Analista Base de Datos Telemarketing

hace 7 días

Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Posadas A tiempo completo

Misión del Puesto:

  • Ejecutar los protocolos de protección de datos externos e internos que serán utilizados para las diferentes campañas de salida.

Ejecutar de manera eficaz y segura las estrategias para el manejo de los datos de usuarios finales; socios y prospectos de acuerdo a los níveles de servicio establecidos con los clientes Provac Cobranza; Telemarketing; Provac Referidos; Sura; Liverpool; Navistar; y nuevos clientes; en las diferentes plataformas utilizadas por el área para su marcación efectiva; respetando los layout definidos; monitoreando e informando continuamente el avance de las campañas; blindando cada uno de las bases en sistema.

Desarrolla aplicaciones con el objetivo de optimizar procesos y/o disminuir costos operativos contratados con terceros.

Áreas de Especialización:

  • Base de datos
  • Inteligencia de Negocios
  • Analista de horarios

Conocimientos técnicos:

  • Certificación Presence
  • Paquetería Office
  • MYSQL
  • Avaya

Escolaridad:

  • Licenciatura en Informática o Sistemas
  • Pasante

Paquetes Informáticos:

  • Office
  • QlikView
    Idiomas:

Experiência:

  • Analista de BI 1 año
  • Analista de Horarios 1 año
  • Agente base de datos 1 año
  • Agente Telefónico 1 año

Principales funciones del puesto:

Responsabilidad

Nível (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

  • Ejecutar y cumplir con los desarrollos solicitados; cumpliendo los parametros y necesidades del cliente
  • Parcial
  • Planes de trabajo nuevos proyectos
  • Asegurar el funcionamiento de las plataformas desarrolladas por el área
  • Soporte >9% Disponibilidad
  • Ejecutar y cumplir con los protocolos y tareas necesarias para lograr el cumplimiento de entrega de bases a las operaciones; en los tiempos establecidos con cada cliente.
  • Total >95%; 2 horas en bases de datos menores a 200;000 registros; 3 horas en bases entre 200;001 y 500;000 registros y 5 horas en bases mayores a 500;000 registros.
  • Ejecutar y cumplir con las eficiencias de datos necesarias por campaña para cumplir los porcentajes de tiempos de ocupación.
  • Total >70%
  • Ejecutar y cumplir con los protocolos y procesos para el correcto funcionamiento del servidor de CRM
  • Total 95% Disponibilidad
  • Ejecutar y cumplir con los procesos para la correcta depuración de datos internos y externos
  • Total
  • Reporte de asignación externas e internas mensual
  • Cumplir con el manejo seguro de los datos
  • Total
  • Ejecutar y cumplir con las estrategias efectivas para el cumplimiento del KPI Citas y la mejora continua del mismo
  • Total
  • Indicadores mensuales TLMK
  • Ejecutar y cumplir con lasestrategias efectivas para el cumplimiento del KPI mensajes efectivos y una facturación para Posadas mayor al 8% de los registros totales asignados por Liverpool
  • Total
- >60% efectividad y >80% facturación

  • Analista de Base de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Corporativo Star Médica A tiempo completo

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  • Analista de Base de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Corporativo Star Médica A tiempo completo

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  • Analista de Base de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Corporativo Star Médica A tiempo completo

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  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    Empresa líder en autotransporte solicita:ANALISTA DE DATOSEn este puesto el analista está encargado de la revisión y análisis de la información obtenida a través de la revisión de cámaras de nuestras unidades, realizando reportes y control de bases de datos.Requerimos:Manejo de Excel intermedioCarrera técnica en informática o afínDisponibilidad...

  • Analista de Base de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Swipe Apps A tiempo completo

    Manejo Base de Datos Relacionales y no relacionales(Postgres y MongoDB sugeridos) Buen manejo de agrupadores para generación de indicadores. Capacidad de análisis comparativo de datos para identificar datos corruptos, erróneos y diferencias de información entre 2 bases de datos. Generación de queries para reportes personalizadosTipo de puesto: Tiempo...

  • Analista De Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Abarrotes La Violeta Sa De Cv A tiempo completo

    Intégrate a una de las mejores empresas para trabajar en Morelia En abarrotes la violeta solicitamos:"Analista de datos con conocimientos basicos en SQL y python"- Requisitos:_Sexo: IndistintoEdad: IndistintaEscolaridad: Ingeniería en Sistemas o Ingeniería en Gestión EmpresarialHorarios: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 14:00-...

