Auxiliar de Soporte Técnico

hace 1 semana

Tijuana, Baja California, México NAPS Careers A tiempo completo

Vacante para la empresa NAPS Careers en Terán Terán 3er Etapa Del Rio -Tijuana, Baja California:

Funciones generales:

  • Nível de puesto
  • Tecnico con 1 a 3 años de experiência en puesto similar, nível JR o de practicante con minimo 1 año de haber concluido sus estudios o incluso con carrera trunca pero con el tiempo solicitado en puesto similar.
  • Proporcionar un excelente servicio al cliente a través de interacciones directas con los usuarios, al tiempo que presenta una imagen profesional demostrando una actitud constructiva y útil en todas las situaciones.
  • Soluciona de manera oportuna incidentes y tareas que están dentro del alcance y la experiência del Service Desk.
  • Revise todos los incidentes, tareas, preguntas y otros problemas recibidos por parte de los diferentes departamentos de la compañía que requieran soporte.
  • Fijar metas para la resolución de las problemáticas presentadas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
  • Cierra todos los problemas entrantes a medida que lleguen: identifica y maneja los problemas priorizando cada uno de ellos por grado de impacto que requieran atención inmediata.
  • Escalar las problemáticas al área de Sistemas del Corporativo para agilizar el tiempo de respuesta de los mismos.
  • Completar el trabajo de acuerdo con los procedimientos y normas apropiados, cuando estén disponibles, y usar el juicio cuando los procedimientos y las normas no están disponibles.
  • Cumple estrictamente con todos los requerimientos relacionados con la seguridad establecidas en la compañía.
  • Completar las tareas periódicas y recurrentes asignadas por el Jefe Inmediato.
  • Responsable de proporcionar equipo y entrenamiento del mismo a los departamentos que lo requieran.
  • Control y registro del uso de equipos de Radio comunicación.
  • Control y registro del uso de equipos de cómputo.
  • Mantener inventario exacto de las herramientas y equipos de trabajo de las cuales es responsable.
  • Colaborar con el equipo del Corporativo para dar mantenimiento a los sistemas y equipos incluyendo copias de seguridad, almacenamiento, servidores, sistemas operativos, bases de datos, aplicaciones, etc.
  • Identificar y escalar todas las vulnerabilidades de seguridad u otros riesgos comerciales.
  • Documentar procesos y actualizar regularmente la base de conocimientos para asegurar las mejores soluciones y resultados consistentes son posibles, incluyendo la prestación de servicios a los usuarios, el uso de servicios y la administración de servicios.

Escolaridad, Experiência previa y/o Certificados:

  • Grado universitario (preferentemente en Informática) o 1 año de experiência equivalente.
  • Trabajar con éxito en un entorno de colaboración acelerado y orientado al equipo.
  • Conocimiento de productos y servicios técnicos específicos en uso en TaylorMade.
  • Conocimiento del marco ITIL o modelos similares para el flujo de trabajo de TI.
  • Solución de problemas de sitios web y problemas de acceso a Internet.
  • Conocimiento general y aplicaciones comunes en Windows, Mac y dispositivos móviles.
  • Impresoras multifuncionales, personales y de etiquetas zebras (instalacion y
  • Telefonía y sistemas de colaboración de audio y vídeo.
  • Conectividad de red inalámbrica y por cable, incluyendo cableado básico y soporte de puertos de switch.
  • Los permisos de almacenamiento, la capacidad y la copia de seguridad.
  • El conocimiento de las leyes y prácticas de privacidad de datos aplicables es deseable
  • Microsoft Active Directory y otro software de administración y monitoreo de infraestructura
  • Sistemas de cliente y servidor de Microsoft Windows
  • Apple Mac OS y dispositivos móviles
  • Servidor Linux y HPUX
  • VMware
  • CompTIA, Microsoft, Apple, Cisco o certificaciones similares deseables
  • Paqueteria Office 365 (One Drive, Sharepoint, Teams)
  • Conocimiento de terminales de radiofrecuencia (RF Guns)
  • Conocimiento en sistema CITRIX.
  • Disponibilidad para laborar en 2do turno y cambios de turno acorde a la necesidad de la empresa

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Inicial

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Artículos Deportivos

Habilidades:

  • VMware


 Office 36
  • CITRIX
  • Linux & HPUX
  • Impresoras Zebras

  • Auxiliar De Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Agencia Ford A tiempo completo

    Agencia Ford ubicada sobre la via rapida en Tijuana solicita Auxiliar de SistemasRequisitos: Titulado de carrera afin a sistemas (Licenciatura o Ingenieria) Experiência mínima 3años como Ingeniero en soporte tecnico Conocimiento en soporte tenico de PC ́s Conocimiento en soporte tecnico en software (Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac-OS y...

  • Técnico En Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México Servicios Y Sistemas De It A tiempo completo

    Buscamos un técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas.ACTIVIDADESInvestigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardwareDiagnosticar y resolver problemas técnicos,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México SISTEMA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DE BAJA CALIFORNIA A tiempo completo

    Soporte TécnicoActividades generales del puesto: Brindar soporte técnico a usuarios, vía remota o presencial en varias ubicaciones. Programar mantenimientos preventivos y correctivos a equipo de cómputo. Instalación y configuración de equipo de cómputo. Apoyo en la implementación de cableado de red, instalación de cámaras de video vigilancia,...

