Técnico de Primera Línea

hace 2 semanas

Juárez, Chihuahua, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

Resumen del puesto
Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea.

En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados.

Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario.

Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.


Principales responsabilidades

  • Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
  • Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
  • Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
  • Revisar historiales de llamadas.
  • Comunicar con exactitud los datos del servicio.
  • Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
  • Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
  • Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
  • Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
  • Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
  • Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
  • Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
  • Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

Cualificaciones necesarias

  • Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
  • Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
  • Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
  • Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
  • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
  • Aceptar la exposición a elementos externos.
  • Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
  • Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
  • Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
  • Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
  • Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
  • Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
  • Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

Cualificaciones deseables

  • Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
  • Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
  • Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
  • Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.

Requisition Employer Description:

  • Why should you join Diebold Nixdorf?_
  • Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
  • Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationCiudad Juarez, Chihuahua, Mexico

  • Técnico de Primera Línea

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

    Resumen del puestoDiebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea. En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones...

  • Técnico de Primera Línea

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

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  • Tecnicos de Apqp Primer Turno

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México AUTOKABEL DE MEXICO A tiempo completo

    AUTOKABEL DE MEXICOSolicita:Tecnicos de APQP primer turnoDescripción y Requisitos Educación:PreparatoriaConocimientos en:- interpretación de planos Conocimientos basicos PFMEA, Plan de Control, APQP, PPAP, SPC y MSA Manejo de instrumentos de medición tales como: Vernier, Micrometro y- flexometro. Conocimientos Básicos en el manejo de equipo...

  • Técnico en Instalacion de Linea Blanca

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Sears A tiempo completo

    Vacante para la empresa Sears en Las Misiones -Juárez, Chihuahua:EN SEARS PLAZA LAS MISIONES TENEMOS LA SIGUIENTE VACANTE:SERVICIO TECNICO EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO (LINEA BLANCA COMO LAVADORAS, SECADORAS, ETC)OFRECEMOS:HORARIOS FIJOS DE 9-6 LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9-2DESCANSO LOS DOMINGOSDESCUENTOS PARA TI Y TU FAMILIA10% EN FONDO DE...

  • Técnico en Reparacion e Instalacion de Linea Blanca

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Sears A tiempo completo

    Vacante para la empresa Sears en Las Misiones -Juárez, Chihuahua:EN SEARS PLAZA LAS MISIONES TENEMOS LA SIGUIENTE VACANTE:SERVICIO TECNICO EN INSTALACION Y MANTENIMIENTO EN LINEA BLANCA(LINEA BLANCA COMO LAVADORAS, SECADORAS,REFRIGERADORES, ETC)OFRECEMOS:HORARIOS FIJOS DE 9-6 LUNES A VIERNES Y SABADO DE 9-2DESCANSO LOS DOMINGOSDESCUENTOS PARA TI Y TU...

  • Técnico de Npi

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Foxconn CNSBG A tiempo completo

    Requisitos Experiência previa 12 años en posicion similar Bachillerato/Carrera Tecnica Disponibilidad para primer turno Ingles basicoIntermedio Dominio de paquetes computacionales (Microsoft) Experiência en nuevos proyectos, apertura de lineas, clienteTipo de puesto: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador de Linea I

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    COORDINADOR DE LINEA I (SEGUNDO TURNO)- WDescripciónEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando...

  • Coordinador de Linea I

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    DescripciónEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de...

  • Electromecanico (Primer Turno)

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México EATON BUSSMANN A tiempo completo

    EATON BUSSMANN (ubicada en Prol.Hermanos Escobar) está buscando:TECNICO ELECTROMECANICOResponsible de programar, ajustar, y dar mantenimiento al equipo asignado con la responsabilidad de producción y calidad de este equipo. Darle mantenimiento y llevar a cabo mantenimiento preventivo en el equipo relacionadoResponsabilidades: Es responsable de la...

  • Técnico de Operaciones Principal

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    TÉCNICO DE OPERACIONES PRINCIPAL (PRIMER TURNO)- WDescripciónEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado...

  • Técnico de Operaciones Ii

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    TÉCNICO DE OPERACIONES II (PRIMER TURNO)- WDescripciónEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado...

  • Coordinador de Linea I

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    COORDINADOR DE LINEA I:En Johnson & Johnson, la compañía de atención médica más grande del mundo, nos unimos con un propósito: cambiar profundamente la trayectoria de la salud para la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha tenido un impacto en la salud de...

  • Coordinador de Linea I

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    COORDINADOR DE LINEA I (SEGUNDO TURNO)- WDescripciónAt Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity.Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion...

  • Coordinador de Linea I

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson A tiempo completo

    En Johnson & Johnson , la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...

  • Técnico de Npi

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Foxconn Scientific Atlanta de México A tiempo completo

    Requisitos Experiência previa 12 años en posiciones similares Bachillerato o carrera técnica (titulo) Disponibilidad de turno (1ro) Ingles basico o intermedio (PLUS) Dominio de paquetes computacionales (Microsoft) Conocimiento de NPI, apetura de lineas y trato con el clienteTipo de puesto: Tiempo completoHorario: Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo...

  • Técnico de Calidad de Proveedores

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México SHURE ELECTRONICA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Descripción y Requisitos:TECNICO DE CALIDAD DE PROVEEDORESEl SQE Technician selecciona el equipo apropiado para medir y verificar las dimensiones reportadas y registra la información en base de datos/formato de reporte para su revisión con Ingenieros de Calidad de Proveedores u otros departamentos de soporte. Actualiza los planes de inspección con...

  • Técnico Set Up Primer y Tercer Turno

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México MAQUINADOS DE AUTOMATIZACION AVANZADA A tiempo completo

    Conocimiento en controlador de fawuc y hass Set up de herramientas Manejo de máquinas cnc y tornos cnc Conocimiento en herramientas de corte Interpretación de planos Uso de herramientas de corte Experiência mínima de tres años en puesto similar Carrera técnica Disponibilidad de horario Trabajo bajo presiónTipo de puesto: Tiempo completo,...

  • Técnico Laboratorista

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Sistemas de Salud del Dr. Simi S. A. de C. V. A tiempo completo

    Estamos buscando un Técnico Laboratorista talentoso y apasionado para unirse a nuestro equipo en Sistemas de Salud del Dr. Simi S. A. de C. V. Si tienes una sólida formación técnica en el área de laboratorio y estás listo para poner en práctica tus habilidades en un entorno desafiante y gratificante, este puesto es para ti.Técnico...

  • Encargado (a) de Linea de Cajas

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Sanborns Hermanos S.A. A tiempo completo

    Únete a la gran familia Sanborns, buscamos tu talento como Encargado (a) de línea de cajasRequisitos: Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso entre semana Experiência de 1 año en puesto similar y manejo de valores Bachillerato o carrera técnica Vivir cerca de Sanborns Paseo TriunfoOfrecemos:- $11,340 al mes + $1134 en vales de...

  • Técnico de Operaciones

    hace 2 semanas

    Juárez, Chihuahua, México Johnson & Johnson SA de CV A tiempo completo

    TECNICO DE OPERACIONES (MATENIMIENTO)(2 POSICIONES)(1er turno con disponibilidad de horario)- WDescripciónEn Johnson & Johnson creemos que la buena salud es la base de vidas vibrantes, comunidades prósperas y progreso. Es por eso por lo que, desde hace más de 135 años, nuestro objetivo es mantener a las personas bien en todas las edades y en todas las...