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Ejecutivo Telefónico

hace 1 mes

Tláhuac, Ciudad de México Reclutapro Pandapé A tiempo completo
Nos complace anunciar una nueva oportunidad laboral en nuestra empresa para el puesto de Ejecutivo/a Telefónico/a. Estamos buscando personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente y que posean habilidades efectivas de comunicación.


En esta posición, serás responsable de atender las llamadas telefónicas de nuestros clientes, proporcionando soluciones eficientes a sus consultas o necesidades.

Serás el primer punto de contacto, por lo que es fundamental que tengas una actitud amigable, proactiva y empática para garantizar una experiência positiva para nuestros clientes.

Para tener éxito en este rol, es importante que cumplas con los siguientes requisitos:

1.

Experiência previa:
Valoraremos positivamente si tienes experiência previa en puestos de atención al cliente o televentas.

Sin embargo, si no tienes experiência previa, no te preocupes, brindaremos una capacitación completa para asegurar que todos los miembros de nuestro equipo estén preparados para ofrecer el mejor servicio.


2.

Habilidades de comunicación:
Debes poseer una excelente capacidad de comunicación verbal y escrita en español.

Ser capaz de expresarte de manera clara y concisa, y tener una buena dicción es imprescindible para brindar un servicio efectivo.


3.

Orientación al cliente:
La atención al cliente debe ser una de tus principales habilidades. Debes tener la capacidad de escuchar activamente a los clientes, comprender sus necesidades y brindar soluciones rápidas y efectivas. Además, debes tener una actitud amigable y paciente, asegurando que cada cliente se sienta valorado y cuidado.

4.

Organización y gestión del tiempo:
Ser capaz de manejar múltiples tareas y prioridades es esencial para tener éxito en este puesto. Debes ser organizado/a y tener la capacidad de trabajar bajo presión y cumplir con los objetivos y metas establecidos.


Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente y crecer dentro de la empresa.

Además, te ofrecemos una compensación competitiva y beneficios adicionales.


Si te apasiona la atención al cliente y tienes las habilidades mencionadas, queremos conocerte Por favor, envía tu currículum actualizado y una breve carta de presentación explicando por qué te gustaría formar parte de nuestro equipo de Ejecutivos/as Telefónicos/as.

Esperamos tener la oportunidad de trabajar juntos

Atentamente,

[Nombre de la empresa]

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