Especialista en Cobranzas 5

hace 7 días

Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completo

El Especialista en Cobranzas 5 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas.

El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa final.


Responsabilidades:

  • Resolver llamadas redirigidas/de alto riesgo a través de habilidades y tácticas de negociación avanzadas.
  • Identificar mejoras de proceso al aplicar métodos técnicos.
  • Interpretar los procedimientos y las instrucciones para elegir entre soluciones alternativas para resolver problemas.
  • Realizar tareas de cobranzas, incluida la mitigación de riesgo de deuda, y brindar información de crédito y deuda actualizada.
  • Actualizar el sistema automatizado de cobranzas (automated collections system, CACS) y verificar la información y datos para clientes atrasados no localizables.
  • Dirigir llamadas/casos a los canales adecuados, incluido el Servicio al cliente, remediación, retención y Citiphone.
  • Contribuir a las normas de productividad mensuales del negocio y garantizar el cumplimiento de las metas de eficiencia mensuales.
  • Identificar inconsistencias en los sistemas de cobranza que afecten los productos del cliente.
  • Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

Calificaciones:

  • Entre 2 y 4 años de experiência relevante.
  • Preferencia de experiência previa en cobranzas.
  • Demuestra una comunicación escrita y verbal clara y concisa de manera constante.
  • Habilidades de negociación demostradas.
  • Capacidad demostrada para ajustar con rapidez y cambiar las prioridades de las tareas y objetivos.

Educación:

  • Diploma de bachillerato o equivalente.
-
Job Family Group:

Operations - Collections Default

-
Job Family:

Core Collections

-
Time Type:

Full time

  • Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.


Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

View the "
EEO is the Law" poster. View the
EEO is the Law Supplement.

View the
EEO Policy Statement.

View the **Pay Transparency Posting

  • Especialista En Cobranza

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Salinas A tiempo completo

    TOTALPLAY S.A. de C.V. en búsqueda de ESPECIALISTA EN RETENCIÓN Y LEALTAD (Servicio al Cliente)Actividades: Gestión de cobranza Trabajo en equipo con gestores de cobranza telefónica y domiciliaria Supervisión y Seguimiento en Gestión Domiciliaria Supervisión y Seguimiento en Mora Temprana y No Pago Primer Factura Alerta en Cancelación de servicios...

  • Especialista De Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Alarmas Punto Alerta A tiempo completo

    ALARMAS PUNTO ALERTA Solicita:ESPECIALISTA DECOBRANZA:Requisitos: INDISPENSABLE Experiência (comprobable) en puesto similar Facilidad de palabra Manejo de paquetes de facturación OrganizadaOfrecemos prestaciones superiores a las de leyExcelente ambiente laboralSueldo mensual $12,000.00Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 al mesHorario: Turno...

  • Especialista de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Kone A tiempo completo

    Fundada en 1910, KONE es un líder global que proporciona elevadores, escaleras mecánicas y puertas automáticas para edificios, así como soluciones para el mantenimiento y la modernización que añaden valor a los edificios a lo largo de su ciclo de vida. Nuestra misión es mejorar el flujo de la vida urbana y hacer de las ciudades de nuestro mundo...

  • Especialista en TI

    hace 6 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Empresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, Querétaro A tiempo completo

    Especialista en TI - sistemas computacionalesEmpresa especialista en tratamiento de aguas. - El Marqués, QuerétaroRequerimientos2 años de experienciaConocimientos: Microsoft Outlook, Trabajo en equipo, Redes, Microsoft OfficePalabras clave: specialist, especialista, systemOBJETIVO: proporcionar soporte, vía telefónica y por correo electrónico a los...

  • Especialista Comercial

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rh Link A tiempo completo

    ESPECIALISTA COMERCIAL*Requisitos: Licenciatura/ Ingeniería Experiência 2 años en Ventas Manejo de Paquetería (Excel, Word, PP)Manejo de ERP y CRM Conocimiento en el giro ambientalResponsabilidades: Cumplimiento del presupuesto anual de ventas asignado Asegurar el crecimiento de la cartera de clientes Generar nuevos ingresos de venta a través del...

  • Mex Especialista de Operaciones Arrendadora

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Santander A tiempo completo

    MEX Especialista de Operaciones ArrendadoraCountry: MexicoWHAT YOU WILL BE DOINGElaborar cotización de operaciones conforme a las condiciones financieras de precio, plazo y divisa así como los tipos de bien establecidos en la Arrendadora. 2. Efectuar los procesos de captura e importancion de información, dentro de los aplicativos establecidos para la...

  • Especialista En Cobranza

    hace 7 días

    Ecatepec de Morelos, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Especialista en Cobranza/Disponibilidad para viajarBanco Azteca Cobranza Crédito y ComercioObjetivo:Realizar el logro de metas a corto plazo mediante la práctica de tácticas efectivas alineadas a la estrategia definida en cada proyecto que le sean asignadas para formación de colaboradores, mejora de indicadores, detección y corrección de áreas de...

  • Especialista En Cobranza

    hace 6 días

    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Reclutando A tiempo completo

    _Grupo corporativo solicita: Especialista en cobranza_- Requisitos:_Buena presentaciónManejo de programas officeExcelente escritura y ortografíaIngles Conversacional Disponibilidad de trasladarse a Santiago NL Funciones:_Revisión y Análisis de Cuentas Contables.Realizar cobranza efectivaDarle seguimiento a pagos de la cartera asignada.Recordatorio de...

