Representante de Servicio Al Cliente Marítimo

hace 7 días


Guanajuato, Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

Estamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente para transportación internacional maritima para pertenecer a nuestro equipo de trabajo.

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Tu función :En este rol, el Representante de Servicio al Cliente deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas. La interacción con nuestros colegas de ventas és igualmente importante, así como garantizar que nuestros Centros de Atención Operativa tengan toda la información necesaria (incluyendo la información sistemática) para poder ejecutar sus tareas.
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Tus responsabilidades :1. Validar información del cliente, recibir la solicitud de cotización y entregar el check list

  • Dar seguimiento en el proceso implementación (validar check list, subir información a carpeta compartida y participar en la junta de implementación, alta de agente aduanal y asegurar el correcto Set up en sistema)
  • Realizar solicitud de reserva (Validación de guidelines, tarifas de compra y venta, vigencias de tarifa, proporcionar itinerarios,gestionar carta de intrucciones, crear Standard shipment, generar Consignment ID, generar ticket para solicitud de booking, cargar información en e-file)
  • Realizar solicitud de reserva a Carrier y/o oficina de origen (Casos de importación)
  • Coordinar el pesaje, ingreso de información en sistema y envío de información al carrier
  • Dar seguimiento al monitoreo de confirmación de zarpe
  • Ingresar Cost Entry en sistema a fin de asegurar la correcta provision de los servicios utilizados
  • Apoyar en las instrucciones y preparación de embarque
  • Realizar monitoreo de fecha de arribo y solicitud de liberación
  • Envíar documentación comercial, confirmación de booking y validar pedimento.
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Tus habilidades y experencias:

Escolaridad:

Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Ing. Industrial o afin.
Inglés a nível conversacional es indispensable

Experiência:

Al menos 2 años de experiência en transportación internacional
Experiência en servicio al cliente
Haber trabajado en emperesas de Freight Forwarding

Atributos claves para el éxito del rol:
Compromiso-cumplimiento de tareas
Comunicación efectiva
Control de procesos-ejecución
Habilidad de venta
Negociación comercial
Orientación al servicio
Actitud de servicio comercial-intangibles

Por qué deberías unirte a nosotros :Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.
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Sobre Kuehne+Nagel


Con aproximadamente 80000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.


Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades.

Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.

Contacto

Alejandra Marroquin

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  • Guanajuato, Guanajuato, México General A tiempo completo

    En GENERAL, la coordinación logística se basa en estándares de calidad, en registros, procedimientos de transporte y un cuidadoso seguimiento aduanal para que el flujo de tu mercancía siempre esté a la velocidad de tus necesidades.En GENERAL creemos en el Poder del Transporte, la Simplicidad de los Procesos y la Precisión de la Logística.Buscamos tu...


  • Guanajuato, Guanajuato, México General A tiempo completo

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  • Guanajuato, Guanajuato, México General A tiempo completo

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  • Guanajuato, Guanajuato, México General A tiempo completo

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  • Guanajuato, Guanajuato, México Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un Becario de tráfico marítimo para asegurar el servicio con los clientes ien nuestra oficina en León Gto.- Tu función :El objetivo como Becario de Tráfico Marítimo será desarrollar el conocimiento en la operación y ser parte del proceso logístico para los clientes.- Tus responsabilidades:Brindar apoyo actividades...


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  • Representante Medico

    hace 1 semana


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    ¿Quieres saber más sobre esta posición?Coordinar y supervisar las operaciones marítimas a fin de evitar fallas en la operación, cumpliendo con las condiciones estipuladas con los clientes, cumpliendo siempre con los tiempos de entrega, de aplicación de pago y fechas de zarpes y arribos, de la mando de un equipo de trabajo que te apoyará y...


  • Guanajuato, Guanajuato, México CAHLEG CONSULTORES A tiempo completo

    Solicitamos personal para servicio al cliente.Actividades a realizar: Seguimiento a clientes. Facturas. Cobranza. Compra de materiales Control de almacén e inventarios. Control de maquilasRequisitos: Experiência en atención a clientes. Contar con conocimientos básicos de administración. Preparatoria concluida. Buena presentación.Horario:Lunes a viernes...


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  • Representante De Ventas

    hace 1 semana


    Guanajuato, Guanajuato, México Polaquimia S.A. De C.V A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana líder en el sector químico e industrial, enfocados en la producción y comercialización de soluciones de alta tecnología, proporcionando una amplia variedad de productos y servicios a diferentes industrias y segmentos.Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Representante de ventas en agroquímicos (representando...