Formador Call Center

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México Pentafon A tiempo completo
Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.

Solicita:

-
Formador | Contact Center

Objetivo de la vacante:

  • Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa.

Requisitos:

  • Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía, administración o a fin (Titulado o en curso)
  • Experiência: 1 año como formador (nuevos ingresos y continuidad)

Conocimientos:

  • Paquetería Office
  • Manejo de grupos
  • Técnicas didácticas
  • KPI ́s CC
  • Desarrollo de contenidos
  • Conocimientos de productos financieros (Preferente)

Competencias:

  • Liderazgo
  • Comunicación Integral
  • Atención a los Detalles
  • Motivación
  • Orientación al cliente
  • Retroalimentación y seguimiento

Funciones:

  • Cumplir con el proceso de capacitación apegado a las metodologías, satisfaciendo las necesidades del cliente.
  • Diseñar material didáctico para cursos de capacitación, y mantenerlos actualizados.
  • Impartir cursos de capacitación inicial, continua y acompañamiento en piso de operaciones.
  • Identificar las necesidades de capacitación de la campaña asignada.
  • Realizar evaluaciones en la plataforma elearning de acuerdo al resultado del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
  • Registrar en sistema las incidencias de nómina a los participantes que tuviese a cargo durante el proceso de capacitación.
  • Elaborar y compartir el Reporte Diario de Formación (RDF) a las áreas involucradas.

Ofrecemos:

  • Horario: 09:0019:00 Lunes a Sábado
  • Sueldo
    :$9,000.00 pesos brutos
  • Bono de
    $1,000.00 pesos, con base a objetivos
  • Prestaciones de Ley:
  • Seguro social
  • Prima vacacional
  • Aguinaldo
  • Vacaciones
  • Seguro de gastos médicos menores
  • Seguro de vida

Zona de labores:
Boca del Río, Veracruz

REALIZA TU POSTULACIÓN POR ESTE MEDIO

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo:
$9, $10,000.00 al mes

Escolaridad:

  • Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)

Experiência:
Formador Call Center: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Formador Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México INTELYA A tiempo completo

    Empresa Líder en servicios Financieros solicita personal como Formador Call CenterFunciones: Responsable de grupo, se encarga de formar el equipo de personas asignadas. Ofrece capacitación a los operadores y asegura la calidad del grupo y su motivación. Generación de material de capacitación (presentaciones, temarios, lista de asistencias) Seguimiento...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MDY BPO & CONTACT CENTER A tiempo completo

    Capacitador (Call Center)SE SOLICITA:FORMADOR/CAPACITADOR PARA CALL CENTER (MDY)Requisitos: 23 a 35 años Disponibilidad de horarios Licenciatura / Bachillerato concluido Experiência mínima de 6 meses a 1 año en el área de capacitación (Indispensable ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas)ACTIVIDADES A REALIZAR: Brindar...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call Center Gf A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTERLugar: Tuxtla GtzHorario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias.100% presencialObjetivo:Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar en...

  • Formador/a Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Comdata Group A tiempo completo

    Se solicita: Formador/a Bilingüe (Portugués), Call CenterTE OFRECEMOS:Sueldo $18,000Vales de despensaPrestaciones de ley desde el primer díaHorario de lunes a sábado 8:00 a.m. a 5:00 p.m, descanso fijo Domingo.Requisitos:Preparatoria terminada comprobableExperiência mínima de 6 mesesExcel intermedioDinámicas de trabajoDar clase o formación al...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS-...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC...

  • Agente de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Call center MG de mexico A tiempo completo

    Cuentas con experiência en call center, Trabaja desde nuestras instalaciones de forma segura para una de las más importante entidad financiera.Solo necesitasESCOLARIDAD: Mínimo secundaria concluidaCONOCIMIENTOS: Manejo de PC (Básico) Apasionado por las ventas Buena escucha activa Manejo de objecionesActividades: Seguimiento al cliente Prospección Manejo...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de Méxcio A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center de Méxcio en Naucalpan - Naucalpan de Juárez, Estado de México:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE GRUPOS- CONOCIMIENTO...

