Analista Mejora Continua Call Center Gepp

hace 2 semanas


Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

GEPP, empresa líder en la producción y distribución de bebidas, está buscando un Analista Mejora Continua Call Center para sumarse a nuestro equipo en nuestra sede en la Ciudad de México.


El Analista de Mejora Continua Call Center será responsable de identificar, analizar y proponer mejoras en los procesos operativos del área de venta telefónica, gestión de reclamos y atención al cliente, con el objetivo de mejorar la eficiencia en el contacto con nuestros clientes.


Las principales responsabilidades de la posición incluyen:

  • Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos existentes y proponer soluciones innovadoras y eficientes.
  • Participar en la implementación de las soluciones propuestas y el seguimiento de los resultados.
  • Generar y mantener actualizada la documentación de los procesos operativos del área de venta telefónica, gestión de reclamos y atención al cliente.
  • Identificar y analizar tendencias de clientes en cuanto a pedidos, reclamos y requerimientos para brindar mejores soluciones garantizando la satisfacción del cliente.
  • Asegurarse de la correcta ejecución y cumplimiento del proceso de mejora continua en el área.


Para aplicar a la posición, buscamos profesionales con experiência en puestos similares, con conocimientos en procesos operativos, documentación y experiência en la implementación de mejoras en áreas de atención al cliente.

Además, se valorarán habilidades como la innovación, la capacidad de análisis y la orientación al cliente. Será importante contar con una excelente comunicación y habilidades de trabajo en equipo.


En GEPP, somos una empresa comprometida con el desarrollo y crecimiento de nuestros colaboradores, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.

Si estás interesado en trabajar en una de las empresas líderes en el mercado de bebidas, no dudes en postularte a esta oportunidad

  • Tláhuac, Ciudad de México CEN CEL A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Analista de Calidad para Call CenterEstamos en la búsqueda de un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo de Call Center Como Analista de Calidad, serás responsable de garantizar que nuestras operaciones se lleven a cabo de acuerdo con los estándares y procedimientos de calidad establecidos.Responsabilidades: Realizar monitoreo...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Integrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te ivita a participar en su proceso de selecciónte y formar parte de su gran familia como:"Supervisor Call Center (Pepsi)...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Integrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:"SUPERVISOR CALL CENTER (experiência en ventas /...


  • Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:La capacidad para liderar desde la primera línea de trabajo, hacer seguimiento de las metas y objetivos del equipo, la delegación de tareas y una sólida competencia en la toma de decisiones...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento Call Center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento Call Center en Cuauhtémoc, Ciudad de México:_BUSCAMOS__EJECUTIVOS DE CALL CENTER MEDIO TIEMPO__SOLO LABORAS 5 HORAS AL DÍA_**CITAS AL 5 5 _ 2 0 7 _ 31 CON ANDREA ROSAS**EXPERIENCIA MINIMA EN CALL CENTER O VENTAS PRESENCIALESFacilidad de PalabraDisponibilidad de horario.Facilidad para afrontar las objeciones del...


  • Tláhuac, Ciudad de México Working 10 A tiempo completo

    En busca de tu talento Call Center como:ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER_REQUERIMOS:_ Experiência mínimo 1 año como Analista de Calidad en call center Conocimiento de metodologías y herramientas de mejora continúa Familiaridad con estándares de calidad y regulaciones aplicables a la industria. Habilidades analíticas y capacidad para resolver problemas...

  • Operador Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    Integrate al equipo de ventas más grande e importante en latinoamérica, Grupo Gepp (PEPSI) Empresa con un amplio portafolio de marcas líderes y de consumo masivo a nível nacional, con más de 40,000 colaboradores, te invita a participar en su proceso de selección y formar parte de su gran familia como:"Operador Call Center (HOME OFFICE & CEDI)"Obtén...


  • Tláhuac, Ciudad de México Eficasia A tiempo completo

    Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.L - D 9 AM - 7 PM ( 80% Home Office - 20% presencial) descanso rolado en fin de...


  • Tláhuac, Ciudad de México Binomia A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call CenterNos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ventas y soporte técnicoQué ofrecemos:$9,400 mensuales netosCrecimientoPrestaciones de leyCondiciones:Lunes a Domingo de 10 a 19 hrs....

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Reclutamiento CALL CENTER A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento CALL CENTER en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México:¿BUSCAS EMPLEO DE MEDIO TIEMPO?¿NECESITAS INGRESOS SUPERIORES A LOS $3000 SEMANALES?ASESORCALL CENTER - MEDIO TIEMPOOfrecemos: Buen ambiente de trabajo. Dinámicas (Diarias y semanales) Sueldo Base Fijo. (PAGOS SEMANALES) Comisiones. (SEMANALES) BONO POR...

