Soporte Técnico Informatico

hace 2 semanas


Próximo Empleo, México Metamorfosis A tiempo completo

Requisitos:

Escolaridad:
ingeniería en sistemas computacionales, licenciatura en sistemas o carrera afín,

experiência:
experiência en manejo de bases de datos, servidores, redes, crm y servicio al cliente,

nível de inglés:
conversacional básico, lectura y comprensión 80%

características de personalidad:
autodidacta, interés por investigar, gusto por enseñar y guiar, tolerancia a la frustración e inteligencia emocional (nível medio)

competencias indispensables:
servicio al cliente, análisis y solución de problemas, enfoque a resultados, alto sentido de responsabilidady administración del tiempo.

Competencias deseables:
trabajo en equipo, proactividad, iniciativa,comunicación efectiva y orden.

Actividades a realizar:

Objetivo:

asegurar la satisfacción total del cliente atendiendo en tiempo y forma los tickets (incidencias) a través de atención vía telefónica o por medios digitales.

Responsabilidades: 1. Atención de tickets de soporte con calidad y en tiempo oportuno.

  • Llevar bitácora de órdenes de servicio.
  • Mantener actualizada la bitácora con cada seguimiento de servicio proporcionado
  • Mantener actualizada la captura de información
  • Mantener una comunicación estrecha con las áreas de soporte de fabricantes para atención a reportes.
  • Administrar reportes de clientes desde el crm.
  • Atender requerimientos de clientes internos.

Tipo de puesto:
tiempo completo

Ofrecemos:


Empresa líder en comercialización de soluciones tecnológicas en software, busca profesionista para el área de soporte técnico en Cancún, quintana, roo.

Indispensable residir en la ciudad de la vacante.

Ofrece:
desarrollo y crecimiento laboral, prestaciones de ley y excelente ambiente de trabajo.

CONDICIONES DEL EMPLEO

Jornada laboral:
Tiempo Completo

Tipo de empleo:
Trabajo Fijo

Salario:
MXN 12, ,800.00 Mensual

Cantidad de vacantes: 1

REQUERIMIENTOS

Experiência Mínima:
No especificado

Sexo:
Indistinto

  • Próximo Empleo, México Soporte Ferdi A tiempo completo

    Requisitos: Edad: 27 a 45 años Sexo: Masculino Escolaridad: Lic. En Sistemas, Ing. En Sistemas, a fin Material Indispensable: - Laptop Conocimientos Técnicos: Amplios conocimientos en hardware y software en plataforma Windows (Diferentes versiones). Paquetería MS Office (amplios conocimientos en configuración de Outlook, cuentas de correo POP,...


  • Próximo Empleo, México Soporte Ferdi A tiempo completo

    Requisitos:Edad: 27 a 45 añosSexo: MasculinoEscolaridad: Lic. En Sistemas, Ing. En Sistemas, a finMaterial Indispensable: LaptopConocimientos Técnicos:Amplios conocimientos en hardware y software en plataforma Windows (Diferentes versiones).Paquetería MS Office (amplios conocimientos en configuración de Outlook, cuentas de correo POP, HTTP, IMAP y...


  • Próximo Empleo, México Soporte Ferdi A tiempo completo

    Requisitos:Empresa líder en servicio TI solicita Urgente:Ingeniero en Sistemas para dar soporte a usuarios en sitio en HuehuetocaServicios eventualesEn un horario 9: 00 am a 7: 00 pm con dos horas de comidaEdad: 27 a 45 añosSexo: MasculinoEscolaridad: Lic. En Sistemas, Ing. En Sistemas, a finMaterial Indispensable: Laptop, cable de consola, Cable de...


  • Próximo Empleo, México Metamorfosis A tiempo completo

    Requisitos: Escolaridad: ingeniería en sistemas computacionales, licenciatura en sistemas o carrera afín, experiência: experiência en manejo de bases de datos, servidores, redes, crm y servicio al cliente, nível de inglés: conversacional básico, lectura y comprensión 80% características de personalidad: autodidacta, interés por investigar, gusto...


  • Próximo Empleo, México Medica Empresarial A tiempo completo

    El area de Desarrollo Tecnologico de Medica Empresarial, esta en busqueda de Auxiliar de Soporte Tecnico Actividades: - Administrar, dar mantenimiento y soporte a equipo de computo, impresoras, etc - Dar soporte tecnico presencial y/o remoto. - Llevar los controles y resguardo de inventarios de suministros y licencias. - Planear y ejecutar mantenimientos...


  • Próximo Empleo, México RH Consultoría A tiempo completo

    Requisitos: Competencias técnicas: Cableado, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, conocimiento básico de redes, experiência en atención a usuarios, trabajo en alturas. Actividades a realizar: Brindar soporte a usuarios finales, soporte a usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras,...


  • Próximo Empleo, México Icorp A tiempo completo

    Requisitos: TSU/Lic/Ing en Sistemas, TI o afín. Experiência en soporte técnico en sitio Compromiso con el rol de turnos Contar con medio de transporte Actividades a realizar: - Soporte a usuarios. - Instalación de S. O. - Mantenimiento a equipo de cómputo. - Dar soporte a usuarios local y remotamente. - Seguimiento y documentación de...

