Empleos actuales relacionados con Agente de Servicio al Cliente de Seguros - Hermosillo, Sonora - Mass Markets

  • Agente de Seguros

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Rino Risk Agentes De Seguros A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Agente de Seguros con Rino RiskEn Rino Risk Agentes de Seguros, buscamos a profesionales emprendedores y con excelente presentación para unirse a nuestra equipo como Agentes de Seguros. En este rol, no venderás productos, sino que brindarás soluciones y protegerás a las familias mexicanas.**Beneficios de trabajar con...

  • Agente de Servicio al Cliente de Seguros

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. Como Agente de Servicio al Cliente de Seguros, será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera oportuna y eficiente.ResponsabilidadesAtender...

  • Administrador de Cobranza y Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México R Baidón Agente De Seguros Y Fianzas A tiempo completo

    {"**Descripción del Puesto**": "Se busca un profesional responsable y proactivo para ocupar el cargo de Administrador de Cobranza y Servicio al Cliente en nuestra empresa R Baidón Agente De Seguros Y Fianzas. El candidato ideal tendrá experiencia en la aplicación de pagos y liquidaciones de pólizas de seguros, así como en la atención a recepción y...

  • Agente de Servicio al Cliente de Seguros

    hace 4 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoBuscamos un Agente de Servicio al Cliente de Seguros con licencia para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En este rol, proporcionará servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida para ayudar a los clientes a comprender sus coberturas y seleccionar los productos, servicios y soluciones más adecuados para satisfacer...

  • Agente de Servicio al Cliente de Seguros

    hace 4 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente de Seguros con licencia para apoyar a nuestros clientes en la resolución de sus necesidades y problemas. En este rol, proporcionará servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida para ayudar a los clientes a comprender sus coberturas y seleccionar los productos, servicios...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Call Center Force A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Force****_Vacante de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés Indispensable) 100% Home Office_****Responsabilidades del Agente de Servicio al Cliente:**1. Proveer servicio y soporte al cliente de calidad, priorizando la satisfacción del cliente.2. Mantener una conversación fluida en inglés, con un nivel de comprensión...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Nissan A tiempo completo

    **Nissan busca un profesional para un puesto de alta responsabilidad****Descripción del Puesto:**El Agente Telefónico es responsable de brindar asesoramiento y atención al cliente de manera eficiente y profesional. Debe estar dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y estar en constante comunicación con los clientes para entender sus necesidades y...

  • Gerente de Ventas y Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestra equipo de ventas y atención al clienteSomos una de las tiendas departamentales más importantes a nivel nacional y estamos buscando un Ejecutivo de Alto Desempeño para unirse a nuestro equipo de ventas y atención al cliente en la plaza Galerías y Encinas.Funciones del puesto:Atención al cliente de alta calidadManejo de personal y...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Mass Markets. En este rol, serás responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional.ResponsabilidadesAtender llamadas y correos electrónicos de...

  • Representante de Seguros Remoto

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Seguros Bojorquez A tiempo completo

    Desarrolla tu carrera como Agente de Seguros¿Te gustaría tener un trabajo desde casa con horario flexible? ¿Quieres ganar sin tope de comisiones y tomar decisiones sobre tu tiempo y actividades? ¿Te apasiona ayudar a las personas a mejorar su futuro financiero?RequisitosEdad mínima de 24 añosEscolaridad: Licenciatura deseableAcceso a internet y...

  • Ejecutivo De Siniestros Y Mensajería

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México R Baidón Agente De Seguros Y Fianzas A tiempo completo

    Descripción Del PuestoSe busca un profesional responsable y proactivo para unirse a nuestro equipo en R Baidón Agente De Seguros Y Fianzas. El candidato ideal será un estudiante de ingeniería industrial de 7mo semestre en adelante con habilidades para trabajar en equipo, organizar su tiempo y tomar decisiones efectivas.ResponsabilidadesReportar...

