Atención Al Cliente Vía Correo

hace 3 semanas

Tláhuac, Ciudad de México Evolve CX A tiempo completo

Resumen del Trabajo:


El Representante de Servicio al Cliente juega un papel crucial dentro de nuestra empresa, contribuyendo a la excelencia en el servicio al cliente y al desarrollo de nuestro centro de contacto.

Este rol se centra en la gestión de correos entrantes y en ayudar en cualquier consulta de servicio al cliente.


Responsabilidades principales:

Enfoque en el Servicio al Cliente: Nuestro representante de Servicio al Cliente es responsable de mantener los más altos estándares de servicio en nuestras interacciones con el cliente a través de ambos canales de comunicación (verbal y escrito).

Colaboración y trabajo en equipo:
La colaboración estrecha con todas las áreas involucradas es crucial. Los representantes trabajan junto al cliente para garantizar la mejor experiência.

Resolución de Problemas:
Manejar situaciones de alto estrés para garantizar la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.

Requisitos:


6+ meses de experiência en servicio al cliente vía escrita o roles similares en un centro de contacto o campos relacionados.

Excelentes habilidades de comunicación, principalmente escritas.

Habilidades analíticas sólidas para identificar patrones y presentar soluciones.

Experiência en G-suite / Microsoft Office.

Competencias Clave:

Orientado al cliente.

Resolución de problemas.

Comunicación.

Atención al detalle.

Colaboración.

Adaptabilidad.


En Evolve CX, estamos en busca de talento de primer nível para impulsar nuestra empresa a nuevas alturas y garantizar su próspero éxito.

Si te interesa o conoces a alguien que podría estar interesado, te invitamos a aplicar por este medio.

Acerca de la Empresa:


Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma de consultoría CX centrada en la interrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup.

Respaldados por empresarios, fundadores y expertos en el campo, ofrecemos soluciones para empresas emergentes que necesitan externalizar procesos en general, centrándonos especialmente en la Experiência del Cliente, que abarca todos los contactos en línea o fuera de línea que los clientes tienen con una empresa.

También proporcionamos consultoría para startups que desean incorporar tecnología a sus procesos a través de CRMs, herramientas conversacionales, VOICP, etc., para evolucionar eventualmente hacia la inteligencia artificial.

Para obtener más información, visita

  • Atención a Clientes- Medio Tiempo

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, estamos buscando:Ejecutivos telefónicos-METRO BARRANCA DEL MUERTO/ METRO MIXCOACOFRECEMOS:- Horario laboral de 6 horas:Sueldo base mensual de $6,000:- Bono asegurado de $2,000:- Prestaciones de ley desde el primer día:- Oportunidad de crecimiento:- Capacitación pagada al 100%:- Descuentos en distintos establecimientos:- Descuentos...

  • Aquí Tenemos La Vacante de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Centro de Reclutamiento para Atención al cliente A tiempo completo

    Vacante para la empresa Centro de Reclutamiento para Atención al cliente en Benito Juárez, Ciudad de México:Sabemos que has buscado ésta oportunidad de formar parte del Área de Atención a Clientes.Labora con uno de los _centros de contacto Telcel_ y ayuda a nuestros clientes a suspender sus líneas al perder sus equipos._Ofrecemos:_Sueldo de $6,223...

  • Atención Vía Whatsapp, Telefónico y Correo

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México People Center A tiempo completo

    Vacante para la empresa People Center en Tláhuac, Ciudad de México:**_Atención vía WhatsApp, telefónico y Correo- **_ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE_Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como:_Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc.__OFRECEMOS:__Sueldo base mensual de $6,223 libre de impuestos + Bono de...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Estamos en busca de talentoDetectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas.EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEFunciones: Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) Labor de convencimiento Generar citas Seguimiento constante...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Estamos en busca de talentoDetectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas.EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEFunciones: Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío- (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) Labor de convencimiento Generar citas Seguimiento constante...

  • Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Estamos en busca de talentoDetectas las necesidades del cliente y cuentas con experiência en ventas.EJECUTIVO DE VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEFunciones: Ofrecer la oferta educativa cerrando ventas vía telefononica y prospección en frío- (80% recepción de llamadas, 20%, prospección en frío) Labor de convencimiento Generar citas Seguimiento...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Intervalo finanzas SA DE CV A tiempo completo

    Intervalo Finanzas esta en búsqueda deAgente de Atención al cliente vía ChatSi estas en búsqueda de tu primer empleo, esta es tu oportunidadRequisitos: Documentación en regla Disponibilidad de horario Conocimiento de computadora y paqueteria OfficeActividades: Atención al cliente Aclaración de dudas Vía chat, whatsApp, correo y telefónicaOfrecemos:...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Intervalo Finanzas A tiempo completo

    Call center esta en búsqueda deAgente de Atención al cliente vía ChatRequisitos: Experiência mi 3 meses Documentación en regla A partir de los 20 años Disponibilidad de horarioActividades: Atención al cliente Aclaración de dudas Vía chat, whatsApp, correo y telefónicaOfrecemos: Pagos quincenales Comisiones no topadas Prestaciones de ley Bonos de...