  • Técnico en Informática

    hace 2 semanas


    Próximo Empleo, México RH Consultoría A tiempo completo

    Requisitos:Competencias técnicas: Cableado, soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, conocimiento básico de redes, experiência en atención a usuarios, trabajo en alturas.Actividades a realizar:Brindar soporte a usuarios finales, soporte a usuarios, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras,...


  • Próximo Empleo, México Altum A tiempo completo

    Requisitos:Solicito Técnicos de soporte en sitio para laborar en dependencia de gobierno, contratación inmediata. Deseable contar con cursos en el área.Actividades a realizar:Evaluación y resolución problemáticas del ámbito informático.Atención y respuesta a tickets (Solicitudes de Servicio).Soporte técnico y reparación de equipos de cómputo,...


  • Próximo Empleo, México Mi Casa Proyectos A tiempo completo

    Requisitos: Dentro de algunas empresas, uno de los trabajos de los técnicos en informática consiste en identificar las necesidades que algún departamento pudiera tener y elegir un software en particular que pueda ayudar a hacer su trabajo más eficiente. Las habilidades de un técnico en informática son indispensables para poder seleccionar, configurar e...

  • Auxiliar de Informática

    hace 2 semanas


    Próximo Empleo, México Aspel A tiempo completo

    Requisitos: Escolaridad Informática, Sistemas o a fin Experiência como mínimo de 1 año en: Mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de dispositivos móviles Actividades a realizar: Atención de Tickets, Problemas de conexiones de Red y navegación, Soporte Técnico remoto y en sitio a los usuarios y diagnóstico de...


  • Próximo Empleo, México Medica Empresarial A tiempo completo

    El area de Desarrollo Tecnologico de Medica Empresarial, esta en busqueda deAuxiliar de Soporte TecnicoActividades: Administrar, dar mantenimiento y soporte a equipo de computo, impresoras, etc Dar soporte tecnico presencial y/o remoto. Llevar los controles y resguardo de inventarios de suministros y licencias. Planear y ejecutar mantenimientos preventivos....


  • Próximo Empleo, México Icorp A tiempo completo

    Requisitos:TSU/Lic/Ing en Sistemas, TI o afín.Experiência en soporte técnico en sitioCompromiso con el rol de turnosContar con medio de transporteActividades a realizar: Soporte a usuarios. Instalación de S. O. Mantenimiento a equipo de cómputo. Dar soporte a usuarios local y remotamente. Seguimiento y documentación de tickets.Ofrecemos:Agradable...


  • Próximo Empleo, México Sait Jalisco A tiempo completo

    Requisitos: Sexo femenino Excelente presentación Elocuente Proactiva Turno completo Actividades a realizar: Estudios relacionados a Informática/Análisis de sistemas/Computación etc. Habilidades en Windows / Paquetería de Office/Soporte Técnico Ofrecemos: Capacitación continúa Sueldo según aptitudes Prestaciones de ley Bonos por...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Próximo Empleo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Unete al equipo SONDA! Si estas buscando un nuevo desafio para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Unete a la empresa latinoamericana lider en servicios de TI, un lugar donde podras impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el area de operaciones estamos buscando un...


  • Próximo Empleo, México Industrias Campuzano A tiempo completo

    Requisitos: Actividades a realizar: - Desarrolla de sistemas en MS Access con VBA y SQL Server. - Instalación y configuración de equipo de cómputo, telefonía, Impresoras, Redes, Software. - Mantenimiento preventivo y correctivo de software y hardware. - Brindar soporte técnico a usuarios de forma presencial y remota. Ofrecemos: - Apoyo económico...


  • Próximo Empleo, México Líder En Telecomunicaciones A tiempo completo

    Requisitos:Inglés Técnico. Deseable Experiência en Soporte Técnico, Administración de Redes y Servidores. Aptitudes Excelente manejo de relaciones interpersonales (Usuarios). Capacidad para identificar distintos perfiles de usuario y atenderlos. Capacidad de análisis para transformar necesidades de usuario en requerimientos de...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas


    Próximo Empleo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    Unete al equipo SONDASi estas buscando un nuevo desafio para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Unete a la empresa latinoamericana lider en servicios de TI, un lugar donde podras impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.En el area de operaciones estamos buscando un TECNICO...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas


    Próximo Empleo, México 99minutos A tiempo completo

    Estamos buscando tu talento.SOPORTE TECNICOPerfil y aptitudes:Disponibilidad de tiempo, en caso de urgenciaCocimiento en soporte tecnico( mantenimiento laptops, Work Station, pc, redes ubiquiti, multifuncionales Brother y Konica)Buen trato al cliente interno y externoExperiência de 2 anos en el area de soporte tecnicoPuntual y comprometido,...

  • Auxiliar de Informática

    hace 2 semanas


    Próximo Empleo, México Aspel A tiempo completo

    Requisitos:Escolaridad Informática, Sistemas o a finExperiência como mínimo de 1 año en: Mantenimiento correctivo y preventivo, configuración de dispositivos móvilesActividades a realizar:Atención de Tickets, Problemas de conexiones de Red y navegación, Soporte Técnico remoto y en sitio a los usuarios y diagnóstico de proyectores.Ofrecemos:Sueldo...