Supervisor(a) de Club Lounge

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

Job Number

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, Mexico VIEW ON MAP

Schedule Full-Time

Located Remotely? N

Relocation? N

Position Type Non-Management

***Assist members and guests with the pre-arrival process, arrival/check-in, member activities/experiences, problem resolution and member departure/check-out. Conduct pre-calls to arriving members, make pre-arrival arrangements, grocery orders, amenity orders, and handle any other member arrival requests. Review and log preferences/traces in computer system. Contact members for pre-departure calls. Handle Front Office duties, including check-in/check-out, prepare arrival packets and departure folios, perform audit checklists, prepare and distribute welcome packages, process billing and perform administrative duties. Respond to requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from members/guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Ensure that any outstanding requests from the previous day receive priority and are resolved. Monitor inventory and order general office supplies. Notify Loss Prevention/Security of any reports of theft.


Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process.

Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets.

Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation.

Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.

  • Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, peoplefirst culture. We are committed to nondiscrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._


At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them.

Attracting the world's top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.


Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.


Your role will be to ensure that the "Gold Standards" of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day.

The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next.

It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality.

As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values.

And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International.

Be where you can do your best work,

begin your purpose,

belong to an amazing global team, and

become the best version of you.

  • Concierge de Lounge

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job Number Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Ritz-Carlton Mexico City, Avenida Paseo de la Reforma 509, Mexico City, Distrito Federal, MexicoSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-Management***Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and wellbeing of guests. Maintain cleanliness and...

  • Supervisor de Limpieza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club Deportivo Jose Lopez Portillo A tiempo completo

    Supervisora de limpieza de Club Deportivo: revisar que se realice correctamente la limpieza de las instalaciones como vestidores, canchas deportivas, salones, oficinas, baños, regaderas, etc.Sexo. IndistintoEscolaridad: PreparatoriaOfrecemos todas las prestaciones de Ley + Vales de despensa a partir del tercer mes.Jornada de 8 horas diarias con hora de...

  • Supervisor de Mantenimiento

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    En Westin Vacation Club nos enocntramos en busqueda de "Supervisor de mantenimiento"Requisitos:Experienica previa de dos años min. en posición similarConocimientos en mantenimiento de áreas en hoteleríaDisponibilidad para cambio de residencia

  • Kids Club Entertainer

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hilton A tiempo completo

    Planificar, Organizar, Desarrollar y Controlar todo tipo de actividades recreativas, deportivas y culturales, con el fin de entretener a nuestros huéspedes de 4 a 12 años en un entorno seguro, mediante el trabajo en equipoDESCRIPCIÓN ESPECÍFICARegistro de los niños que harán uso de las instalaciones del Kids ClubLlevar el control de asistencia de los...

  • Supervisor de Autoservicio

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Evolve Interactive SA de CV A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de trabajo como SUPERVISOR de demostradoras para la tienda SAM ̈S CLUB PUERTO VALLARTA.Se ofrece un salario de $11,000 pesos libres mensuales más $4500 pesos por alcance de objetivos. Horario de 11:00 a 20:00 horas de lunes a domingo con descanso entre semanaSexo: indistinto Edad: 25 a 45 años.Escolaridad Lic. Licenciatura...

  • Hostess Club Vacacional

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México PALACE RESORTS S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Únete a Palace Resorts cómo:Hostess Club VacacionalREQUISITOS DEL PUESTOSexo: IndistintoExperiência: N/AEdad: 20 a 35 añosIdiomas: EspañolInglés B2Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica o Licenciatura.Conocimientos específicos: Manejo de Paquetería Office.OBJETIVO GENERALBrindar una cordial bienvenida a las parejas asegurando que entren a la...

  • Supervisor/a de Mayordomía

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México RCD Hotels A tiempo completo

    En LEGENDARY CLUB VACACIONAL con la vacante de SUPERVISOR DE MAYORDOMÍA,Requisitos: Inglés avanzado Experiência en atención al cliente Resolución de problemaOfrecemos: 22,000 mensuales Prestaciones de ley Uniformes Servicio de comedor de colaboradores- etc.ADJUNTAR CV ACTUALIZADO

  • Supervisor de Promotoría

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México UNIVERSO DE FRAGANCIAS A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de promotoría en Sam ́s Club para Corporativo de FraganciasBuscamos a un profesional dinámico y orientado a resultados para liderar equipos de ventas en tiendas Sams Club, específicamente enfocado en el área de fragancias.Responsabilidades:Supervisar y coordinar equipos de ventas en tiendas Sam ́s...

