educativo:Licenciatura áreas químico- biológicas,...

  • analista de calidad

    hace 3 semanas


    Tijuana, Baja California, México PiSA Farmacéutica A tiempo completo

    Principales responsabilidades del puesto:Asesorar y proporcionar información técnica para ala adecuada estructuración del proceso documental.Actualizar y mantener vigente la documentación en el sistema.Colaborar en las necesidades de la administración del Sistema de Gestión de calidad. Nivel educativo:Licenciatura áreas químico- biológicas,...