Empleos actuales relacionados con Applications Support Senior Manager - Ciudad de México, Ciudad de México - 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex
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Applications Support Senior Analyst
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completoJob Summary:The Applications Support Senior Analyst is a seasoned professional role at Citi, responsible for providing technical and business support for users of Citi Applications. This includes providing quick resolutions to app issues, driving stability, efficiency, and effectiveness improvements to help the business succeed.Key Responsibilities:Provide...
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Senior Applications Support Analyst
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completoJob Summary:Citi is seeking a highly skilled Senior Applications Support Analyst to join our team. As a key member of our Applications Support group, you will be responsible for providing technical and business support for users of Citi Applications.Key Responsibilities:Provide quick resolutions to application issues, driving stability, efficiency, and...
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Senior Applications Support Analyst
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completoAbout the Role:Citi is seeking a highly skilled Senior Applications Support Analyst to join our team. As a key member of our Applications Support group, you will be responsible for providing technical and business support for users of Citi Applications.Key Responsibilities:Provide quick resolutions to application issues, driving stability, efficiency, and...
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Insurance Applications Development Senior Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completoJob SummaryThe Senior Manager of Insurance Applications Development is a senior leadership position responsible for driving the development and implementation of insurance applications systems and programs. This role requires a strong technical background and leadership skills to manage a team of developers and ensure the successful delivery of projects.Key...
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Insurance Applications Development Senior Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completoJob SummaryThe Senior Manager of Insurance Applications Development is a senior management level position responsible for leading a team of developers in the creation and implementation of new or revised insurance applications and systems.The overall objective of this role is to drive the development and implementation of insurance applications and systems...
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Senior Applications Support Engineer
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completoAbout the RoleIn this opportunity as a Senior Applications Support Engineer, you will:Collaborate with cross-functional teams to deliver operational readiness for new applications and features.Partner with stakeholders to define roadmaps for applications and processes.Drive continual service improvement and innovation in productivity, software quality, and...
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Senior Support Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Consejo Noruego para Refugiados NRC A tiempo completoJob DescriptionJob Title: Senior Support ManagerJob Summary: We are seeking a highly experienced and skilled Senior Support Manager to lead our support functions in providing high-quality and efficient support to our programme implementation.Key Responsibilities:Line Management: Provide leadership and guidance to support managers in finance, HR & Admin,...
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Senior Applications Developer
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citibank A tiempo completoJob SummaryThe Senior Applications Developer is a critical role within Citibank's Technology team, responsible for designing, developing, and implementing software applications to meet the bank's business needs. This position requires a strong technical background, excellent problem-solving skills, and the ability to work effectively in a team...
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Senior Applications Analyst
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citibank A tiempo completoJob DescriptionCitibank is seeking a highly skilled Senior Applications Analyst to join our team. As a key member of our Applications Support group, you will be responsible for providing technical and business support for users of our applications.Key ResponsibilitiesTechnical Support: Provide quick resolutions to application issues, drive stability,...
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Senior Risk Manager, Financial Services
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Amazon A tiempo completoSenior Risk Manager, Financial ServicesJob Summary:We are seeking a highly experienced Senior Risk Manager to join our team at Amazon. As a Senior Risk Manager, you will be responsible for providing 2nd line oversight and support for Prudential Risks for Financial Services entities.Key Responsibilities:Lead the design, implementation, monitoring and...
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Senior Applications Developer
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citibank A tiempo completoJob SummaryThe Senior Applications Developer is an intermediate-level position responsible for participating in the establishment and implementation of new or revised application systems and programs in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to applications systems analysis and programming activities.Key...
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Insurance Development Senior Manager
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completoJob Title: Insurance Applications Development Senior ManagerThe Insurance Applications Development Senior Manager is a senior-level position responsible for leading a team of developers in the creation and implementation of insurance applications. This role requires a strong technical background, excellent leadership skills, and the ability to drive business...
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Senior Support Specialist
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México MX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv A tiempo completoAbout the RoleMX003 Marsh And Mclennan Servicios S.A. De Cv is seeking a highly skilled Senior Support Specialist to join our team in Mexico City. As a key member of our technical team, you will be responsible for providing day-to-day support for our MMC Legal eBilling application (Wolters Kluwer Passport) and other related systems.Key ResponsibilitiesTake...
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Senior Applications Developer
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Citi A tiempo completoJob SummaryCiti is seeking a highly skilled Senior Applications Developer to join our team. As a key member of our Applications Development group, you will be responsible for designing, developing, and implementing software applications that meet the needs of our business.Key ResponsibilitiesConduct feasibility studies, time and cost estimates, IT planning,...
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Senior Applications Developer
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completoJob Summary: The Applications Development Senior Programmer Analyst is an intermediate-level position responsible for participating in the establishment and implementation of new or revised application systems and programs in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to applications systems analysis and...
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Insurance Development Senior Manager
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México 09501 Citibanamex Seguros, S.A. de C.V., Integrante del Grupo Financiero Citibanamex A tiempo completoJob SummaryThe Insurance Development Senior Manager is a senior-level position responsible for leading the development of insurance applications and systems. This role requires a strong technical background and leadership skills to manage a team and drive business objectives.Key ResponsibilitiesManage a team of developers to design, develop, and implement...
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Senior Quality Assurance Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México SENIOR SPIRIT OF ROSELLE PARK A tiempo completoAbout the RoleThe Senior Quality Assurance Manager at SENIOR SPIRIT OF ROSELLE PARK is responsible for ensuring the design, construction, validation, maintenance, and overall compliance of facilities, systems, and processes.Key Responsibilities:Provide quality expertise to support clinical and commercial gene therapy products, ensuring full audit support of...
