Especialista en Estrategia Comercial

hace 1 semana

Ciudad de México, Ciudad de México 09522 Citibanamex Afore, S.A de C.V., integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

El Analista de Apoyo de Ventas 1 es un puesto de nivel inicial responsable de participar en una variedad de actividades de apoyo de ventas que incluyen el análisis de resultados de ventas y de oportunidades, y la creación de propuestas junto con el equipo de Ventas al Consumidor.

El objetivo general de este puesto es brindar asistencia para proporcionar una variedad de servicios de apoyo a empleados de ventas y a segmentos de clientes.


Responsabilidades:

Proporcionar asistencia en ventas y servicios a los Gerentes de Relaciones para prestar servicios a clientes consolidados del banco.

Garantizar que todas consultas sobre servicios se resuelvan de forma oportuna. Resolver problemas de ventas al identificar y seleccionar soluciones a través de la experiencia técnica adquirida y los precedentes. Prestar servicios de calidad a los clientes y derivar posibles clientes a los Gerentes de Relaciones. Brindar asistencia para cumplir los objetivos de servicios y ventas de las sucursales en general.

Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:
Preferentemente, experiencia relevante. Preferentemente, experiencia en servicio al cliente. Conocimiento práctico de las prácticas y normas relacionadas con la industria. Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.

Educación:
Título universitario/de licenciatura o experiencia equivalente. La descripción de este puesto proporciona una revisión de alto nivel de los tipos de trabajos realizados. Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario.

El Especialista de Información de Negocio / Especialista de Gestión Información es un puesto responsable de participar en una variedad de actividades de apoyo en la Gestión de "Asesorías Previsional" que incluyen su contribución a las actividades de operación, análisis, generación de resultados(Indicadores clave de rendimiento) e identificación de oportunidades, y la creación de propuestas junto con el equipo de Estrategia de Asesoría Previsional que apoyen al alcance de resultados Comerciales.

El objetivo general de este puesto es brindar asistencia para proporcionar una variedad de servicios de apoyo al Management de Asesoría Previsional y áreas externas de la Afore y/o de Citi.


Responsabilidades:

Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia.

Resolver problemas de Asesoria Previsional al identificar y seleccionar soluciones a través de la experiencia técnica adquirida y los precedentes.

Prestar servicios de calidad a los clientes internos y externos de Citi y/o de la Afore. Construir y mantener relaciones con los clientes, tanto nuevas como existentes.

Brindar asesoramiento e información sobre productos a Clientes de Citi según sea necesario, y describir las características y los beneficios.

Brindar asistencia para cumplir los objetivos de servicios y "Asesoria Previsional" de las sucursales en general.

Proactividad con los clientes internos y externos de Citi a fin de establecer necesidades reales, comprender al cliente y sus requisitos y estimular su interés en los productos de Citi.

Garantizar que todas consultas sobre servicios se resuelvan de forma oportuna.

Calificaciones:
Preferentemente, experiencia relevante. Preferentemente, experiencia en servicio al cliente. Conocimiento práctico de las prácticas y normas relacionadas con la industria de Afore/Financiero. Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante. Habilidades eficaces de resolución de problemas y negociación. Habilidades comprobadas de administración de relaciones y de influencia.

Habilidades y competencias:
Responsabilidad Puntualidad Comunicación Adaptabilidad Actitud de servicio a usuarios Orientación a resultados Planificación y organización Enfoque a procesos Servicio a usuarios Trabajar en equipo Tolerancia al trabajo bajo demanda Disponibilidad de horario Requisitos:

  • Título universitario de licenciatura deseable / o Licenciatura trunca con experiencia de 5 años. preferentemente (Actuario, Informática, Computación, Finanzas, Economía, Administración)

Experiencia en Programación:
Preferentemente Visual Basic for Applications(Nivel Intermedio ó Avanzado)


Procedimientos Funciones Macros PL/SQL(Nivel Intermedio ó Avanzado) C#,C, Java (Opcional) Lenguaje HTML(Opcional) Experiencia de Microsoft Excel (Nivel Intermedio ó Avanzado) Uso de Tablas Dinámicas Manejo de Funciones básicas (Buscar(v,h,x), Contar, Sumar, Promedio,.si.

conjunto) Funciones lógicas, Matemáticas y de Texto Creación de Gráficos y gráficos dinámicos *Macros Experiencia de Microsoft Power Point(Nivel Intermedio ó Avanzado) *Conocimientos en Gestión de Bases de Datos (Nivel Intermedio ó Avanzado) *Lenguaje PL/SQL DDL (Data Definition Languaje - lenguaje de definición de datos):
DML (Data Manipulation Languaje - lenguaje de manipulación de datos)

Interpretación y generación de consultas (Parámetros y Agrupaciones) Experiencia en Microsoft Access (Intermedio ó Avanzado) Creación y modificación de consultas Creación y administración de Tablas Interpretación en ambiente Sql para Access *Experiencia en visualización de datos(Power Pivot,Tableau, Power BI):
Tableau(Preferentemente) Experiencia en CRM(Gestión de Relaciones con el Cliente) Básico ó Intermedio.

Job Family Group:

Consumer Sales Job Family:

Consumer Sales Support Time Type:
Tiempo Completo Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries (\"Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.

If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.

