Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI.
Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.
Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
SOBRE ESTE ROL:
Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos de nuestro sistema de prueba de errores que consiste en una estación de computadora con una impresora térmica que valida la funcionalidad de nuestro producto del cliente antes del envío.
¿QUE HARAS?
- Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente.
- Mantener un alto nível de satisfacción del Cliente aclarando las necesidades del Cliente y asegurando que se cumplan.
- Manejar los problemas de relación con el cliente de manera rápida y adecuada, escalar los problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Proporcionar servicio de software, soporte postventa o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados.
- Resolver problemas técnicos en las plataformas de hardware y software asignadas.
- Usar procedimientos/herramientas de monitoreo proactivo para identificar oportunidades de prevención de problemas.
- Administrar y gestionar los sistemas EPS de fabricación en un sitio de cliente en Querétaro.
- Disponibilidad, ya que puede requerir trabajo nocturno o de fin de semana (como horas extra).
QUIEN ERES:
Licenciatura o combinación equivalente de educación y experiência.
Mínimo de 2 a 4 años de experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo (sistemas operativos Windows, MS Office 365, impresora térmica, escáneres de mano y habilidades básicas de red).
Deseable:
Android IOS
Fuertes habilidades de comunicación para escuchar al cliente y articular para resolver consultas.
Experiência trabajando con la industria de la tecnología, específicamente manejando cuentas de tamaño significativo.
AMBIENTE DE TRABAJO
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Presencial en Querétaro
Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente.
Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA de TI esta en búsqueda de: Ing de Soporte en SitioRequisitos: Ingeniería en Sistemas o carrera a fin concluida o truncaExperiência: Soporte técnico vía telefónica y en sitio a equipos y sistemas de TI de Sucursales y Oficinas Centrales Gestión de garantías equipos TI. Gestión de integración de Instalaciones, Movimientos,...
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Tecnico de soporte en sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Tecnico o Ingeniero de soporte con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de conmutadores...
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Ingeniero/a de soporte técnico en sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Unisys A tiempo completoIngeniero/a de soporte técnico en sitio - Oficinas Monterrey page is loaded Ingeniero/a de soporte técnico en sitio - Oficinas Monterrey Apply locations Mexico City, CDMX, Mexico Mexico City time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id REQ557296 What success looks like in this role: Ingeniero/a de soporte tecnico en sitio de trabajo...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completoSOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita:Soporte tecnico en sitioRequisitos:Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluidaGusto por tecnologías de la información y servicio al cliente.Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisualManejo de Sistema Operativo Windows y Mac (básico)Manejo de...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México R.E.C.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al arrendamiento de equipo de cómputo, solicita:Soporte tecnico en sitioRequisitos:Carrera técnica en Informática, Sistemas Computacionales o afín, concluidaGusto por tecnologías de la información y servicio al cliente.Conocimiento básico en equipo de impresión y audiovisualManejo de Sistema Operativo Windows y Mac (básico)Manejo de...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Orion Innovation A tiempo completoOrion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries...
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Soporte Técnico En Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Technology Supply A tiempo completoTécnico profesional en sistemas o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines.Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otroClonación de discos durosCarga de imágenesConocimientos en Office 365 (OneDrive-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la plataforma de uso...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México DXC Technology A tiempo completoEsta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Insurgentes Mixcoac, CDMX.En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Technology Supply A tiempo completoTécnico profesional en sistemas o en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo o afines. Realizar migraciones de sistema e información de un equipo a otro Clonación de discos duros Carga de imágenes Conocimientos en Office 365 (OneDrive-SharePoint), para realizar diagnósticos relacionados con incidentes en la plataforma de uso...
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Ingeniero/a de soporte técnico en sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Unisys A tiempo completoWhat success looks like in this role: Ingeniero/a de soporte tecnico en sitio de trabajo de nuestro cliente: (En: Av Alfonso Reyes, Col Del Prado / Av. Raul Rangel Frias #5625 Norte Col: Del Maestro en Monterrey, Nuevo Leon CP:64180 ) Atiende la instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo o informático en distintos...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Chat2Desk México A tiempo completoSe busca un técnico para brindar soporte de primer nível en diferentes horarios. Licenciatura, ingeniería, carrera técnica ,en informática o similar Conocimiento avanzados de windows Conocimientos básicos MacOS Conocimientos en ofimática Google Suite y Office Mantenimiento, deteccion y solucion en equipos de cómputo, dispositivos móviles celulares,...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México DXC Technology A tiempo completoJob Description:**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa Fe, Cuajimalpa.**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México DXC Technology A tiempo completoJob Description:**Esta es una posición de tiempo completo trabajando en el sitio de nuestro cliente en Santa Fe, Cuajimalpa.**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a...
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Soporte Técnico en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México MasTer Consultores A tiempo completoVacante para la empresa MasTer Consultores en 2 Sedes; Jardines De La Hacienda Y En El Parque Industrial Tecnológico-por El Conin -Querétaro, Querétaro:Esta posición es para integrarte con empresas queretanas dedicadas al servicios de TI, ubicada en 2 sedes: 1) Col Jardines de la Hacienda y el 2) parque industrial tecnológico (por el...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completoPerfil: Ingeniería en sistemas, informática o afines No se requiere experiência Disponibilidad de ir aprendiendo programaciónActividades: Registro de computadora e inventario Reparación de equipos de computo Instalación de cableado estructural Atención a usuarios en temas de correos y accesos a plataformas Atención a usuarios en conexiones (wifi....
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México outhand A tiempo completoRequisitos:Escolaridad: Ingeniero en Sistemas, Ing. Electrónica, Técnico en computación o carreras afines terminada (No es necesario estar titulado).Edad:24 a 32 añosSexo: IndistintoConocimientos en:Mantenimiento y reparación de PC'sEspecialización en montaje y configuración de PC'sExperiencia en atención al cliente en sitio por más de 2...
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Técnico de Soporte en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México DXC Technology A tiempo completoEn DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones,...
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Ingeniero de soporte en sitio
hace 1 semana
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Innovación y Administración de TI S. de R.L. de C.V A tiempo completoÚnete a Nuestro EquipoVacante Disponible: Ingeniero de Soporte en Sitio¿Te gusta resolver problemas tecnológicos de calidad? Esta es tu oportunidad para destacarEn iCorp, nos entusiasma recibir a un Ingeniero de Soporte en Sitio excepcional, que comparta nuestra pasión por la excelencia técnica y la atención al cliente. Si buscas un ambiente laboral...
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Asistente Administrativo Soporte en Sitio
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Asistente de Soporte en sitioEn Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de soporte.Requisitos:Experiência + 2 años en atención a clientes, Soporte técnico, Atención a usuarios, Atención telefónica, service...