  • Agente de Seguros Comercial

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Rrhh Reclutamiento + A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Rrhh Reclutamiento +, estamos buscando un Agente de Seguros Comercial con habilidades comerciales y financieras para unirse a nuestro equipo.Funciones del Puesto:Asesorar a clientes sobre opciones de seguros y planes de ahorro.Desarrollar y mantener una cartera de clientes para aumentar las ventas.Cerrar ventas y alcanzar metas de...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 3 días

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Agente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Hermosillo. En este rol, serás responsable de manejar consultas entrantes, realizar llamadas salientes a clientes existentes y ofrecer productos y servicios nuevos.ResponsabilidadesManejar los contactos entrantes y salientes de manera cortés, oportuna y...

  • Agente de Seguros en Tienda Departamental

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Grupo Mis A tiempo completo

    ¿Qué buscamos?En Grupo Mis, estamos en constante búsqueda de talentos que se unan a nuestro equipo de trabajo. Buscamos a un Agente de Seguros apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Habilidades y Requisitos:Gusto por las ventasActitud de servicioProactividadPasión por el servicio al clienteLiderazgoDisponibilidad de tiempo...

  • Ejecutivo Comercial De Seguros Para Axa Remoto

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Seguros Bojorquez A tiempo completo

    ¿Te gustaría tener un trabajo flexible y remoto? ¿Trabajar en un entorno de ventas sin límites? ¿Ganar comisiones sin tope? ¿Desarrollar tus habilidades en un equipo de ventas dinámico? ¿Ayudar a las personas a mejorar su futuro financiero?Te estamos buscando para unirse a nuestro equipo de ventas como Agente de Seguros. Si no cuentas con...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Intugo busca agentes telefónicos bilingües para unirse a su equipo de servicio al cliente. Se requiere dominio del inglés conversacional, disponibilidad de horario y habilidades en el manejo de computadoras para brindar un servicio de alta calidad a clientes de empresas extranjeras.**Requisitos**:Idioma: Inglés (obligatorio)Disponibilidad de...

  • Atención a Clientes Call Center: Agente de Servicio

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Agencia Automotriz A tiempo completo

    Buscamos un agente de servicio para unirse a nuestro equipo de call center en Agencia Automotriz.Requisitos:• Actitud de servicio• Facilidad de palabra• Ordenado/a• Experiencia en Call CenterFunciones:• Llamadas a clientes para agendar citas de servicio a sus autos• Elaboración de reportes• Manejo de sistemaBeneficios:• Sueldo quincenal•...

  • Representante de Servicio al Cliente de Seguros

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Representante de Servicio al Cliente de Seguros con licencia para unirse a nuestro equipo en MCI, LC. En este rol, proporcionará servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida para ayudar a los clientes a comprender sus coberturas y seleccionar los productos, servicios y soluciones más adecuados para...

  • Supervisor/a de Ventas

    hace 1 semana

    Hermosillo, Sonora, México Atención Al Cliente México A tiempo completo

    **Únete a nuestra empresa líder en atención al cliente****Nuestra empresa Atención Al Cliente México busca un profesional para ocupar el puesto de Supervisor/a de Ventas en nuestra tienda de Plaza Galerias Mall.****Funciones del puesto:**Atención al cliente y ventasProspección y abordaje al cliente en segurosManejo de personal**Beneficios del...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas

    Hermosillo, Sonora, México Corporativo Gaviotas Sa De Cv A tiempo completo

    Únete a la empresa líder en Renta de Autos como Agente de Ventas**Requisitos**:Experiencia en ventas y atención a clientes- Licencia de conducir- Inglés intermedio- Disponibilidad de horario**Beneficios**:Ingresos superiores a los $18,000 pesos mensuales (Sueldo bruto de $8,960.00 bruto mensual, más comisiones)- Incentivos por logro de metas- Comisiones...

Agente de Servicio al Cliente de Seguros

hace 3 meses

Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

POSITION OVERVIEW

Título del Trabajo: Agente de Servicio al Cliente de Seguros (Con Licencia de P&C)

Ubicación: Hermosillo

MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.