  • Técnico en Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Servicios y Sistemas de IT A tiempo completo

    Buscamos un técnico para proporcionar asistencia a nível empresarial a nuestros clientes. Diagnosticarás y resolverás problemas de software y de hardware y ayudarás a nuestros clientes a instalar aplicaciones y programas.ACTIVIDADES Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware Diagnosticar y resolver problemas técnicos,...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Autobuses Abc A tiempo completo

    Autobuses ABC solicita:SOPORTE TECNICORequisitos: Conocimiento en cableado estructurado Soporte en Redes, CCTV, DVR y NVR Conociemiento en armado de computadoras Conocimiento en Office Experiência en instalación de camaras Experiência en soporte tecnico ProactivoInteresados postularse por este medio o via WhatsApp Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo:...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Ttechnologies A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS*¿QUÉ NECESITAS?Experiência:Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO: Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática Vivir en Chihuahua No tener compromiso laboral ni escolar Disponibilidad de viajar en...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México FACILYTI PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGIA S.A DE C.V A tiempo completo

    En nuestro equipo de Facilyti estamos buscando:"TÉCNICO DE SOPORTE". Persona responsable, Disponibilidad de horario, Buena presentación, PUNTUAL y Facilidad de palabraEn Oficina ubicada en Tijuana, B.C, con una edad mínima 25 años, Sexo:Indistinto, estado civil: indistinto; con disponibilidad para viajar a sucursales locales O foráneas.Indispensable...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México GRUPO ROELSA A tiempo completo

    Realiza actividades asociadas con la instalación, el diagnóstico, el mantenimiento y el servicio de productos relacionados con la computadora, incluidos, entre otros, puntos de venta, impresoras, dispositivos de red en los sitios de los clientes y / o ubicaciones que lo requieran.Las tareas varían en complejidad, desde la solución de problemas y la...

  • Auxiliar de Soporte Tecnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    POR INICIO DE NUEVOS PROYECTOS NOS ENCONTRAMOS EN BUSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TECNICO PARA ATENCIÓN DE SUCURSALES BACANRIASRequisitos: Experiência: mínima de 1 año (comprobable):Escolaridad: Ing.en sistemas, Técnico en sistemas o Informática ( Trunco o Terminado):- No tener compromiso laboral o escolares:Disponibilidad para viajar en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS¿QUÉ NECESITAS? Experiência:Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO:Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática Vivir en Chihuahua No tener compromiso laboral ni escolar Disponibilidad de viajar en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS¿QUÉ NECESITAS? Experiência:Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO:Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática Vivir en Chihuahua No tener compromiso laboral ni escolar Disponibilidad de viajar en...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México GOTTA A tiempo completo

    Importante empresa en giro de logística solicita:Soporte Técnico.Actividades: Dar soporte técnico vía remota o presencial a las necesidades básicas del software de la empresa Ser la primera linea de ayuda para los usuarios o aplicaciones a nível básico. Realizar el seguimiento de actividades mediante el uso del sistema tickets y realizar reportes...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo

    Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Tijuana Otay -Tijuana, Baja California:¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de90 sucursales en toda la República.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Mediméxico, S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    y detalle de las actividadesBrindar un excelente servicio al cliente con un amplio apoyo operativo y técnico a diversas audiencias para resolver problemas de manera efectiva y continua. Dar soporte directo a pacientes y clientes en EE. UU., Reino Unido, Canadá y Australia, a través de una comunicación efectiva y oportuna. Brinda soporte en profundidad a...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México ZENTIUS A tiempo completo

    Participa en Nuevo Proyecto como Ing. Soporte TécnicoEmpresa: ConfidencialActividades a realizar:Brindar Asistencia Técnica a Usuarios de manera en sitio:Registro y seguimiento de tickets:Ayudar en la gestión de activos de tecnología: basicoInstalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red,aplicaciones de software....

  • Soporte Técnico Ti Jr

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México Paquetexpress A tiempo completo

    Somos la Empresa de Logística Mexicana con mayor cobertura propia del País y de mayor crecimiento en el sector, con una red de negocios robusta y confiable para llegar a todo México, y a más de 240 países en el mundo.SOPORTE TÉCNICO TI JRRequisitos: Ing. En sistemas computacionales, Ing. En computación, Lic. En informática o Carrera afín. Mínimo 2...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo

    Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Tijuana Otay -Tijuana, Baja California:¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de90sucursales en toda la República.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Tijuana, Baja California, México techpeople iShop Mixup A tiempo completo

    Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en Tijuana Otay -Tijuana, Baja California:¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de90sucursales en toda la República.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México techpeople iShop Mixup A tiempo completo

    Vacante para la empresa techpeople iShop Mixup en Tijuana Río -Tijuana, Baja California:¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de90sucursales en toda la República.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Tijuana, Baja California, México iShop Mixup TechPeople A tiempo completo

    Vacante para la empresa iShop Mixup TechPeople en Tijuana Otay -Tijuana, Baja California:¿Eres fan de APPLE? ¿Conoces el sistema operativo iOS?Aprovecha esta oportunidad y ponle una manzanita a tu CV Somos el principal distribuidor autorizado de Apple con más de90sucursales en toda la República.Estamos buscando un Especialista en Soporte Técnico para...