Técnico de Primera Línea

hace 1 semana

Villahermosa, Tabasco, México Diebold Nixdorf A tiempo completo

Resumen del puesto
Diebold Nixdorf es un desarrollador y fabricante de equipos en el sector bancario y minorista líder a nível internacional. Actualmente, buscamos a un técnico de mantenimiento de campo de primera línea.

En el área de responsabilidad asignada, como técnico de mantenimiento de campo de primera línea, llevará a cabo instalaciones básicas y pequeñas reparaciones para todos los productos y servicios de Diebold Nixdorf, incluido el mantenimiento de equipos de puntos de venta minoristas, cajeros automáticos y bancos, además de los ordenadores y periféricos relacionados.

Además, se ocupará de limpiezas programadas y otros mantenimientos básicos en productos convencionales como cerraduras, cámaras acorazadas, etc., así como trabajos de proyectos especiales cuando sea necesario.

Este puesto requiere el uso de herramientas manuales básicas y una comprensión general de ordenadores, periféricos de ordenadores y conectividad de la red.


Principales responsabilidades

  • Priorizar y planificar llamadas de servicio para garantizar un buen servicio al cliente y cumplir los acuerdos de nível de servicio.
  • Ponerse en contacto con el cliente con el tiempo estimado de llegada.
  • Ampliar problemas y reasignar llamadas cuando sea necesario.
  • Revisar historiales de llamadas.
  • Comunicar con exactitud los datos del servicio.
  • Interactuar de manera profesional con los clientes para fomentar relaciones positivas.
  • Llevar a cabo algunas pequeñas reparaciones en cajeros automáticos (por ejemplo, el cambio de bombillas, correas de lectores de tarjetas, filtros de aire, etc.).
  • Llevar a cambo funciones de instalación básicas (por ejemplo, cables de tracción, dispositivos de montaje o instalación de cerraduras Mas-Hamilton).
  • Realizar ajustes técnicos como eliminación de atascos de papel, tarjetas, billetes, etc.
  • Seguir procedimientos de control de combinaciones, llaves, alarmas en el área de responsabilidad asignada.
  • Apoyar a los técnicos de mantenimiento en las revisiones de mantenimientos preventivos de productos convencionales.
  • Mantener una buena comunicación con los miembros del equipo técnico de mantenimiento, su equipo empresarial y la dirección.
  • Desarrollar conocimientos prácticos de todos los procedimientos, prácticas y estándares operativos.

Cualificaciones necesarias

  • Titulación de escuela secundaria, diploma de educación general o experiência profesional relacionada demostrable.
  • Capacidad de usar herramientas manuales básicas y piezas limitadas.
  • Conocimientos básicos de informática, periféricos de ordenador y conectividad de la red.
  • Se prefieren conocimientos de productos del sector y habilidades ITIL.
  • Capacidad para levantar y mover cargas pesadas, estar de pie la mayor parte del día, trepar y agacharse al trabajar en equipo.
  • Aceptar la exposición a elementos externos.
  • Se requieren excelentes capacidades de servicio al cliente.
  • Capacidad para organizar y hacer inventarios de herramientas y piezas de camiones cuando sea necesario.
  • Capacidad de reacción, habilidades de organización, presencia profesional y trabajo en equipo.
  • Superar pruebas de drogas, antecedentes e historiales de conducción cuando sea necesario.
  • Capacidad demostrable de representar a la empresa de manera profesional y formal.
  • Capacidad de trabajar de manera independiente sin necesidad de supervisión continua.
  • Capacidad de adaptación a distintos turnos, que podrían incluir rotaciones nocturnas y los fines de semana.
  • Posibilidad de trabajar con turnos rotativos en fines de semanas, vacaciones, tardes o noches.

Cualificaciones deseables

  • Se prefiere titulación profesional en un campo electromecánico.
  • Experiência en instalaciones o reparaciones electromecánicas.
  • Conocimiento actual del sector y experiência previa reparando equipos minoristas y de banca de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
  • Experiência previa como técnico de mantenimiento de campo.
LI-RM1

Requisition Employer Description:

  • Why should you join Diebold Nixdorf?_
  • Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
  • Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._
Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelMid-Senior Level Associate

CountryMexico

Primary LocationVillahermosa, Tabasco, Mexico

  • Enfermero/a / Técnico Laboratorista

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México Sistemas de Salud del Dr. Simi S. A. de C. V. A tiempo completo

    Sistemas de Salud del Dr. Simi S. A. de C. V. está en busca de un/a Técnico Laboratorista Clínico para unirse a nuestro equipo de profesionales de la salud.Buscamos a una persona con las siguientes condiciones:Técnico Laboratorista Clínico, Enfermero, Aux de Enfermería, Químico o carrera a fin. Experiência en manejo de técnica vacutainer (ES...

