Atención a Clientes Vía Telefónica

hace 2 semanas


Iztapalapa, Ciudad de México Universidad Mexicana A tiempo completo
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Responsabilidades:

  • Gestionar llamadas y WhatsApp's entrantes y salientes de forma oportuna.
  • Seguir guiones de centro de atención telefónica a la hora de gestionar diferentes temas.
  • Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas.

Conocimientos:

  • Promoción y venta de servicios.
  • Contacto y seguimiento de prospectos.
  • Atención a clientes.
  • Administración de carteras de clientes.

Ofrecemos:

  • Contratación directa por la institución.
  • Pago Catorcenal.
  • Prestaciones superiores a las de ley.
  • Bonos de puntualidad y asistencia.

Requisitos:

  • Experiência previa en un puesto de soporte al cliente.
  • Grandes capacidades comunicativas, orales y telefónicas, así como de escucha activa.
  • Familiaridad con sistemas y practicas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en ingles).
  • Enfoque al cliente y habilidad para adaptarse a diferentes tipos de personalidades.
  • Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$7, $8,500.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Opción a contrato indefinido

Tipos de compensaciones:

  • Bono de asistencia
  • Bono de puntualidad

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Iztapalapa, Ciudad de México Asesores vía chat A tiempo completo

    Vacante para la empresa Asesores vía chat en Iztapalapa, Ciudad de México:Asesoría ✤VÍA CHAT✤ 100% Atención al ClienteForma parte de la APP detrasporte privado más segura del mundoACTIVIDAD:_AYUDA a nuestros #USUARIOS y #CONDUCTORES, resolviendo dudas con respecto a sus cuentas (olvido de contraseña, bloqueos, etc.). A través de nuestra...


  • Iztapalapa, Ciudad de México PAE A tiempo completo

    Importante empresa de instrumentos de medición líder en su ramo.Solicita:Atención al Cliente Vía TelefónicaRequisitos: Indispensable Bachillerato concluido o Lic. Trunca Indispensable 2 años en puesto similarActividades y Conocimientos: Actualizar la información de cartera de clientes, así como bases de datos. Identificar y prospectar nuevos...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Group NDM A tiempo completo

    Vacante para la empresa Group NDM en Álvaro Obregón, Ciudad de México:Asesores Telefónicos en Atención al Cliente_**_NO VENTAS, NO COBRANZA, NO RETENCIÓN_****_EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES Y TELEFONÍA MÓVIL, _**:está en busca de tu talento _ Para este empleo __no necesitas experiência,__ se te brinda una capacitación, requieres tener tu__...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    Buscamos asesores telefónicos para trabajar en el área de ATENCIÓN AL CLIENTEContamos con diferentes campañas, atención al cliente vía telefónica, vía chat, cobranza y ventas cruzadasHorarios:08:00-18:0009:00-17:0016:00-00:0013:00-21:0015:00-23:00El descanso cambia de acuerdo a la campaña*Se parte del mejor equipo de Contact CenterEstamos...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO CSI A tiempo completo

    OPERADOR TELEFÒNICO ATENCION A CLIENTESRequisitos: 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat en vivo y/o WhatsApp. Gusto por la atención telefónica Manejo de etiqueta telefónica Orientado al servicio al cliente y resolución de problemas. Conocimientos básicos en Paquetería Microsoft / Excel básico Bachillerato...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO CSI A tiempo completo

    OPERADOR TELEFÒNICO ATENCION A CLIENTES LUNES A VIERNESRequisitos: 1 (un) año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat en vivo y/o WhatsApp. Gusto por la atención telefónica Manejo de etiqueta telefónica Orientado al servicio al cliente y resolución de problemas. Conocimientos básicos en Paquetería Microsoft / Excel básico...


  • Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO ANDRADE A tiempo completo

    NISSAN ABASTOSOLICITAASESOR DE BDC HOME OFFICE**OJOLEER LA VACANTE EN CUANTO SUELDOS Y HORARIOS**Escolaridad:Preparatoria concluida (de preferencia)Experiência:Atención a clientes vía telefónica, ventas cruzadas.Conocimientos:Atención a clientes vía remota.Uso de PCExcel básico, correo electrónico, whats app por web o apManejo fluido del...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Setalent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Setalent en Iztapalapa, Ciudad de México: Empresa dedicada a la distribución de productos ferreteros solicita un ejecutivo telefónico de atención al cliente/ventasEscolaridad: BachilleratoMás de 6 meses de experiência en puesto similar realizando las siguientes actividades:Llamadas telefónicas para toma de pedidos de clientes...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    En Konecta tenemos opciones laborales para personas como tú, que buscan crecer profesionalmenteVen e intégrate a nuestro equipo de trabajo como:Operador telefónico de Atención a ClientesCon nosotros contaras con: Sueldo base mensual $ brutos. Bono de productividad del 20% Prestaciones de ley al 100% desde el primer día Capacitación pagada Bonos por...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Universidad Mexicana A tiempo completo

    Ofrecemos: Contratación directa por la institución. Pago Catorcenal. Sueldo base mensual Bonos de puntualidad y asistencia.HORARIO:Lunes a Viernes de 11:30 am a 8 pm y Sábado de 9am a 2pm:LUGAR DE TRABAJO:REFORMARequisitos: Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses en Call Center Experiência previa en un puesto de atención al cliente....