  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Grupo Ortiz A tiempo completo

    _GRUPO ORTIZ_Grupo empresarial con más de 60 años en el mercado. En Grupo Ortiz México, esperamos con ansias venir a trabajar todos los días porque realmente nos apasiona crear los mejores productos de la industria. Creemos en proporcionar a cada uno de nuestros colaboradores una voz y la libertad de explorar ideas creativas, la innovación próspera...

  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México ABARROTES LA VIOLETA SA DE CV A tiempo completo

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  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México AUTOCOM CORPORATIVO A tiempo completo

    Grupo AUTOCOM es una de las empresas lideres en el sector automotriz, hemos participado en las certificaciones de Employer for Yoth y Empresas más Éticas para laborar.Queremos conocerte "Analista de Datos" HABILIDADES NECESARIAS: Capacidad de análisis cuantitativos y cualitativos. Síntesis de datos para asegurar la calidad en el aprendizaje. Creatividad...

  • Auxiliar Analista de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México ABARROTES LA VIOLETA SA DE CV A tiempo completo

    INTÉGRATE A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN MORELIAEn abarrotes la violeta solicitamos AUXILIAR ANALISTA DE DATOSACTIVIDADES: Facilidad y gusto por el análisis de datos Conocimiento en recopilación, tratamiento y análisis de datos Conocimiento básico de programación (python, R) Conocimiento avanzado en excel Conocimiento de herramientas de...

  • Capturista Base de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México GRUPO POSADAS A tiempo completo

    Posadas Morelia busca tú talentoTrabaja con nosotros en Konexo, como CAPTURISTA BASE DE DATOS.Actividades: Capturar información en software Generar reportes de productividad para áreas de la compañía. Reportes de ventas y avances de equipos.Requisitos indispensables: Preparatoria concluida con certificado Excel intermedio Experiência en ánalisis de...

  • Analista de Datos/ Data Analyst

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Biocup A tiempo completo

    Perfil: Lic. en Administración/ logística Sexo Indistinto Edad: 30 años en adelante 1 año de experiência como Analista de datos Manejo de Excel Avanzado Manejo de Power BI Presentar los resultados del análisis de manera clara y concisa a la empresa Crear gráficos de datos atractivos y comprensibles Comunicar los resultados del análisis a...

  • Analista de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Cinépolis A tiempo completo

    ConócenosSomos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 51 años en la industria del entretenimiento.Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 19 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Omán, Panamá, Perú, Arabia...

  • Ventas Telemarketing

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Converto Sps A tiempo completo

    ConvertoSPs Morelia, Michoacan, empresa líder en Comercialización de tractopartes y lubricantes solicita:ASESOR TELEMARKETING¿Qué necesitas?Bachillerato Terminado o LicTrunca o pasanteExperiência:mínima de 2 años en atención a clientes con experiência en ventas telefónicas, indispensable que haya laborado en refaccionarias, ferreterías, sector...

  • Ejecutivo Call Center Ventas

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Analista en reclutamiento A tiempo completo

    Vacante para la empresa Analista en reclutamiento en Jardines del angel - Morelia, Michoacan de Ocampo:CALL CENTERTIEMPO COMPLETOPAGO SEMANAL,BONOS, RIFAS, VIAJES, PREMIOS E INCENTIVOS PLAN DE COMPENSACIÓN:COMISIONES 8% al 16% + BONOPOR FORMA DE PAGO + BONO POR MONTO ACUMULADOGANA DESDE $5,000 POR VENTA ADICIONAL:Hasta 2 meses de apoyo económico de...

  • Administrador de Base de Datos

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Xdt consulting group A tiempo completo

    ESTA ES TU OPORTUNIDADEn XDT Consulting Group, empresa dedicada al desarrollo de Software y más, tenemos vacantes disponibles paraAdministrador de Bases de DatosRequisitos: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín Experiência comprobable en puesto similar Experiência con Postgres y/o MySQL Buen manejo de sentencias con "GROUP BY" Manejo de PowerBI...

  • Asesor Telefónico Para El Area De Telemarketing

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Cnat S De Rl De Cv A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Telemarketing

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México Alcom Contact Center A tiempo completo

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  • Vendedora de Tienda y Telemarketing

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México UNIFORMES DE TAMPICO A tiempo completo

    UNITAM UNIFORMESSolicitamos VENDEDORA DE TIENDA Y TELEMARKETINGOfrecemos: Trabajamos de lunes a viernes en horario de 9 am a 7 pm Sueldo semanal + Atractivas comisiones Prestaciones de Ley Uniformes Contrato de plantaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $7, $9,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 10 horasPrestaciones:...

  • Asesor Telefónico para El Area de Telemarketing

    hace 7 días

    Morelia, Michoacán de Ocampo, México CNAT S DE RL DE CV A tiempo completo

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