  • Técnico de Despacho

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    OverviewWeatherford es una empresa lider mundial en servicios energeticos. Nuestros expertos de clase mundial se asocian con los clientes para optimizar sus recursos y aprovechar todo el potencial de sus activos. En todas nuestras ubicaciones operativas, incluidas las instalaciones de fabricacion, investigacion y desarrollo, servicio y capacitacion, los...

  • Técnico de Despacho

    hace 2 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    OverviewWeatherford es una empresa lider mundial en servicios energeticos. Nuestros expertos de clase mundial se asocian con los clientes para optimizar sus recursos y aprovechar todo el potencial de sus activos. En todas nuestras ubicaciones operativas, incluidas las instalaciones de fabricacion, investigacion y desarrollo, servicio y capacitacion, los...

  • Técnico en Reparacin y Mantenimiento

    hace 1 mes

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    Overview Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...

  • Técnico en Reparacin y Mantenimiento

    hace 3 semanas

    Villahermosa, Tabasco, México Weatherford A tiempo completo

    Overview Weatherford is a leading global energy services company. Our world-class experts partner with customers to optimize their resources and realize the full potential of their assets. Across our operating locations, including manufacturing, research and development, service, and training facilities, operators choose us for strategic solutions that add...

  • Encargado de Servicio Técnico

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Grupo Sim A tiempo completo

    Empresa líder en el giro de Tecnología, por crecimiento se encuentra en búsqueda de colaboradores con excelente actitud de servicio, entusiasmo y compromisoPara integrarse como: *ENCARGADO DE SEVICIO (TÉCNICO)Requisitos: Escolaridad: Técnico o Ing. en sistemas, telecomunicaciones, electrónica o a fin Experiência: 2 años en diagnóstico y reparación...

  • Asesor Técnico Comercial

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México Sika Mexicana A tiempo completo

    Descripción del empleoSika Mexicana, es una empresa especializada en productos químicos líder en el desarrollo y producción de sistemas y productos para el sector de la construcción y la industria, solicita:"Asesor Técnico Comercial" Tus principales retos serán:_ Conocer los precios y políticas comerciales establecidos por Sika, llevar una excelente...

  • Técnico Especialista Lth

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Lubricantes de Calidad Tabasco SA de CV A tiempo completo

    Perfil de PuestoPuesto:Técnico especialista LTHPerfil:Edad:Sexo: Estado civil:25 a 40 años IndistintoREQUERIMIENTOSEscolaridad:Experiência:Preparatoria 2 años en puesto similarFormación:Habilidad:Paquetería Office a nível básico (Excel, PP, Word. Etc) OrdenadoVentas técnicas PerceptivoExperiência técnica en acumuladores automotrices Facilidad de...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Soporte TécnicoEstudios: Técnico informático o afín.Sexo indistintoExperiência 6 meses en soporte técnico:Ambientación- clonación- instalación perifericos- carga de imagen- soporte Remoto Configuración de equiposProactivo, responsable.PROYECTO DE 3 MESES CON POSIBILIDAD DE EXTENSIÓNSueldo $9,800 netos...

  • Soporte Técnico en Campo

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Rh Consulting TI S.A. de C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como Auxiliar de Soporte Técnico de CampoEstudios: Técnico Sistemas, ingeniero trunco, Lic informática o afín.Sexo indistintoExperiência 1 año en soporte técnico:Supervisión nível visual y técnico básico de herramientas tecnológicas.(PC, etiquetadoras, impresora, celular, teléfono fijo, conmutador, báscula,...

  • asistente técnica administrativa

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México GRUPO DELTA DE TABASCO A tiempo completo

    Recepción de equipos (elaboración de la hoja de entrada) Facturación Elaboración de órdenes de servicio para proveedores Revisión de carpetas fotográficas Elaboración de reportes fotográficos Elaboración de reportes técnicos Elaboración de procedimientos técnicos Supervisión de procedimientos Elaboración y envío de cotizaciones Revisión de...