  • Iztapalapa, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    Intégrate a nuestro equipo de trabajo como agente telefónico para:recibir llamadas para ATENCIÓN A CLIENTES DUDAS SOBRE CRÉDITOS (PRESTAMOS) (empeños) Contratación inmediata **Principales FUNCIONES Y HABILIDADES:Se reciben llamadas de clientes con dudas de sus préstamo se les da información de los prestamos, plazos a pagar, resolver dudas, etc....

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO ESTRATEGIA A tiempo completo

    Empresa Grupo Estrategia esta en búsqueda de asesores telefónicos para la campaña de atención al cliente vía chat y vía telefónica con experiência comprobable.Nuestra vacante es para dar atención a nuestros clientes que tengan duda sobre su aplicación de prestamos, la atención se brinda vía chat, llamada telefónica, correo...


  • Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO CSI A tiempo completo

    OPERADOR TELEFÒNICO ATENCION A CLIENTESRequisitos: 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat en vivo y/o WhatsApp. Gusto por la atención telefónica Manejo de etiqueta telefónica Orientado al servicio al cliente y resolución de problemas. Conocimientos básicos en Paquetería Microsoft / Excel básico Bachillerato...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Inovitz A tiempo completo

    Por crecimiento de importante campaña de Call Center, estamos en búsqueda de:OPERADOR TELEFÓNICO ATENCION A CLIENTESRequisitos: Mínimo 6 meses de experiência en Call center y Atención a Clientes Gusto por la atención a clientes Gestión de llamadas de salida para validación de datos del cliente Gestión de llamadas de entrada Manejo de etiqueta...


  • Iztapalapa, Ciudad de México PEN HEALTH A tiempo completo

    Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Punto Pen administradora de servicios de salud, con más de 20 años en el mercado, te invita a formar parte de su equipo de colaboradoresSolicita Asesor Telefónicos para sector SaludActividades Brindar una asesoría a los clientes del programa Atencion a Clientes Dar un seguimiento a las...


  • Iztapalapa, Ciudad de México GRUPO CSI A tiempo completo

    OPERADOR TELEFÒNICO ATENCION A CLIENTESRequisitos: 6 meses a 1 año en servicios de atención a clientes vía telefónica y/o chat en vivo y/o WhatsApp. Gusto por la atención telefónica Manejo de etiqueta telefónica Orientado al servicio al cliente y resolución de problemas. Conocimientos básicos en Paquetería Microsoft / Excel básico Bachillerato...

  • Atención a Clientes

    hace 1 semana


    Iztapalapa, Ciudad de México FINANCIERA EXITUS CREDIT SOFOM A tiempo completo

    Exitus Credit, empresa lider en el mercado.Busca talento para laborar en el área de Atención a clientes.Requisitos: Bachillerato concluido o superior Experiência de 6 meses en Atención a Clientes, preferentemente vía telefónica Facilidad de PalabraOfrecemos: Sueldo base 6,300 Prestaciones de Ley Crecimiento laboralActividades a realizar: Seguimiento a...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Danzar, S.A. de C.V. (Zapaterias) A tiempo completo

    Zapaterias Onena está en búsqueda de tu talentoÚnete a nuestro equipo de trabajo como:Promovendedor vía telefónicaObjetivo: Generar ventas por teléfono de nuestros productos y dar seguimiento a los clientes.Jornada: L - V de 10:00 a 18:00 hrs., los sábados se trabaja de 10:00 a 15:00 hrs. Solo si no se cubrió la meta de la semana.Lugar e trabajo:...


  • Iztapalapa, Ciudad de México PEN HEALTH A tiempo completo

    Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México:Descripción del empleo1.Puesto:Asesor telefónico de atención a clientes2.Descripción:Empresa dedicada al sector salud con mas de 20 años de experiência.3.Requisitos:Escolaridad: Bachillerato, trunco en carreras de salud, administración o afínExperiência: como asesor telefónico de...


  • Iztapalapa, Ciudad de México Delta Contact A tiempo completo

    Por expansión Contact Center solicita agentes de Atención a ClientesOfrecemos: Sueldo base de $ 6,500 pesos Bono de productividad de $1,800 pesos Horario de Lunes a Sábado Prestaciones de Ley Capacitación pagada desde el primer día Experiência en Chat Servicio de enfermería Excelente ambiente de trabajo Servicio de cafetería gratuitoRequisitos:...