Agente de Reservaciones

hace 2 semanas


Ensenada, Baja California, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

Sexo:
Indistinto

Edad:
mayo de 18 años

Idioma:
Bilingüe

ofrecemos:
Salario base mas comisión

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad.

Adherirse a las políticas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.

Dar seguimiento a las llamadas de los clientes para asegurar que los clientes estén satisfechos.

Mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa asistiendo a sesiones de capacitación.


Aumentar la venta de productos y servicios cuando sea posible y trabajar activamente para alcanzar los objetivos de ventas y/o tasa de reservaciones de servicios de acuerdo a cada línea de negocio donde está en comunicación con los clientes.


Mantener registros correctos de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes de la empresa y completar registros e informes de llamadas de acuerdo a las instrucciones recibidas.

Registrar de manera correcta toda la información relevante obtenida del cliente.

Asegurarse de que el sistema de gestión de información se utilice correctamente.

Comunicar al gerente la información de los prospectos y cualquier oportunidad de negocio derivada de la llamada telefónica

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

  • Administrar llamadas siguiendo los guiones del centro de llamadas para llevar a cabo la evaluación de manera organizada y detallada.
  • Identificar las necesidades de los clientes.
  • Anotar toda la información de todas las conversaciones en la sección correspondiente.
  • Cumplir con los objetivos cuantitativos personales y de equipo.
  • Buenas habilidades interpersonales para establecer una relación positiva con los clientes.
  • Excelentes habilidades de servicio al cliente para garantizar que los clientes reciban un servicio satisfactorio.
  • Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas para identificar correctamente los problemas y registrar la información de forma correcta.
  • Capacidad de manejo de tecnología de información.
  • Capacidad para mantener la calma y la cortesía al tratar con clientes insatisfechos.
  • Capacidad para manejar grandes volúmenes de llamadas y brindar un servicio excelente de manera constante.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$9, $10,122.30 al mes

Horario:

  • Incluye fines de semana
  • Rotativo
  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Uniformes gratuitos

  • Agente De Reservaciones

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Rcv Viajes A tiempo completo

    RCV Viajes, empresa líder en el sector en la planificación de tu viaje, siendo un auxiliar en todo lo necesario para que tu viaje sea inolvidable. Ofrece una oportunidad para formar parte de su equipo.*VACANTE:Atención a clientes y reservaciones****Perfil:Licenciatura**** Manejo de paquetería Office Disponibilidad de horario* Compromiso Responsabilidad* ...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: IndistintoEdad: mayo de 18 añosIdioma: Ingles avanzadoofrecemos:Salario base mas comisiónFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Dar seguimiento a las llamadas y correos de los clientes para asegurar que los clientes estén satisfechos. Mantener registros correctos de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes de la empresa y...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México RCV Viajes A tiempo completo

    RCV Viajes, empresa líder en el sector en la planificación de tu viaje, siendo un auxiliar en todo lo necesario para que tu viaje sea inolvidable. Ofrece una oportunidad para formar parte de su equipo.VACANTE:Atención a clientes y reservacionesPerfil:-Licenciatura-Manejo de paquetería Office-Disponibilidad de horario-Compromiso-Responsabilidad- 25 años...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: IndistintoEdad: mayo de 18 añosIdioma: Ingles 80%ofrecemos: Salario base mas comisiónFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad.Adherirse a las políticas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes.Dar seguimiento a las llamadas de los clientes para asegurar que...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México AGENCIA ARJONA DE LA PAZ SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita Agente de Ventas, con Preparatoria terminada, Licenciatura; mayor de 28 años, interés en procesos de comercialización, ingles intermedio.- Agente de Ventas_Requisitos: Preparatoria terminada, Licenciatura Preferentemente mayor de 28 años Nível Intermedio de Ingles Interés en procesos de comercialización Dominio de el uso de Office...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Cámara Nacional de la Industria de la Transformación A tiempo completo

    y detalle de las actividadesElaboración de requisiciones Realiza y modifica las reservaciones Captura el alta de convenios y tarifas especiales en el sistema así como cualquier modificación a los mismos Recepción y control de cartas garantía y cupones de reservaciones Apoyo en envío de cotizaciones Atención personalizada a proveedores - clientes,...

  • Hostess/ Recepcionista

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Luna de Sol A tiempo completo

    Hostess bilingue para recepción y guía de clientes al SPA.Labor: Recibir y guiar a los clientes durante toda su estancia en el SPA Ser cordial y anticiparse a las necesidades de los clientes. Cobrar y gestionar la caja chica. Llevar el calendario de reservaciones. Generar reservaciones en persona, vía WA, llamadas, correo electrónico y redes sociales....