  • Técnico Laboratorista

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México Sociedad Española de Beneficencia A.C. A tiempo completo

    Descripción del empleoSe solicita Técnico laboratoristaRequisitosEdad: 20 a 35 añosSexo: indistintoEstado civil: indistintoEscolaridad:Técnico laboratorista (Título y Cedula profesional obligatorio)Disponibilidad de tiempoExperiênciaToma y proceso de muestras en laboratorio (2 años mínimo)Sistemas de gestión de calidad (1 año)Norma oficial mexicana...

  • Técnico Laboratorista

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Sociedad De Beneficencia Española A tiempo completo

    Se solicita Técnico laboratorista*RequisitosTítulo y Cedula profesional25 años en adelanteDisponibilidad de tiempoToma y procesos de muestras en laboratorioExperiência en toma de muestra mínimo de 1 añoOfrecemos**Salario baseBono de asistencia y puntualidadPrestaciones de leyInteresados postularse por este medio o traer directamente su solicitud de...

  • Técnico en Mantenimiento de Multifuncionales

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México Estratec S.A de C.V. A tiempo completo

    Estratec S.A de C.V. Somos una empresa dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, con cobertura a nível nacional tenemos alcance en todo el territorio de México.Estamos interesados en tu talento, dedicación y compromiso para que te integres a nuestro equipo como:TECNICO EN MANTENIMIENTO DE MULTIFUNCIONALESSólo necesitas...

  • Técnico Instrumentista

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México R.B MEX S.A. de C.V A tiempo completo

    Técnico instrumentista que maneje transmisores de presión, configuración de gateways, trata y habla con superiores de pemex, indispensable que cuente con rig pass, signatario y libreta de mar.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $9,000.00 al mesHorario: Diurno Incluye fines de semanaPrestaciones: Opción a contrato indefinidoLugar de...

  • Técnico de Servicio

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México SISTEMAS CONTINO S.A. DE C.V A tiempo completo

    REQUISITOS: Radicar en la Ciudad de Villahermosa. Carrera Técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, informática, electrónica, electricidad o a fin. Experiência en mantenimiento o servicio de equipos. Saber manejar auto estándar Disponibilidad de tiempo.FUNCIONES:Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo,...

  • Técnico Laboratorista

    hace 7 días

    Villahermosa, Tabasco, México SOCIEDAD DE BENEFICENCIA ESPAÑOLA A tiempo completo

    Se solicita Técnico laboratoristaRequisitosTítulo y Cedula profesional25 años en adelanteDisponibilidad de tiempoToma y procesos de muestras en laboratorioExperiência en toma de muestra mínimo de 1 añoOfrecemosSalario baseBono de asistencia y puntualidadPrestaciones de leyInteresados postularse por este medio o traer directamente su solicitud de empleo...

  • Asistente de Técnico

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Máximo&AG Control de Plagas A tiempo completo

    Máximo&AG Control de Plagas:Empresa líder en el ramo de Control de Plagas, servicios de Sanitización en la zona sur, sur-este del país; por expansión de empresa solicita personal: _Asistente de Técnico Controlador de Plagas._Si estás buscando integrarte al mundo laboral y quieres crecer profesional y académicamente esta es la oportunidad para tiNO ES...

  • Supervisor Tecnico

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México bosnor sa de cv A tiempo completo

    Planeación, organización, desarrollo y evaluación de programas administrativos Recorridos para cumplimientos de estándares de libros blancos Programas de mejora continua Elaboración carpetas procedimientos anexos Cumplimiento de disposiciones de sistemas del sspa para Pemex Tener disponibilidad para trabajar e incorporarse a la guardiaTipo de puesto:...

  • Técnico en Electrónica Villahermosa

    hace 1 semana

    Villahermosa, Tabasco, México Techcomm Wireless Mexico A tiempo completo

    Te estamos buscandoSexo:IndistintoEdad: 19 años a 39 añosEscolaridad:Tecnico en Electrónica.Contar con Disponibilidad de Horario.Requisitos:Conocimientos Generales en utilizar electrodomésticos, línea blanca, teléfonos bocinas, etc.Conocimientos en almacen.Conocimientos en capturar de datos, en computadora. Trabajo bajo presión. Enfocado en metas....