  • Call Center Ventas

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    VENTAS TELEFÓNICAS (Pepsi )MODALIDAD HÍBRIDALUGAR DE TRABAJO:TlalnepantlaRequisitos: Bachillerato concluido Edad años Experiência mínima de 6 meses (comprobable) Experiência en Ventas y Call CenterOFRECEMOSPrimeros dos meses sueldo $10,200 garantizadoA patir de tercer mes sueldo base + comisiones (hasta $17,000 mensuales) Sueldo base Comisiones...


  • Tláhuac, Ciudad de México DISTRIBUIDORA LOS GALLOS A tiempo completo

    Somos KOMERCO HODIAU, nos dedicamos a la comercialización de productos como bisutería, maquillaje, papelería, juguetes, entre muchos otros productos.Estamos en busca de tu talento como:ANALIST DE MEJORA CONTINUA Y CONTROL INTERNO¿Qué necesitas? Ingeniería Industrial o afín (concluida o titulado) Experiência de mínimo 1 año comprobable en...

  • Agente de Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    SOLICITAMOS VENTAS CALL CENTER PARA TKMTENEMOS MEDIO TIEMPO O TIEMPO COMPLETORequisitos:- experiência mínima 1 año en call center- bachillerato concluido experiência en ventas Ambos SexosOFRECEMOS- sueldo base- bono de bienvenida $300- bono de lealtad $1000 (asistencia y puntualidad)- esquema de comisiones a partir de los 3 meses- prestaciones de ley...

  • Call Center Ventas Pepsi

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México GEPP A tiempo completo

    GEPP empresa de desarrollo de portafolio de marcas líderes con presencia a nível nacional y más de 40,000 colaboradores, te invita a formar parte de su gran familia:EJECUTIVO DE VENTAS CALL CENTERPOSTULATE POR ESTE MEDIOZona de trabajo: Tlalnepantla de BazPerfil del talento: Bachillerato Concluido o Licenciatura trunca Experiência mínima de 1 año en...


  • Tláhuac, Ciudad de México Grupo Estrategia A tiempo completo

    Grupo Estrategia, expertos en Capital HumanoPor crecimiento esta en búsqueda de talento como: "ANALISTA DE MEJORA CONTINUA"Requisitos: Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o a fin (pasante o titulado) comprobable. Experiência mínima 1 año. Inglés básico.CONOCIMIENTOS EN: Manejo de Tablas dinámicas. Manejo de base datos. Dominio de Visual...


  • Tláhuac, Ciudad de México Call Center MX A tiempo completo

    Vacante para la empresa Call Center MX en CENTRO - Cuauhtémoc, Ciudad de México:BUCAMOS TALENTO COMO VENDEDOR CALL CENTER***LABORA 5 HORAS AL DÍA***INGRESOS SUPERIORES A LOS $12,000 INICIALMENTEOFRECEMOS:°SUELDO BASE SEMANAL + COMISION SEMANAL POR CADA VENTA°Atractivo esquema de comisión mensual°Seguro Social + Seguro de vida°Prima vacacional°Plan...


  • Tláhuac, Ciudad de México ICONN A tiempo completo

    Vacante para la empresa ICONN en Tultitlán, Estado de México:Centro de Distribución, solicita Analista SR Mejora ContinuaRequisitos: Ingeniero Industrial o carrera afín. Titulado. Experiência: 2 a 3 años mínimo en desarrollando proyectos de Mejora continua, Ingeniería en cadena de suministro Liderazgo, dinámico y enfoque a resultados.Funciones:...


  • Tláhuac, Ciudad de México RYDER CAPITAL S DE RL DE CV A tiempo completo

    Ryderempresa de giro logístico solicita:ANALISTA DE MEJORA CONTINUApara laborar en TEPOTZOTLAN, ESTADO DE MÉXICO.Requisitos: Educación media superior concluida (Preparatoria o Bachillerato) Experiência mínima de 1 año en posición similarCONOCIMIENTOS: Elaboración de reportes. Manejo de Excel a nível medio (deseable) Aseguramiento y ejecución de los...


  • Tláhuac, Ciudad de México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completo

    HolaEn nombre de Smart Center, S.A. de C.V., nos complace anunciar una emocionante oportunidad laboral para el puesto de Analista de Reclutamiento y Selección en nuestro call center. Como empresa líder en el sector de atención al cliente, estamos buscando a un profesional talentoso y apasionado que se una a nuestro equipo.Requisitos: Licenciatura en...

  • Reclutador Call Center

    hace 2 semanas


    Tláhuac, Ciudad de México Info Call Mkt A tiempo completo

    MARKETING R&M IMPORTANTE EMPRESA DE CALL CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DE RECLUTADOR JR PARA CALL CENTERACTIVIDADES Trabajar en la búsqueda de talentos requeridos por la Empresa Revisar y analizar currículums Presentar la compañía a los nuevos empleados y guiarlos a través del proceso de contratación y capacitación.HABILIDADES Más de 6 meses de...