  • Hostess Recepcionista

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México HOTELERA CORAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos un hotel en Ensenada, Baja California con la certificación de Great Place To Work, que nos avala como uno de los mejores lugares para trabajar. Buscamos Hostess para el área de restaurante que se integre a nuestro equipo de trabajo.Requisitos: Inglés conversacional (intermedio) Escolaridad mínima preparatoria. Gusto por el servicio al cliente....

  • Agente de Importaciones

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Electrónica Lowrance de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesResumen del Puesto: Coordinarás y ejecutarás el proceso de Importación de materia prima, consumibles, equipos y refacciones; asegurándose de que se lleve a cabo en tiempo y forma de acuerdo con los requisitos establecidos por la empresa y cumpliendo con la legislación aplicableResponsabilidades Principales: Revisarás y...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Cerveza Fauna S de RL de CV A tiempo completo

    Actividades: Vender, promover el producto y la marca. Atención al cliente brindando información y asesoría acerca de los productos con que cuenta la empresa. Ejecución de nuestros productos. Mantener espacios asignados, para nuestra marca con posiciones dominantes. Cuidar la rotación de inventarios en tiendas. Acomodo y surtido del producto en la tienda...

  • Cajera Hostess

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México GRUPO GASTRONOMICO ARMD S de RL de CV A tiempo completo

    Funciones: Dar la bienvenida a los clientes y recibirlos de una manera cálida y amigable Revisar el registro del libro de reservas de cada cliente a medida que llegan Confirmar que la mesa este preparada a tiempo para la reservación Manejo de dinero, corte de caja, arqueo Manejo de terminal bancaria Mantener el área de recepción limpia Atender a las...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Bolsa de trabajo Coparmex Tijuana A tiempo completo

    Experiência Requerida: 5 años en un puesto similar Licenciatura terminada o truncaConocimientos requeridos: Experiência en manejo de equipos Excelente presentación Vehículo en buen estado indispensable Vehículo en buen estado indispensable ProactivoActividades a desempeñar: Liderazgo situacional. Habilidades directivas Toma de decisiones...

  • Agente de Venta

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México EQUIPOS Y SOLDADURAS DEL NORTE SA DE CV A tiempo completo

    Requisitos: Mayor de edad Conocimientos basicos en soldadura y Herramienta. Habilidad en ventas y negociacion ProactivoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1, $4,808.73 a la semanaHorario: Diurno Turno de 8 horasPrestaciones: Días por enfermedad Seguro de vida Uniformes gratuitos Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de...

  • Agente de Flete Global

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Electrónica Lowrance de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesResumen del Puesto: Monitorearás y Alinearás los procesos relacionados con el Flete Global, buscando la optimización en costos y el mejoramiento de los serviciosPrincipales responsabilidades:Participarás en las licitaciones que se programen y realicen para la selección de empresas transportistas de fletes locales y globales....

  • Agente De Flete Global

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Electrónica Lowrance De México, S.A. De C.V. A tiempo completo

    y detalle de las actividadesResumen del Puesto: Monitorearás y Alinearás los procesos relacionados con el Flete Global, buscando la optimización en costos y el mejoramiento de los serviciosPrincipales responsabilidades:Participarás en las licitaciones que se programen y realicen para la selección de empresas transportistas de fletes locales y...

  • Ventas Telemarketing

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

    OFRECEMOS Sueldo con base en aptitudes Esquema de comisionesRequisitos: Experiência comprobable en el área comercial Minucioso al detalle Analítico Excelente seguimiento Actitud de servicio Conocimiento en Seguros (Deseable) Cierre de ventas y colocación de productosFUNCIONES Atención a agentes Asesoramiento técnico al área comercial, en base los...

  • Supervisor de Embarques

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Viva Orgánica S de R.L. de C.V A tiempo completo

    Supervisor EmbarquesSexo: IndistintoEdad: min 20años Maximo 35 añosEscolaridad: Preparatoria o carrera truncaConocimientos básicos en computación.disponibilidad de horario.Tener tolerancia para afrontar los retos dentro del departamento de embarques y/o demás áreas con las cuales tenga que tener comunicación y participación.actividades principales...

  • Supervisor de Embarques

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México Viva Orgánica S de R.L. de C.V A tiempo completo

    Supervisor EmbarquesSexo: IndistintoEdad: min 20años Maximo 35 añosEscolaridad: Preparatoria o carrera truncaConocimientos básicos en computación.disponibilidad de horario.Tener tolerancia para afrontar los retos dentro del departamento de embarques y/o demás áreas con las cuales tenga que tener comunicación y participación.actividades principales...

