Desarrollador de Chatbot

Vacante para la empresa mexican people human resources en Xochimilco, Ciudad de México:

Objetivo del Puesto:

Desarrollar, implementar y mantener chatbots inteligentes para mejorar la interacción de los usuarios con la plataforma de empleo, facilitando la búsqueda de vacantes, la aplicación a ofertas de trabajo y la resolución de consultas comunes de manera eficiente y amigable.

Responsabilidades Principales:

Diseño e Implementación de Chatbots:

Crear soluciones de chatbot que se integren de manera fluida con la plataforma de empleo, utilizando herramientas como IBM Watson, Google Dialogflow, Microsoft Bot Framework, o similares.

Entrenamiento y Optimización:

Entrenar los modelos de NLP del chatbot con un amplio conjunto de interacciones esperadas para asegurar respuestas precisas y útiles.

Continuar optimizando el chatbot basado en el feedback de los usuarios y el análisis de datos de interacción.

Integración de Sistemas:

Asegurar que el chatbot se integre efectivamente con las bases de datos de empleos, sistemas de gestión de aplicaciones y otras herramientas relevantes.

Soporte Técnico y Mantenimiento:

Proporcionar soporte técnico continuo para el chatbot, incluyendo la resolución de problemas técnicos y la actualización de la plataforma según sea necesario.

Análisis de Datos y

Mejora Continua:

Utilizar herramientas de análisis para evaluar el rendimiento del chatbot, identificar áreas de mejora y ajustar las estrategias de interacción.

Habilidades y Calificaciones:

Formación en Ciencias de la Computación o campos relacionados.
Experiência en desarrollo de software, especialmente en lenguajes de programación como Python, JavaScript o Java.
Conocimiento práctico en herramientas de desarrollo de chatbots y tecnologías de inteligencia artificial.
Experiência trabajando con APIs y webhooks para integrar diferentes sistemas y plataformas.
Familiaridad con conceptos de NLP y herramientas asociadas para el procesamiento y entendimiento del lenguaje natural.
Competencias en análisis de datos para evaluar el rendimiento del chatbot y tomar decisiones basadas en datos.
Habilidad para trabajar de manera colaborativa en equipos multidisciplinarios y comunicarse efectivamente con stakeholders no técnicos.

Capacidad para resolver problemas complejos, pensamiento analítico y atención al detalle.

Experiência Deseada:
Experiência previa desarrollando y desplegando chatbots en ambientes de producción.
Conocimiento de UX/UI para asegurar una experiência de usuario positiva en la interacción con el chatbot.
Experiência en el sector de reclutamiento y bolsas de empleo es un plus.

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

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