  • Ejecutivo Bilingüe/atención Vía Correo

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México New Hires Contact A tiempo completo

    Vacante para la empresa New Hires Contact en Benito Juárez, Ciudad de México:ASESOR BILINGÜE PARA SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN A CLIENTES// VÍA CHAT - TELEFÓNICO - MAIL //+BENEFICIOS: Sueldo base mensual $9,000 NETO (no condicionado). Bono por idioma $3,000 mensual. Bono por productividad $2,000 mensual.+ADICIONAL: Prestaciones de Ley. Crecimiento laboral a...

  • Ejecutivo para Atención Vía Redes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México New Hires A tiempo completo

    Ejecutivo bilingüe para atención a clientes100% ATENCIÓN A CLIENTES (NO VENTAS / NO COBRANZA)Marca líder en la industria de productos naturales para el bienestar personal, se encuentra en búsqueda de talento bilingüe que brinde atención a usuarios. VÍA CHAT, REDES SOCIALES, TELEFÓNICO Y CORREO ELECTRÓNICO. OFRECEMOS:SUELDO BASE MENSUAL DE $9,000...

  • Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Asesor telefónico para cobranza.De lunes a viernes de 09:00-18:00Para trabajar cerca de metrobús Reforma.PJPPPPPTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $7,200.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasEducación: Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo...

  • Promotor/a-centro Comercial Mitikah

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas departamentales más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A -CENTRO COMERCIAL MITIKAHFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $7,100:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de...

  • Promotor/a- Plaza Ciudad Jardín

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención al cliente México A tiempo completo

    Sé parte de una de las tiendas más importantes a nível nacional.Estamos buscando:PROMOTOR/A - PLAZA CIUDAD JARDÍNFunciones:Atención a clientes, ventas y prospección o abordaje al cliente en seguros.Te ofrecemos:- Sueldo mensual de: $7,100:- Esquema de comisiones NO TOPADO:- Capacitación (Pagamos desde el primer día de capacitación):- Crecimiento...

  • Atención Al Cliente Correos Electrónicos

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Konecta México A tiempo completo

    Nuestra empresa está en busca de personas motivadas y entusiastas para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente Correos Electrónicos. Ofrecemos un excelente paquete de beneficios que incluyen Vales de Despensa, Prestaciones de Ley y Bonos adicionales.Habilidades: Experiência en Chat, back office y Ticket's. Conocimientos en atención al cliente....

  • Soporte Vía Chat, Telefónico y Correo

    hace 3 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México People Center A tiempo completo

    Vacante para la empresa People Center en Nezahualcóyotl, Estado de México:_SSoporte vía Chat, telefónico y Correo (Sin experiência)__ACTIVIDAD 100% ATENCIÓN AL CLIENTE_Da soporte técnico a nuestros distribuidores Telcel como:_Facturaciones, bloqueo de equipo, soporte a la APP de instalación etc.__OFRECEMOS:__Sueldo base mensual de $6,223 libre de...

  • Atención Al Cliente Vía Telefónica

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Junghanns Agua de Mesa Toluca A tiempo completo

    Empresa del sector alimenticio está en busca de talento para la posición de "Atención al Cliente Vía Telefónica (call center)"Experiência mínima de 1 añoEscolaridad: Bachillerato concluido, licenciatura truca o egresadasGusto por la atención al cliente vía telefónicaActitud de servicioAgendar en sistema serviciosDepuración de clientes en...

  • Solo Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México Atención a Usuarios A tiempo completo

    Vacante para la empresa Atención a Usuarios en Cuauhtémoc, Ciudad de México:¿Sigues en búsqueda de empleo y no tienes experiência?Es aquí donde te ofrecemos un lugarSomos un Centro de Contacto y ayudamos a resolver dudas de clientes con respecto a sus paquetes de internet.Tu función será ayudar a nuestros clientes a poder configurar sus equipos en...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México SAC Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    Vacante para la empresa SAC Servicios Administrativos de Consultoría en Del Valle - Benito Juárez, Ciudad de México:Importante empresa gubernamental está en busca de tu talento como:Atención a clientepara vía ChatActividades:Atender a quienes se acerquen, por medios alternos (correo, vía chat, what sapp, Facebook, llamadas INBound, llamadas out Bound)...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México CENTRO TELCEL A tiempo completo

    Vacante para la empresa CENTRO TELCEL en Coyoacán, Ciudad de México:**_ATENCIÓN A CLIENTES VÍA REDES SOCIALES- **Resuelve dudas y brinda atención a nuestros clientes de Telcel por medio de REDES SOCIALESCampaña 100% atención a clientes y vía chat ‍‍HORARIO:Lunes a domingo de 3 pm a 11 pmDescanso en sábado o domingoubicación a uns pasos del...

  • Atención a Clientes Vía Chat

    hace 2 semanas

    Tláhuac, Ciudad de México KONECTA A tiempo completo

    En Konecta seguimos creciendo y que mejor que hacerlo contigo, estamos en búsqueda de personas talentosas como tú,Únete a nuestra gran familiaTus funciones serán: Atención a clientes mediante correo electrónicos. Aclaración de dudas y quejas. Mantener y cumplir los protocolos según el servicio.Empleo presencial.Horario:- 14:00 pm a 22:00 pm de Lunes...