  • Supervisor de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 1 AÑO (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO - 25 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA (AREA ADMINISTRATIVA) -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - TRATO CON LA GENTE - EMPATICO - RESPONSABLE - MANEJO DE KPI ́S -...

  • Coordinador de Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXP.VENTAS CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) - 21 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA - CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS - MANEJO DE GENTE - PROACTIVO - LIDERAZGO - TRABAJO BAJO RESULTADOS - CAPACIDAD MULTI SKILLHORARIOLUNES A VIERNES...

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES EXPVENTAS CALL CENTERSOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 1 AÑO(CAMPAÑAS DE VENTAS) 21 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC FACILIDAD DE PALABRA CONOCIMIENTO DE KPIS EN VENTAS MANEJO DE GENTE PROACTIVO LIDERAZGO TRABAJO BAJO RESULTADOS CAPACIDAD MULTI SKILLHORARIOLUNES A VIERNES DE 09:00 A 18:00TE...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México MATSS CENTER A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa MATSS CENTER en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoTe unirás a un entorno dinámico y acelerado, en este específico trabajarás con grandes clientes, asesorándolos en procesos financieros, resolviendo sus dudas por diferentes medios de comunicación.ASESOREstamos solicitando asesores con alto...

  • Facilitador De Capacitación En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Facilitador de capacitación en call centerGRAN OPORTUNIDAD LABORAL*Call Center de México está en búsqueda de: FACILITADOR DE CAPACITACIÓN- SUELDO:$10,000 MENSUALES BRUTOS_SOLO NECESITAS:CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE CAPACITACIÓN INDISPENSABLE - 25 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA (PSICOLOGIA O PEDAGOGIA) MANEJO DE PC ...

  • Supervisor De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO SUPERVISOR DE OPERACIONESSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER 3 AÑOS, MINIMO 8 MESES COMO SUPERVISOR (CAMPAÑAS DE ATC, VENTAS O SOPORTE TÉCNICO 21 AÑOS EN ADELANTE PREPARATORIA TERMINADA-MANEJO DE PC FACILIDAD DE PALABRA CONOCIMIENTO DE KPIS TRATO CON PERSONAL PROACTIVO HORARIOLUNES A VIERNES 09:00 A 18:00TE...

  • Supervisor De Operaciones En Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de:SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTERZona para laboral:Naucalpan de Juárez.*Horario:De lunes a domingo de 12:30 a 19:00 horas. (Descanso rolado jueves, viernes, sábado o domingo).Sueldo $9,000 mensuales.Requisitos:Experiência mínima de 1 año como supervisor. Preparatoria terminada. 21 años en adelante. Facilidad de palabra....

  • Analista de Calidad Cobranza Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México CONECTA MX CONTACT CENTER A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana, líder en ventas, atención a clientes y cobranza, se encuentra en constante expansión e incremento de cartera, por lo cual Estamos en búsqueda de tu talento Solicitamos MONITOR DE CALIDAD PARA NUESTROS PORTAFOLIOS DE COBRANZA.Zona de trabajo: COL. NARVARTE, ALCALDIA BENITO JUAREZ (CERCA DE METRO CENTRO MEDICO O ETIOPIA... METROBUS...

  • Facilitador de Capacitación en Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center de México A tiempo completo

    Facilitador de capacitación en call centerGRAN OPORTUNIDAD LABORALCall Center de México está en búsqueda de: FACILITADOR DE CAPACITACIÓN- SUELDO:$10,000 MENSUALES BRUTOS._SOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE CAPACITACIÓN INDISPENSABLE - 25 AÑOS EN ADELANTE - PREPARATORIA TERMINADA O LICENCIATURA (PSICOLOGIA O PEDAGOGIA) -MANEJO DE PC...

  • asesor telefonico de call center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México CALL CENTER TALENT A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa CALL CENTER TALENT en Toreo, Cuatro Caminos, Molino, San Esteban, Los Cuartos, Izcalli Chamapa, Loma Linda -Naucalpan de Juárez, Estado de México¿ESTAS EN BÚSQUEDA DE EMPLEO?TRABAJA COMO ASESOR TELEFÓNICO DE LUNES A VIERNESCONTRATACIÓN INMEDIATAOFRECEMOS: SUELDO BASE SEMANAL + COMISIONES...