Técnico Suporte I

hace 1 semana


Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini Group A tiempo completo
Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as
100 maiores empresas de TI do mundo.

Estamos presentes em
41 países com
+30k colaboradores.

A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

E queremos mais

Requisitos e qualificações
III.1 O atendimento nível 2 sera prestado a partir do escalamento do chamado pela central de atendimento. A partir dos dados registrados quando da abertura do chamado, os tecnicos se deslocarao ao local da requisicao/incidente, quando o chamado nao puder ser atendido remotamente, em qualquer um dos

sitios relacionados neste documento. III.2 Os chamados previamente classificados pela central de atendimento nível 1 e escalados para o


atendimento nível 2 serao atendidos de acordo com o seu nível de prioridade, estabelecido em funcao do impacto e da urgencia da solicitacao.

Usuarios definidos como VIP terao preferencia na classificacao de impacto e urgencia, e terao prioridade no atendimento. III.3 Executar todos os atendimentos tecnicos presenciais ou remotamente aos usuarios de TI, envolvendo hardware e software. III.4 Executar a instalacao, configuracao, monitoramento, manutencao, avaliacao e acompanhamento dos sistemas de seguranca e Antivirus para estacoes de trabalho sempre que demandado pela area de TIC do

CONTRATANTE. III.5 Executar servicos de manutencao preventiva de hardware e software. III.6 Executar servicos de higienizacao de hardware.


III.7 Executar servicos de reparo microeletronico de bancada de determinados equipamentos e circuitos, tais como fontes de alimentacao, e tambem de cabos e outros elementos de interconexao, devendo contar com todas as ferramentas e equipamentos necessarios para a execucao destas atividades.

III.8 Realizar a configuracao e formatacao de microcomputadores e notebooks.

III.9 Instalar ou substituir impressoras e scanners (que nao estiverem incluidos no contrato de outsourcing de impressao do MTP), leitores biometricos de ponto e outros perifericos.

III.10 Monitoramento e apoio na configuracao da rede de impressoras e scanners do contrato de outsourcing de impressao do MTP.

III.11 Esclarecer duvidas sobre o manuseio de equipamentos de informatica e sobre a utilizacao de aplicativos. III.12 Acompanhar o registro dos bens de informatica do CONTRATANTE.

III.13 Realizar a instalacao, configuracao e habilitacao necessarias para que os dispositivos eletronicos funcionem adequadamente na infraestrutura eletrica e de rede local existente.

III.14 Instalar e configurar softwares utilizados nas estacoes de trabalho do CONTRATANTE. III.15 Realizar o gerenciamento e controle das licencas de softwares. III.16 Identificar, mapear e atualizar o inventario de ativos de TIC.

III.17 Apoiar a elaboracao e manter atualizado o inventario de ativos de TIC (hardware, software), revisando-o sempre que solicitado pela DTI.

III.18 Encerrar as requisicoes de servico e incidentes corretamente atendidas, registrando detalhadamente no sistema todas as medidas tomadas e os itens da base de conhecimento utilizados, se for o caso.2.

Grau Completo

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**Somos uma multinacional brasileira com mais de 30 anos de atuação no ecossistema de inovação.
Entregamos soluções eficazes que auxiliam os nossos clientes em suas jornadas digitais, sempre aplicando o nosso propósito de tornar a tecnologia um agente de mudança para um mundo melhor

| + de 40 países | + de 30 empresas no Grupo | + de 30 mil colaboradores | + de 80 soluções |**Temos 7 pilares que guiam a nossa cultura, são eles:Inovar com o cliente

Fazer a diferença

Liderar pelo exemplo

Agir como empreendedor

Ser ético e de acordo com o que fala

Acreditar e respeitar as pessoas

Ter humildade em aprender

Acreditamos que cocriar com diversidade é sinônimo de produtividade.

E essa mentalidade tem nos levado a lugares incríveis Por isso, valorizamos a pluralidade e equidade, independente de raça, cor, orientação sexual, ascendência, religião, gênero, nacionalidade, identidade de gênero, deficiência ou idade.

Entendemos e incentivamos a importância de ser você
- #ORGULHODESERSTEFANINI_
  • Técnico Suporte Ii

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Stefanini Group A tiempo completo

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.E queremos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Sysmex A tiempo completo

    Overview:Encuentre una nueva manera de... usar su conocimiento y su experiênciaEs el momento de dar vida a su talento, maximizar su conocimiento y usarlo para un bien mayor. Trabajar con los mejores profesionales utilizando tecnología de punta, además de mejorar vidas con sus ideas innovadoras y sueños ambiciosos.... mejorar la vida de otras personasCon...

  • Associate I

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Associate ICountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGMínimo 3 años de experiência en alguna de las áreas de expertis de Santander Corporate & Investment Banking:Global transactional banking, Mercados, Global Debt Financial, ACPM, Corporate Investment Banking, COO. 2.Desempeñar funciones complejas y/o de especialización técnica elevada en alguna de las...