  • Ayudante de Producción

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Hielo Club S.a de C.V A tiempo completo

    HIELO CLUB SOLICITA:AYUDANTE DE PRODUCCIÓNPARA TRABAJO LIGERODESCORAZONADORFunción: Verificar el proceso de congelamiento y desconectar mangueras de aire.Horario: 6:00 a 14:00 ó 12:00 a 20:00 hrsCon descanso roladoSolicitamos referencias laborales y solicitud elaborada, a laborar en turno fijo de 8 hrs por la mañana o tardeInteresados, presentarse a...

  • Auxiliar de Limpieza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club deportivo S.A DE C.V A tiempo completo

    Club Deportivo solicita:*Auxiliar de Limpieza*Turno matutino 6:00-2:00 AMBOS SEXOSturno vespertino 2:00PM -10:00PM AMBOS SEXOS DESCANSO EN LUNES) descanso en lunes y otro en miércolesHorario de Martes a Domingo (DESCANSO los lunes)Funciones: Limpieza de áreas comunes del clubRequisitos:Experiência de 1 año como auxiliar de limpiezaPuedes enviarnos tu...

  • Concierge Recepcionista

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda experiências únicas, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiências únicas en todos los visitantes.El club vacacional EXOTIC TRAVELERS, unidad de negocio que pertenece a Grupo...

  • Snorkeling Supervisor

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ClubMed A tiempo completo

    Γνωρίζετε το Club Med;Διαθέτουμε σχεδόν 70 θέρετρα, ανοιχτά το καλοκαίρι και το χειμώνα, σε 26 χώρες. Προσφέρουμε κορυφαίες διακοπές στα βουνά και στη θάλασσα. Οι πελάτες μας αναζητούν την ευτυχία και...

  • Administrador

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club Deportivo Comarca (Club De Tiro) A tiempo completo

    Responsable de realizar actividades administrativas y de servicio al socio. Tener un control el el club de tiro de los puntos de venta e inventarios. Suministro de insumos y mantenimiento de instalaciones.Facilidad de aprendizaje de programas de ventaPersonal a su cargo que pueda supervisar, enseñar y apoayarExperiência en inventarios y cortes de...

  • Gerente De Alimentos Y Bebidas

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club Campestre De Chihuahua A tiempo completo

    Reclutamiento Club Campestre de Chihuahua, te invita a formar parte de nuestro equipo de trabajoSolicita personal:Gerente de Alimentos y Bebidas.*Requisitos:Preferentemente egresado de las siguiente licenciaturas:Gatronomía, Administración de empresas, Turismo o afines. Experiência mínima de 3 años en cocina y manejo de restaurantes con ventas mensuales...

  • Mesero

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club Raqueta de los Bosques A tiempo completo

    Somos Club Raqueta de los BosquesNuestro Club reúne lo mejor de las actividades deportivas como Tenis, Pádel, Natación, Spinning, Pilates, etc. Posicionándose como uno de los mejores en el Valle de México.Por crecimiento estamos en búsqueda de tu talento como:MESEROSRequisitos: Experiência mínima de 1 año en restaurantes Escolaridad Bachillerato...

  • Promotor De Ventas De Membresias Sams Club

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    SAMS CLUB está en busca de Promotores de ventas de membresías en campoResponsabilidades:Incrementar la calificación y renovación de socios (as) basado en un servicio de excelencia y difundiendo los beneficios de cada membresías.Lograr objetivos de afiliación de socios.Manejo de facturas y efectivo.Manejo de tecnología APPSSeguimiento a a...

  • Supervisor de Ama de Llaves

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México ORIGINAL GROUP A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Supervisor de Habitaciones y adicionalmente cumpla con las siguientes...

  • Aux de Educadora

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Club Raqueta de los Bosques A tiempo completo

    Requisitos: Lic. en pedagogía, Psicología o Educación Física 30 a 45 años Experiência en Club deportivo Experiência en realización de manualidades Psicología infantil Artes plásticas Actividades deportivas Trabajo con Niños Proactiva Actitud de servicio Tolerancia a la frustración Comunicación asertiva CreativaFunciones Desarrollar actividades...

  • Supervisor Steward

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completo

    Original Group es una firma mexicana con más de 40 años de experiência, activa en los sectores de hotelería, industria de cruceros, clubes vacacionales y bienes raíces.Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales con experiência previa en la posición de Supervisor de Steward.Escolaridad:PreparatoriaExperiência mínima: 2 años de...

  • Auxiliar de Limpieza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CLUB DEPORTIVO DE GOLF A tiempo completo

    Importante Club de Golf busca personal para el área de limpieza con disponibilidad para rolar turnosLas actividades son: Barrer, trapear, limpiar, tirar basura, reposición de materiales, como papel higiénico, jabón, gel antibacterialTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,300.00 al mesHorario: Horas extra Incluye fines de...