Representante de Servicio Al Cliente

hace 7 días


Hermosillo, Sonora, México LACSA Laboratorios A tiempo completo
El representante de Servicio al Cliente es el punto de contacto principal entre la empresa y sus clientes.

El objetivo principal es proporcionar un servicio excepcional al cliente, resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente en todas las interacciones.

Esto incluye manejar consultas, reclamaciones y proporcionar información sobre productos o servicios.

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Responsabilidades y Funciones:_

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Registro de Interacciones: Registrar de manera precisa y completa todas las interacciones con los clientes para mantener un historial detallado y facilitar un seguimiento efectivo.
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Cumplimiento de Metas de Servicio: Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos en términos de calidad de servicio, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
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Capacitación y Desarrollo: Participar en programas de formación continua para mejorar las habilidades de atención al cliente y mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.

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Requisitos del Puesto:_

  • Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas o servicio directo al consumidor.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar situaciones difíciles o clientes difíciles de manera profesional y empática.
  • Habilidad en el uso de paquetería Office y aprendizaje de software que la empresa use.
  • Habilidades de escucha activa y capacidad para empatizar con los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$8, $9,500.00 al mes

Horario:

  • Lunes a viernes
  • Rotativo

Tipos de compensaciones:

  • Bono de puntualidad

Lugar de trabajo:
Empleo presencial

  • Hermosillo, Sonora, México Llantas y Accesorios SA de CV A tiempo completo

    Representante de servicios Multifuncional con experiência en atención a clientes, cotización, ventas, facturación y actividades operativas como recepción de mercancía, acomodo, inventarios, carga y descarga (llantas), depósitos bancarios, entre otrasCentro de trabajo:Blvd. Luis Donaldo Colosio No. 20, Valle Verde, 83200 Hermosillo, Son.


  • Hermosillo, Sonora, México Ser-es A tiempo completo

    Importante distribuidor norteamericano de suministros industriales (MRO).Con más de 50 almacenes en los EEUU y México, mantenemos un inventario amplio de productos adhesivos, abrasivos, selladores, componentes eléctricos, de control estático, cintas, etiquetas y equipos de protección personal (cascos, guantes, lentes, vestimentas etc)Puesto a...


  • Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    POSITION OVERVIEW Título del Trabajo: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Hermosillo MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la...


  • Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    POSITION OVERVIEW Título del Trabajo: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Hermosillo MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la...


  • Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    POSITION OVERVIEW Título del Trabajo: Representante de Servicio al Cliente Bancario Ubicación: Hermosillo MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque...


  • Hermosillo, Sonora, México LACSA LABORATORIOS A tiempo completo

    _Responsabilidades y Funciones:_- Registro de Interacciones: Registrar de manera precisa y completa todas las interacciones con los clientes para mantener un historial detallado y facilitar un seguimiento efectivo.- Cumplimiento de Metas de Servicio: Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos en términos de calidad de servicio, tiempos de...


  • Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    POSITION OVERVIEW Título del Trabajo: Representante Bilingüe de Servicio al Cliente Bancario Ubicación: Hermosillo MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y...


  • Hermosillo, Sonora, México Sahuayo Abarrotes A tiempo completo

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  • Hermosillo, Sonora, México Mass Markets A tiempo completo

    POSITION OVERVIEW Título del Trabajo: REPRESENTANTE DE CUENTAS DE CLIENTES Ubicación: Hermosillo MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la...


  • Hermosillo, Sonora, México MCI, LC A tiempo completo

    POSITION OVERVIEW Título del Trabajo: REPRESENTANTE DE CUENTAS DE CLIENTES Ubicación: Hermosillo MCI es una empresa líder en Externalización de Procesos de Negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la...


  • Hermosillo, Sonora, México Atraccio´N De Talento Invercap A tiempo completo

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  • Hermosillo, Sonora, México Intugo A tiempo completo

    Call Center Customer Service (On Site)*Responsibilities: Make outbound calls to follow up on customer inquiries, schedule appointments, and provide information as needed Identify customer needs and recommend appropriate products or services Keep accurate records of customer interactions and transactions Follow up on customer inquiries not immediately...

  • Representante Médico

    hace 6 días


    Hermosillo, Sonora, México ADMINISTRACIÓN STENDHAL, S.A. DE C.V A tiempo completo

    Somos una compañía farmacéutica enfocada a ofrecer medicamentos innovadores. Nuestro propósito es dar solución a problemas específicos que afectan la salud del ser humano y nos encontramos en busca de talento para el lanzamiento de una nueva línea terapéutica.REPRESENTANTE MÉDICO HERMOSILLORequisitos: Experiência de más de 3 años como...


  • Hermosillo, Sonora, México Plasticos Especiales Garen Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa, líder en Plásticos para la construcción y decoración, con más de 30 años en el mercado, con 28 sucursales en el país.Se encuentra en búsqueda de Representante de ventas en AcapulcoRequisitos:Sexo: IndistintoAutomóvil PropioDisponibilidad para viajarFUNCIONES DEL PUESTO:Atender la cartera actual de Clientes, Prospección y captura...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Hermosillo, Sonora, México Al Desarrollo De Talento A tiempo completo

    Empresa de tractocamiones busca personal deATENCIÓN AL CLIENTE:Experiência en:Prospectar y fidelizar clientes;Brindar información y resolver dudas;Solucionar problemas del cliente;Acortar los tiempos de servicio;Impulsar las ventas;Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones;Analizar las necesidades del consumidor y gestionarlas en equipo con...


  • Hermosillo, Sonora, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Hermosillo, Sonora, México Atención al cliente México A tiempo completo

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  • Hermosillo, Sonora, México Atención al cliente México A tiempo completo

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