  • Associate I

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Associate I (Espejo)Country: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGMínimo 3 años de experiência en alguna de las áreas de expertis de Santander Corporate & Investment Banking:Global transactional banking, Mercados, Global Debt Financial, ACPM, Corporate Investment Banking, COO. 2.Desempeñar funciones complejas y/o de especialización técnica elevada en alguna de...


  • Ciudad López Mateos, México Fundación Salud y Comunidad A tiempo completo

    Job Description Definició del lloc : Acompanyar a la dona i les filles i fills a càrrec, en el seu procés de recuperació i reparació de la situació de violència masclista viscuda. Funcions i responsabilitats del lloc : Elaborar, d'acord amb la dona, l'àmbit educatiu del pla de recuperació i fer-ne el seguiment. Atenció grupal de dones,...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    Requisitos: Carrera técnica en Electricidad, Hidráulica, Electromecánica, Electrónica, Mecatrónica o afín. 3años de experiência en: M- antenimiento (electricidad, plomería, pintura, etc.) I- nstalaciones eléctricas residenciales e industriales S- istemas de Audio y Video I- nstalación de aire acondicionado y sistemas de calefacción S- istemas de...

  • Mex Vice President I

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Vice President ICountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGMínimo 6 año de experiência en alguna área de expertis de de Santander Corporate & Investment Banking:GTB, Mercados, GDF, ACPM, CIB, COO. 2. Experiência que desempeñan funciones complejas o de especialización técnica elevada sin supervisión. 3 Gestión comercial y/o presupuestaria de algún...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    INFRA CISO IT SPECIALIST ICountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGPrincipales actividades: 1. Establecer metas del área técnica con enfoque a resultados. 2. Planear y dar seguimiento a las iniciativas definidas por la dirección del área. 3. Facilitación de procesos operativos. 4. Apego del área a principios, ética y desempeño corporativo. 5. Favorecer...

  • Team Leader I

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México CommScope A tiempo completo

    Pulsar Tabulador para desplazarse para pasar el enlace del contenido Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Bajo supervisión directa del supervisor de producción coordina las actividades de un grupo de operadores enfocados a labores productivas y de soporte. En coordinación con el supervisor de producción revisa requerimientos...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México PRAAT Escuela de Vuelo SC A tiempo completo

    PRAAT Escuela de Vuelo SC Requiere Personal Técnico Aeronáutico para su base ubicada en Aeropuerto Intercontinental de Querétaro Técnicos en Mantenimiento Clase I Técnicos en Mantenimiento Clase Il, Electrónica/Laministería Favor de enviar CV indicando que se cuenta con certificados, examen médico y licencia vigentes aRequisitos del puesto...

  • Líder Técnico

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoDefinir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución.Habilidades Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva...

  • Líder Técnico

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Definir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la soluciónHabilidades Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente I...

  • Mex Analyst I

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Analyst ICountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGGrupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores,...

  • Líder Técnico

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Descripción del puestoDefinir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución.Habilidades Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva...

  • Técnico de Mantenimiento

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México TAR Aerolineas A tiempo completo

    _Objetivo de la vacante:_ Mantener aeronavegabilidad de las aeronaves aplicando el mantenimiento preventivo y correctivo con base a lo establecido por el fabricante y las autoridades de aviación.- Funciones:_ Mantenimiento programado. Análisis de fallas. Cambios de partes. Atención de tránsitos y pernoctas.- Requisitos:_ Licencia clase I (Planeadores y...

  • Técnico Audiovisual I

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Encore Global A tiempo completo

    ENCORE empresa audiovisual de producción de todo tipo de eventos BODAS, CONFERENCIAS, CONCIERTOS.Te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo de trabajo como:Técnico Audiovisual - CancúnRequisitos:Montaje de equipo audiovisualDisponibilidad de horarioFunciones:Montaje de equipo AudiovisualOperación del equipo durante el eventoRealizar pruebas de...

  • Vice President I

    hace 1 semana


    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    Vice President ICountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGMínimo 6 año de experiência en alguna área de expertis de de Santander Corporate & Investment Banking:GTB, Mercados, GDF, ACPM, CIB, COO.Experiência que desempeñan funciones complejas o de especialización técnica elevada sin supervisión.3 Gestión comercial y/o presupuestaria de algún producto,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Tar Aerolineas A tiempo completo

    _Objetivo de la vacante:_ Mantener aeronavegabilidad de las aeronaves aplicando el mantenimiento preventivo y correctivo con base a lo establecido por el fabricante y las autoridades de aviación Funciones:_ Mantenimiento programado. Análisis de fallas. Cambios de partes. Atención de tránsitos y pernoctas. Requisitos:_ Licencia clase I (Planeadores y...

  • Líder Técnico Java

    hace 2 semanas


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    Definir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución.Habilidades Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente...

  • Líder Técnico Java

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Axity A tiempo completo

    Definir, asesorar, coordinar y/o ejecutar con visión integral las actividades del proyecto/servicio, desarrollando productos de complejidad avanzada, con calidad y de acuerdo a los tiempos asignados, a través de la correcta implementación de la solución.Habilidades Pensamiento Analítico I Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente...