Help Desk Primer Nivel

hace 2 semanas


Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DESYSNET A tiempo completo

Help Desk 1er Nível

Duración:
Indefinido


Modalidad:
Híbrida ( 4 días remoto, 1 día sitio)


Ingles:
Intermedio


Años de experiência:

1 año
Conocimientos:

  • Experiência en soporte a usuarios Primer Nível (Mesas de ayuda).
  • Excelente manejo de excel tablas pivote
  • Microsoft teams
  • Microsoft outlook
  • Seguimiento de procesos
  • Herramientas para generar tickets (preferentemente Service Now).
  • Documentación, seguimiento y escalación de solicitudes.
  • Paquetes de Computo: Office 36
  • Configuración de equipo.
  • Soporte técnico.
  • Configuración de correo electrónico.
  • Configuración de impresoras.
  • Configuración de internet.
  • Asistencia técnica vía remota.
  • Conocimiento básico técnico en Sistemas Operativos
  • Conocimiento básico técnico en básico de Base de Datos.
  • Conocimientos básicos de telecomunicaciones, redes LAN, WAN, protocolos, Telnet.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$8, $10,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Experiência:

  • Hepl Desk 1er nível: 1 año (Deseable)

Idioma:

  • Ingles (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
  • Help Desk con Servicenow

    hace 2 semanas


    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México DESYSNET A tiempo completo

    Help Desk Con ServicenowModalidad: HibrídaAños de experiência:4 añosRequisitos: Experiência en mesa de ayuda con ServiceNow Seguimiento de tickets Control de inventario Levantamiento de tickets Monitoreo de Ingenieros para atención adecuada de calendarios laborales Solicitud de ingresos a las sucursales Control de evidencias de cierres de atención al...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Services And Computers Cns A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk- bilingueMXDF-Mexico DFDescription:Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.Que haras:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste en mejorar y...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Vacante para la empresa Azka IT Consulting en Naucalpan de Juárez, Estado de México:Help desk:**_AZKA - IT CONSULTING__CONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_**_HELP DESK_**- Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ Más de 2 años de experiência_**_Ingles Conversacional...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Services and Computers CNS A tiempo completo

    Vacante para la empresa Services and Computers CNS en Lomas Verdes -Naucalpan de Juárez, Estado de México: Estamos especializados en Tecnologías de la información y actualmente nos encontramos en búsqueda de Help Desk para laborar en nuestra instalaciones en Naucalpan:Requisitos: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en Sistemas Computaciones,...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Sermicro México A tiempo completo

    Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes.Responsabilidades:Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware.Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de software y hardware...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Cancún, Quintana Roo:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en Merida Service Desk para soporte de 1er nível sin...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México CINEBOX A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Técnico Help DeskEl Técnico Help Desk es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicaciones y monitoreo, mediante la realización de mantenimientos preventivos y correctivos a las diversas unidades de negocio y el corporativo para garantizar la oportuna...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México PAE A tiempo completo

    Importante empresa de mantenimiento de ATM líder en su ramo.Solicita: Help Desk - Soporte Nível 1Requisitos: Indispensable Bachillerato concluido o Lic. trunca Indispensable 3 años en puesto similar.Actividades: Recibir llamadas de atención de clientes, cobro y asignación de reportes. Solicitud de soporte Servicio de correo y registro de tickets....

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México lerta A tiempo completo

    HELP DESK Técnico en sistemas, informática o afínFunciones Atender las consultas iniciales por teléfono o correo electrónico de los clientes. Gestionar el software de asistencia o el sistema de tickets Proporcionar asistencia en lo que respecta a los productos o servicios de la empresa. Delegar los problemas difíciles al soporte del segundo...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Cinebox A tiempo completo

    Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Técnico Help DeskEl Técnico Help Desk es responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo, comunicaciones y monitoreo, mediante la realización de mantenimientos preventivos y correctivos a las diversas unidades de negocio y el corporativo para garantizar la oportuna...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Nuestra OportunidadEn Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes y corresponsales a nível global, así como a nuestras tiendas corporativas a...

  • Analista Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Azka IT Consulting A tiempo completo

    _AZKA - IT CONSULTINGCONSULTORÍA DE TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO_- HELP DESK_ Nívelmedio o superior educativo: Ing. en Informática, Sistemas Computacionales, o afín._ Más de 2 años de experiência_- Ingles Conversacional INDISPENSABLE_- Habilidades:_ Atención a usuarios via telefónica, correo o chat para soporte de primer nível....


  • Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Celular Express A tiempo completo

    Express, distribuidor autorizado cel; esta en búsqueda de tu talento como Administrador de Infraestructura Objetivo: Llevar inventario, administración y revisión de los activos fijos que se asignan como herramientas de trabajo en las diferentes aéreas. Principales funciones1. Revisión de infraestructura a nivel nacional por medio de llamadas de...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Naucalpan de Juárez, México Maquinaria Gonzalez Sa De Cv A tiempo completo

    Importante empresa solicita _Help Desk_/Home OfficeRequisitos: Ingles conversacional indispensable C1Escolaridad bachillerato concluido o licenciatura trunco o estudiandoConocimientos en Outlook, atencion al cliente y microsoft sharepoint, VPN, DNS, escalación de soportes Experiência de 1 año como customer service, 3 a 5 años como service analyst o...

  • It Help desk

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Kelly A tiempo completo

    MICRON-KELLY ESTA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO:It Help desk Requisitos:Debe tener como mínimo un título técnico en Ingenieria mecatrónica, electricidad o afin (titulado)Experiencia de 5 años en el rubro Inglés avanzadoContar con VISA Vigente o no tener inconveniente en sacarlaDisponibilidad para mudarse a Zapopan JaliscoDisponibilidad de viajar...