Estamos buscando agentes de servicio al cliente de seguros con licencia para apoyar a los representantes de servicio al cliente entrante, mesa de ayuda y procesamiento de back-office. En este rol, proporcionará servicio al cliente y ventas durante todo el ciclo de vida para ayudar a los clientes a comprender sus coberturas y seleccionar los productos, servicios y soluciones más adecuados para satisfacer sus necesidades financieras personales. Se requiere una licencia de Propiedad y Accidentes para este rol.

Para ser considerado para esta posición, debes completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, que incluye preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.

POSITION RESPONSIBILITIES

Responsabilidades Clave:

Servir como contacto de servicio al cliente para interacciones entrantes de clientes Utilizar procedimientos adecuados y artículos de conocimiento documentados para lograr la resolución en el primer contacto y ayudar en la retención de los asegurados Documentar información comercial auxiliar y/o información de interacción con el cliente Aprovechar oportunidades para expandir las interacciones con los clientes y aprender más sobre las necesidades actuales y futuras de los mismos Demostrar un compromiso con el servicio al cliente, agregando nuevos clientes mientras mantiene los niveles de servicio y busca oportunidades de venta cruzada con cuentas existentes Aprovechar el conjunto de habilidades de ventas, marketing e influencia para ayudar con la adquisición y retención de asegurados Escalar problemas o consultas según sea necesario Usar múltiples aplicaciones para recopilar la información necesaria y notificar a los socios comerciales sobre mensajes, consultas y reportes de reclamaciones Utilizar la base de conocimientos y la capacitación para responder con precisión a las preguntas de los clientes y vender productos y servicios apropiados Utilizar sistemas y tecnología para completar tareas de gestión de cuentas Cumplir con los requisitos relacionados con la información confidencial y la información personal Asistir a reuniones y capacitaciones y revisar todo el material de capacitación nuevo para mantenerse al día sobre los cambios en el conocimiento del programa, sistemas y procesos Cumplir con todos los requisitos de asistencia y horario de trabajo

CANDIDATE QUALIFICATIONS

¿TE PREGUNTAS SI ERES UNA BUENA OPCIÓN PARA ESTE PUESTO?

Se alienta a todos los solicitantes positivos y motivados a postularse. Los candidatos ideales para esta posición son altamente motivados y dedicados, y deben poseer las siguientes cualidades:

Debe tener 18 años de edad o más. Diploma de escuela secundaria o equivalente. Excelentes habilidades organizativas, escritas y de comunicación oral. Capacidad para escribir rápidamente y con precisión (más de 20 palabras por minuto). Conocimientos básicos de Microsoft Office Suite (Excel, PowerPoint, Word, Outlook). Comprensión básica del sistema operativo Windows. Altamente confiable, con la capacidad de mantener una asistencia regular y puntualidad. Capacidad para evaluar, solucionar problemas y dar seguimiento a problemas de clientes. Aptitud para la resolución de conflictos, la resolución de problemas y la negociación. Orientado al servicio al cliente (empático, receptivo, paciente y concienzudo). Capacidad para realizar varias tareas, mantenerse enfocado y autogestionarse. Fuerte orientación hacia el trabajo en equipo y enfoque en el cliente. Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido donde el cambio y la ambigüedad son prevalentes. Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para establecer relaciones con su equipo y clientes. Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez

COMPENSATION DETAILS

¿DESEAS UN EMPLEADOR QUE VALORE TU CONTRIBUCIÓN?

Ofrecemos paquetes de compensación competitivos, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión.

PHYSICAL REQUIREMENTS

Este trabajo se realiza en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y se requerirá que esté sentado/de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. Ocasionalmente, se puede requerir que el empleado se desplace por la oficina para cumplir tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, agarrar objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.

CONDITIONS OF EMPLOYMENT

Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el trabajo. Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con toma de huellas dactilares. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes y seguridad. Debe estar dispuesto a someterse a pruebas de detección de drogas. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de las pruebas de detección de drogas.

REASONABLE ACCOMMODATION

Es política de MCI y sus afiliados proporcionar adaptaciones razonables cuando lo solicite un solicitante calificado o un empleado con discapacidad, a menos que dicha adaptación cause dificultades indebidas. La política con respecto a las solicitudes de adaptación razonable se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesita una adaptación razonable, contacte al Departamento de Recursos Humanos.