  • Concierge

    hace 2 semanas


    Ensenada, Baja California, México HOTELERA CORAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos un hotel 5 estrellas en la ciudad de Ensenada con la certificación de Great Place To Work, que nos avala como uno de los mejores lugares para trabajar. Buscamos Concierge que se integre a nuestro equipo de trabajo.Requisitos: Licenciatura en Administración Turística, Comunicación o Mercadotecnia. Dominio del idioma inglés (conversacional y...


  • Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: Indistinto Edad: mayo de 18 años Idioma: Ingles avanzado ofrecemos**:Salario base mas comisión** **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Dar seguimiento a las llamadas y correos de los clientes para asegurar que los clientes estén satisfechos. - Mantener registros correctos de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes...

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 semana


    Ensenada, México RCV Viajes A tiempo completo

    **RCV Viajes, empresa líder en el sector en la planificación de tu viaje, siendo un auxiliar en todo lo necesario para que tu viaje sea inolvidable. Ofrece una oportunidad para formar parte de su equipo.** **VACANTE**: **Atención a clientes y reservaciones** **Perfil**: **-Licenciatura** **-Manejo de paquetería Office** **-Disponibilidad de...


  • Ensenada, México Cuatro Cuatros A tiempo completo

    Sexo: Indistinto Edad: mayo de 18 años Idioma: Bilingüe ofrecemos: Salario base mas comisión **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: Comunicar los problemas de los clientes a la gerencia cuando surja la necesidad. Adherirse a las políticas y procedimientos de la empresa al interactuar con los clientes. Dar seguimiento a las llamadas de los clientes para...

  • Agente de Ventas

    hace 2 semanas


    Ensenada, México AGENCIA ARJONA DE LA PAZ SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita Agente de Ventas, con Preparatoria terminada, Licenciatura; mayor de 28 años, interés en procesos de comercialización, ingles intermedio. - **Agente de Ventas**_ **Requisitos**: - Preparatoria terminada, Licenciatura - Preferentemente mayor de 28 años - Nível Intermedio de Ingles - Interés en procesos de comercialización - Dominio de el...


  • Ensenada, México Sea Cargo Logistics A tiempo completo

    **Acerca de nosotros**: Somos un agente de carga líder en Latinoamérica para importaciones y exportaciones de mercancías. Actualmente contamos con más de 30 años de experiência y hemos consolidando nuestro grupo con 16 oficinas propias en: México, Costa Rica, Colombia, Perú y Panamá. Además, tenemos presencia en más de 180 países a nível global,...

  • Auxiliar Administrativo

    hace 2 semanas


    Ensenada, México Cámara Nacional de la Industria de la Transformación A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Elaboración de requisiciones Realiza y modifica las reservaciones Captura el alta de convenios y tarifas especiales en el sistema así como cualquier modificación a los mismos Recepción y control de cartas garantía y cupones de reservaciones Apoyo en envío de cotizaciones Atención personalizada a proveedores -...

  • Hostess/ Recepcionista

    hace 3 semanas


    Ensenada, México Luna de Sol A tiempo completo

    Hostess bilingue para recepción y guía de clientes al SPA. **Labor**: - Recibir y guiar a los clientes durante toda su estancia en el SPA - Ser cordial y anticiparse a las necesidades de los clientes. - Cobrar y gestionar la caja chica. - Llevar el calendario de reservaciones. - Generar reservaciones en persona, vía WA, llamadas, correo electrónico y...

  • Hostess Recepcionista

    hace 4 días


    Ensenada, México HOTELERA CORAL S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Somos un hotel en Ensenada, Baja California con la certificación de Great Place To Work, que nos avala como uno de los mejores lugares para trabajar. Buscamos Hostess para el área de restaurante que se integre a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos**: - Inglés conversacional (intermedio) - Escolaridad mínima preparatoria. - Gusto por el servicio al...

  • Cajera Hostess

    hace 3 semanas


    Ensenada, México GRUPO GASTRONOMICO ARMD S de RL de CV A tiempo completo

    **Funciones**: - Dar la bienvenida a los clientes y recibirlos de una manera cálida y amigable - Revisar el registro del libro de reservas de cada cliente a medida que llegan - Confirmar que la mesa este preparada a tiempo para la reservación - Manejo de dinero, corte de caja, arqueo - Manejo de terminal bancaria - Mantener el área de recepción limpia -...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 3 semanas


    Ensenada, México AGENCIA ARJONA DE LA PAZ SA DE CV A tiempo completo

    Se solicita Agente de Ventas, con Preparatoria terminada, Licenciatura; mayor de 28 años, interés en procesos de comercialización, ingles intermedio. - **Agente de Ventas**_ **Requisitos**: - Preparatoria terminada, Licenciatura - Preferentemente mayor de 28 años - Nível Intermedio de Ingles - Interés en procesos de comercialización - Dominio de el...