View the \"EEO is the Law\" poster. View the EEO is the Law Supplement. View the EEO Policy Statement. View the Pay Transparency Posting Click here to learn more about careers at Citi.

  • Especialista de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Objetivo del Puesto:Llevar la relación comercial con uno de nuestro socio de negocio buscando mantener la cartera de clientes actual y hacerla crecer.Principales Funciones: Mantener la relación con el socio de negocio en...

  • Especialista Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Objetivo del puesto:Consolidar un modelo de inteligencia comercial que contribuya al cumplimiento de la ambición de nearshoring al 2026 de 1,300mdp a través de análisis internos sobre la actividad de equipos comerciales...

  • Especialista en Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México 09522 Citibanamex Afore, S.A de C.V., integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completo

    The Sales Support Analyst is an entry level position responsible for participating in a range of sales support activities including analysis of sales outcomes, opportunities and the creation of proposals in coordination with the Consumer Sales team. The overall objective of this role is to assist in providing a full range of support services to sales people...

  • Especialista de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo(a)?Objetivo del Puesto:Desarrollar y ejecutar estrategias de venta, retención y permanencia para lograr los objetivos de ventas a través de diversos canales (Call Center, face to face y e commerce)Ejemplo: desarrollo de...

  • especialista estrategia de comisiones

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Telefonica S.A. A tiempo completo

    DescripciónDiseñar las reglas de los esquemas retributivos enfocados a los lineamientos y estrategias comerciales enfocadas al cumplimiento de los objetivos del negocioMisión del puestoEstablecer y diseñar las reglas de los esquemas retributivos enfocados a los lineamientos y estrategias comerciales enfocadas al cumplimiento de los objetivos del negocio...

  • Director de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Director de Estrategia Comercial - Banca institucionalOferta de trabajo: Director de Estrategia ComercialNos encontramos en búsqueda de un Director de Estrategia Comercial para formar parte de nuestro equipo en Grupo Salinas.Como director de Estrategia Comercial, serás responsable de generar estrategias para nuestros clientes internos y externos, basadas...

  • Especialista de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Objetivo del Puesto:Generar estrategias de venta para los diferentes canales de distribución como sucursales, call center y digital a través de capacitación, activación y comunicación.Principales Funciones: Genera...

  • Coordinador de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Talento Divergente A tiempo completo

    Nuestro cliente es una empresa de tecnología táctica que busca talento con potencial para desarrollar el área de Estrategia Comercial.Objetivo del Puesto:Responsable de la estrategia y objetivos del canal de e-commerce y de compras internacionales de la empresa.Principales Responsabilidades: Asegurar el proceso de compras de la empresa: contacto,...

  • Coordinador de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo(a)?Objetivo del Puesto: Diseñar e implementar la metodología de gestión comercial de Nearshoring que impulse a los canales de distribución y equipos regionales al cumplimiento de los objetivos de venta, dando...

  • Especialista Gestión Comercial

    hace 6 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Sabadell en México A tiempo completo

    En Banco Sabadell buscamos generar una comunidad en la que se distinga el talento y el valor propio de cada persona mediante la agilidad, la cercanía y la profesionalidad en el día a día.Para el #EquipoSabadell, la diversidad, especialización, apertura y trabajo en equipo, son los motores que nos impulsan a cumplir nuestro principal objetivo: apoyar a...

  • Analista Estrategia Comercial- MX

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Despegar A tiempo completo

    Como Analista de Ventas, serás responsable de analizar datos de ventas, tendencias del mercado y comportamiento del cliente para desarrollar estrategias efectivas de ventas y campañas promocionales. Tu trabajo será fundamental para impulsar el crecimiento de las ventas de las marcas B2C del grupo. Serás responsable de:Recopilar, analizar e interpretar...

  • Director de Estrategia Comercial experiencia en Banco

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    Director de Estrategia Comercial experiencia en Banco (indispensable) Oferta de trabajo: Director de Estrategia ComercialNos encontramos en búsqueda de un Director de Estrategia Comercial para formar parte de nuestro equipo en Grupo Salinas.Como director de Estrategia Comercial, serás responsable de generar estrategias para nuestros clientes internos y...

  • Esp. de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Objetivo del Puesto: Llevar la relación comercial con uno de nuestro socio de negocio buscando mantener la cartera de clientes actual y hacerla crecer.Principales Funciones: Mantener la relación comercial con el socio de...

  • especialista de datos estrategia jr

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Especialista de Datos Estrategia JR(Reforma, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • especialista de datos estrategia jr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Especialista de Datos Estrategia JR(Reforma, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • especialista de datos estrategia jr

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Banorte A tiempo completo

    Especialista de Datos Estrategia JR (Reforma, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • especialista de datos estrategia jr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    Especialista de Datos Estrategia JR(Reforma, CDMX)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • gerente estrategia comercial

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerencia Estrategia Comercial (Santa Fe, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • gerente estrategia comercial

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completo

    Gerencia Estrategia Comercial (Santa Fe, CDMX) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...

  • Esp. de Estrategia Comercial

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México AXA A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.¿Estás listo?Objetivo de la posición**Analizar y ejecutar acciones encaminadas hacia el logro de los resultados del área, buscando estrategias comerciales innovadoras con una oferta de producto diferenciada con la finalidad de generar...