EQUAL OPPORTUNITY EMPLOYER

En MCI y sus subsidiarias, celebramos las diferencias y creemos que la diversidad es un beneficio para nuestros empleados, nuestra empresa, nuestros clientes y nuestra comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un ambiente de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados comparten la responsabilidad de cumplir con el compromiso de MCI con un ambiente de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.

MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante por motivos de edad, ascendencia, color, licencia por cuidado familiar o médico, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estado de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual u otra característica protegida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. MCI considerará para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales de manera consistente con los requisitos locales y federales.

MCI no tolerará la discriminación o el acoso basado en ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluyendo la contratación, el entrenamiento, la compensación, la promoción, los beneficios, los programas sociales y recreativos, y la disciplina. Además, es política de MCI proporcionar adaptaciones razonables a empleados calificados que tengan discapacidades protegidas en la medida requerida por las leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables en el lugar donde trabaje un empleado.

ABOUT MCI (PARENT COMPANY)

MCI ayuda a los clientes a enfrentar de manera diferente sus desafíos de CX y DX, creando soluciones líderes en la industria que brindan experiencias excepcionales y impulsan un rendimiento óptimo. MCI asiste a las empresas con externalización de procesos comerciales, ampliación de personal, servicios de atención al cliente en centros de contacto y necesidades de servicios de TI mediante la provisión de alojamiento, software, personal y servicios generales y especializados.

En 2019, Marlowe Companies Inc. (MCI) fue nombrada por la revista Inc. como la Empresa de más rápido crecimiento en Iowa, EE. UU., y se ubicó en el puesto 452 de las Empresas Privadas de más rápido crecimiento en los EE. UU., logrando así ingresar por primera vez al codiciado top 500. Las filiales de MCI habían sido incluidas anteriormente en la lista de las Empresas de más rápido crecimiento de la revista Inc. 15 veces, respectivamente. MCI cuenta con diez instalaciones de entrega de servicios de externalización de procesos comerciales en Georgia, Florida, Texas, Nuevo México, California, Kansas, Nueva Escocia, Sudáfrica y Filipinas.

Impulsando la modernización a través de la digitalización, MCI asegura que los clientes hagan más con menos. MCI es la empresa matriz de una variada gama de empresas de servicios comerciales habilitadas para la tecnología. MCI crece orgánicamente, adquiere y opera empresas que tienen carteras de productos y servicios sinérgicos, que incluyen, entre otros, Soluciones de Centro de Contacto Automatizado (ACCS), gestión de contactos con clientes, Servicios de TI (Horario 70 de TI) y Ampliación de Personal Temporal y Administrativo (Horario 736 de TAPS), Gestión de Procesos Comerciales (BPM), Externalización de Procesos Comerciales (BPO), Procesamiento de Reclamos, Cobranzas, Proveedor de Experiencia del Cliente (CXP), Servicio al Cliente, Proveedor de Experiencia Digital (DXP), Gestión de Cuentas por Cobrar (ARM), Desarrollo de Software de Aplicación, Servicios Administrados y Servicios Tecnológicos, para socios de medianas empresas, federales y corporativos. MCI ahora emplea a más de 10,000 talentosos individuos con más de 150 diversos socios clientes norteamericanos a través de las siguientes marcas de MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology y Vinculum.

El propósito de la descripción del trabajo anterior es brindar a los posibles candidatos una visión general del rol. No es una lista completa de las responsabilidades, habilidades y calificaciones requeridas para el trabajo. Es posible que sus supervisores o gerentes le pidan que realice otras tareas. Será evaluado en parte en función de su desempeño en las tareas enumeradas en esta descripción del trabajo.

El empleador tiene el derecho de revisar esta descripción del trabajo en cualquier momento. Esta descripción del trabajo no es un contrato de empleo, y tanto usted como el empleador pueden terminar el empleo en cualquier momento y por cualquier motivo.

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