  • Ensenada, México Electrónica Lowrance de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Resumen del Puesto: Coordinarás y ejecutarás el proceso de Importación de materia prima, consumibles, equipos y refacciones; asegurándose de que se lleve a cabo en tiempo y forma de acuerdo con los requisitos establecidos por la empresa y cumpliendo con la legislación aplicable. Responsabilidades Principales: -...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas


    Ensenada, México MADERAS FINAS LOS PINOS S DE RL DE CV A tiempo completo

    Empresa líder en **VENTA DE MADERA Y ARTICULOS PARA LA CONSTRUCION,** con mas de **30 años en el mercado** y más de 3 sucursales en la Ciudad de Tijuana y Ensenada SOLICITA **VENDEDORES COMISIONISTAS Exitosos,** para unirse a nuestro equipo. Asesorando al cliente vendiendo y ofreciendo un excelente servicio al cliente, responsable, enfocado (a) en...

  • Ventas Telemarketing

    hace 4 semanas


    Ensenada, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

    **OFRECEMOS** - Sueldo con base en aptitudes - Esquema de comisiones **Requisitos**: - Experiência comprobable en el área comercial - Minucioso al detalle - Analítico - Excelente seguimiento - Actitud de servicio - Conocimiento en Seguros (Deseable) - Cierre de ventas y colocación de productos **FUNCIONES** - Atención a agentes - Asesoramiento...

  • Ventas Telemarketing

    hace 2 meses


    Ensenada, México Rino Risk Agentes de Seguros A tiempo completo

    **OFRECEMOS** - Sueldo con base en aptitudes - Esquema de comisiones **Requisitos**: - Experiência comprobable en el área comercial - Minucioso al detalle - Analítico - Excelente seguimiento - Actitud de servicio - Conocimiento en Seguros (Deseable) - Cierre de ventas y colocación de productos **FUNCIONES** - Atención a agentes - Asesoramiento...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas


    Ensenada, México Bolsa de trabajo Coparmex Tijuana A tiempo completo

    **Experiência Requerida**: - 5 años en un puesto similar - Licenciatura terminada o trunca **Conocimientos requeridos**: - Experiência en manejo de equipos - Excelente presentación - Vehículo en buen estado indispensable - Vehículo en buen estado indispensable - Proactivo **Actividades a desempeñar**: - Liderazgo situacional. - Habilidades...

  • Agente de Ventas

    hace 3 semanas


    Ensenada, México ALIMENTOS SOLES SA DE CV A tiempo completo

    _Compañía a nível nacional e internacional en producción y distribución de alimentos cárnicos (pollo, cerdo, res y mariscos)._ **ACTIVIDADES** - Volumen de ventas. - Cobranza. - Rentabilidad de las rutas asignadas. - Prospección y reactivación de clientes. - Coordinación y supervisión de personal. **Requisitos**: - Escolaridad: Preparatoria...

  • Agente de Flete Global

    hace 2 semanas


    Ensenada, México Electrónica Lowrance de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción y detalle de las actividades Resumen del Puesto: Monitorearás y Alinearás los procesos relacionados con el Flete Global, buscando la optimización en costos y el mejoramiento de los servicios. Principales responsabilidades: -Participarás en las licitaciones que se programen y realicen para la selección de empresas transportistas de fletes...

  • Agente de Ventas

    hace 7 días


    Ensenada, México Cerveza Fauna S de RL de CV A tiempo completo

    Actividades: - Vender, promover el producto y la marca. - Atención al cliente brindando información y asesoría acerca de los productos con que cuenta la empresa. - Ejecución de nuestros productos. - Mantener espacios asignados, para nuestra marca con posiciones dominantes. - Cuidar la rotación de inventarios en tiendas. - Acomodo y surtido del producto...

  • Supervisor de Embarques

    hace 3 semanas


    Ensenada, México Viva Orgánica S de R.L. de C.V A tiempo completo

    Supervisor Embarques Sexo: Indistinto Edad: min 20años Maximo 35 años Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Conocimientos básicos en computación. disponibilidad de horario. Tener tolerancia para afrontar los retos dentro del departamento de embarques y/o demás áreas con las cuales tenga que tener comunicación y participación. actividades...

  • Supervisor de Embarques

    hace 2 semanas


    Ensenada, México Viva Orgánica S de R.L. de C.V A tiempo completo

    Supervisor Embarques Sexo: Indistinto Edad: min 20años Maximo 35 años Escolaridad: Preparatoria o carrera trunca Conocimientos básicos en computación. disponibilidad de horario. Tener tolerancia para afrontar los retos dentro del departamento de embarques y/o demás áreas con las cuales tenga que tener comunicación y participación. actividades...