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Senior Applications Developer
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completoJob Summary:The Applications Development Intermediate Programmer Analyst is an intermediate-level position responsible for participating in the establishment and implementation of new or revised application systems and programs in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to applications systems analysis and...
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Senior Applications Developer
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completoJob SummaryThe Applications Development Intermediate Programmer Analyst is an intermediate-level position responsible for participating in the establishment and implementation of new or revised application systems and programs in coordination with the Technology team. The overall objective of this role is to contribute to applications systems analysis and...
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Senior Applications Development Lead
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completoJob SummaryThe Applications Development Senior Programmer Analyst is a key role within the Technology team, responsible for driving the development and implementation of new or revised application systems and programs. This position requires a strong technical background, excellent analytical skills, and the ability to work effectively with cross-functional...
Applications Support Senior Manager
hace 3 meses
Requiere una comprensión profunda del modo en el que las áreas se integran de manera conjunta en la subfunción y también coordinan y contribuyen a los objetivos de la función general.
Requiere conocimiento comercial básico.Se requiere el desarrollo de habilidades de diplomacia y comunicación para orientar, influenciar y convencer a los demás, en particular a los colegas de otras áreas y clientes externos ocasionales.
Es responsable del volumen, la calidad, la puntualidad y la entrega de los resultados finales de un área. Puede tener la responsabilidad de planificar, definir el presupuesto y formular las políticas dentro del área de experiencia. Participa en la planificación de recursos de planeación a corto plazo.Tiene la responsabilidad total de la administración de un equipo; esto puede incluir la administración de personas, presupuesto y planificación, incluidas obligaciones tales como evaluación de desempeño, compensación, contratación, medidas disciplinarias y desvinculaciones, y puede incluir la aprobación de presupuestos.
Responsabilidades:
Administrar uno o varios equipos de soporte de aplicaciones. Brindar supervisión técnica en los distintos sistemas y aplicaciones; aprovechar las habilidades en múltiples áreas de soporte de aplicaciones.
Proporcionar una visión holística del entorno de producción tanto para la administración de tecnología como comercial, trabajando conjuntamente como un socio de confianza para los directores de las unidades de negocios sénior.
Ofrecer orientación sobre las revisiones de comentarios con los gerentes de desarrollo, a fin de garantizar que se realice un seguimiento de los problemas destacados hasta su resolución, en especial las correcciones estratégicas a largo plazo.
Llevar a cabo la resolución controlada de incidentes y problemas, incluida la priorización y redirección a los grupos relevantes cuando corresponda; analizar las causas principales de todos los problemas y realizar un seguimiento hasta su resolución.
Consultar a los principales clientes de la aplicación junto con los gerentes de desarrollo, a fin de comprender los objetivos estratégicos de los usuarios.
Tener conocimiento de problemas relacionados con cumplimiento y auditorías. Contribuir a la formulación de estrategias para soporte de aplicaciones y otras áreas funcionales.Defender iniciativas de estabilidad para lograr una disponibilidad elevada de las aplicaciones para la actividad normal, que incluye optimización de monitoreo, recuperación y resiliencia.
Capacidad para gestionar incidentes, problemas y cambios a nivel global de la empresa. Conservar la calma y ser analítico ante incidentes considerables en sistemas críticos.Ser responsable de entregar los resultados finales y compartir la responsabilidad de la administración de presupuesto que impacta directamente en el área de soporte de aplicaciones; asumir la responsabilidad de la planificación de recursos.
Administrar los requisitos de satisfacción del cliente de procedimientos operativos para alcanzar un resultado adecuado para todas las partes interesadas.
Exhibir una comunicación sólida e integral, así como habilidades de diplomacia para el intercambio de información delicada con la inherente confianza con socios de tecnología y operaciones a nivel regional o global.
Concentrarse en el desarrollo del personal, mediante la evaluación del desempeño de los subordinados y la toma de decisiones sobre aumentos salariales, contrataciones, desvinculaciones y demás medidas de administración de personal, así como delegar al Gerente de Soporte Regional.
Cumple otras funciones y obligaciones que se le asignen.Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia, así como supervisar de manera efectiva la actividad de otros y crear responsabilidad con aquellas personas que no mantienen estos estándares Calificaciones:
Entre 6 y 10 años de experiencia en un puesto de Soporte de Aplicaciones sería una ventaja adicional, pero no es esencial.
Experiencia en gestión de personal. Sólidas habilidades de comunicación asertiva y personalidad imponente.Capacidad para atraer la atención de una audiencia grande y guiar el análisis mediante una comunicación clara, elocuente y muy asertiva.
Trasmisión de confianza en todas las comunicaciones. La experiencia en Soporte de Aplicaciones sería una ventaja adicional, pero no es esencial.Capacidad para compartir información de manera efectiva con otros miembros del equipo de soporte y con otros equipos de tecnología.
Capacidad para planificar y organizar la carga de trabajo. Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa. Capacidad para comunicarse adecuadamente con las partes interesadas correspondientes.Educación:
Licenciatura/título universitario; preferentemente maestría.
Job Family Group:
Technology Job Family:
Applications Support Time Type:
Tiempo Completo Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.
Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.
Citigroup Inc. and its subsidiaries (\"Citi") invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities.If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review Accessibility at Citi.
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