  • Ejeutivo de Cobranza Digital

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Empresa prestamista busca personal de cobranza,Ofrecemoscomisiones y bonosPrestaciones de LeyCapacitación pagadaExcelente ambiente de trabajoDescanso rolado en fin de semanaHorarios: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pmSexto día de 8:00am a 1:30 pmRequisitos:Bachillerato concluidoCon poca o ninguna experiência en puesto similar.Manejo de computadoraExcel...

  • Especialista de Administración y Finanzas

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Kostik A tiempo completo

    Especialista de Administración y FinanzasEmpresa de Iluminación enfocada en el sector hoteleroBuscamos un Especialista en Administración y Finanzas para una empresa del sector de Iluminación en Miguel Hidalgo.Funciones:Revisión, planificación y monitoreo de los costos mensuales para asegurar una gestión eficiente de los recursos financieros.Evaluar y...

  • Especialista Middleware

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rules Cube A tiempo completo

    ESPECIALISTA MIDDLEWARE Estamos buscando un Especialista Middleware talentoso de para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México. Perfil Esperado Especialista Middleware, con una amplia experiencia y habilidades especializadas en la administración de productos IBM WebSphere, Oracle WebLogic y JBOSS, así como un profundo conocimiento en sistemas...

  • Gerente de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Consultoría en Recursos Humanos Express A tiempo completo

    Empresa de giro financiero solicita: Gerente de Cobranza- Requisitos_ Escolaridad: Licenciatura terminada (Título y cédula profesional deseable) Experiência mínima de 3 años en: Puesto similar Experiência mínima de 4 años en: Financieras Disponibilidad de horario- Principales funciones_ Entrenamiento y supervisión de los asesores de cobranza...

  • Especialista QHSE

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Opex Perforadora SA de CV A tiempo completo

    Unete a Nuestro Equipo Como Especialista QHSEEn nuestra búsqueda constante de la excelencia y el compromiso con la seguridad y el medio ambiente, estamos buscando un Especialista QHSE dedicado y apasionado. Su papel será fundamental para asegurarnos de que nuestras operaciones cumplan con los más altos estándares de calidad, salud, seguridad y medio...

  • Especialista Middleware

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Rules Cube A tiempo completo

    ESPECIALISTA MIDDLEWAREEstamos buscando un Especialista Middleware talentoso de para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México.Perfil EsperadoEspecialista Middleware, con una amplia experiencia y habilidades especializadas en la administración de productos IBM WebSphere, Oracle WebLogic y JBOSS, así como un profundo conocimiento en sistemas...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México CARYHECT PEOPLE SOLUTIONS A tiempo completo

    Importante empresa del sector financiero SOFOM solicita Coordinador de Cobranza para formar parte de su equipo.OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO:Encargado de mantener una sana cartera dentro de parámetros definidos, implementando las estrategias y procesos correspondientes de administración y recuperación de la cartera de crédito y administración de seguros,...

  • Especialista de Procesos

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México ALLIED UNIVERSAL PRIVATE SECURITY SERVICES SA DE CV - Cuauhtémoc, Ciudad de México DF A tiempo completo

    En Allied Universal no solicitamos certificados médicos de no embarazo o virus de inmunodeficiencia humana (VIH) como requisito para ingreso.Importante empresa de seguridad a nivel mundial se encuentra en búsqueda de:ESPECIALISTA DE PROCESOS Y PROYECTOSGénero indistintoLic. en administración, ing, industrial, informática o afínExcel...

  • Especialista Comercial

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Ittob A tiempo completo

    Empresa importante en el giro de la Construcción solicita: Especialista de Ventas_Requisitos: Educación:Licenciatura en ingeniería, administración o negocios- Experiência:3 años en puesto similar- Objetivo del puesto:Comercialización de servicios y venta de equipo mediano y grúas: Licencia de conducir vigente: Excelente presentación*FUNCIONES**:...

  • Especialista en Compras

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Empresa lider en servicios bancarios y financieros a nivel mundial se encuentra en búsqueda de un Especialista de Compras.Requisitos:· De 3 a 5 años en la función de compra de diferentes categorías de productos y servicios para empresas del sector financiero· Carrera económico-administrativa· Conocimiento de los procesos de: selección, negociación,...

  • Especialista de Cobranza Masiva de Seguros

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México bbva A tiempo completo

    Especialista de cobranza masiva de seguros en el Grupo BBVA Formarás parte de un equipo de expertos en Tecnología en 25 países. Participarás en proyectos punteros de tecnología con impacto positivo en 85 millones de personas. Trabajarás con diversas tecnologías, desde las más experimentadas hasta las más disruptivas. Colaborarás con socios...

  • Especialista en seguridad

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México INTER-CON, Servicios de Seguridad Privada - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF A tiempo completo

    El candidato para este puesto destacará como especialista en centro de monitoreo de seguridad. Mediante un enfoque de gestión operativo, corrigiendo áreas de oportunidad lo que conducirá a excelente comunicación entre campo y superiores.Responsabilidades Centro de monitoreo Responsable por la protección de la información y centro de monitoreo....