Operador del Noc

hace 7 días


Huixquilucan, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo
1. Toma de llamadas de cliente y registra peticiones en el aplicativo para su registro y seguimiento del ticket.

  • Atender los correos que lleguen de los clientes con peticiones a cualquiera de nuestras áreas, registrando la actividad y asignando un ticket para su seguimiento
  • Vigilar las pantallas de monitoreo de equipos de todo el Centro de Datos, Servidores, Medidores de temperatura, etc. Informando de cualquier anomalía que detecte, alarma que se pueda disparar, etc.
  • Apoyará en la emisión de los reportes mensuales que entregamos a los clientes.
  • Apoyará con los accesos al centro de datos de los clientes que hayan sido autorizados para visitarnos, registrando cada ingreso en la carpeta explícita para ello.
  • Las visitas realizadas por personal de la CNBV los deberá de registras en la carpeta única de la CNBV para su reporte mensual de visitas
**Se prohíbe como requisito para participar en cualquier proceso de ingreso, permanencia o ascenso en el empleo, el solicitar certificados médicos de: a) Embarazo b) Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)
  • Operador del Noc

    hace 2 semanas


    Huixquilucan, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completo

    1. Toma de llamadas de cliente y registra peticiones en el aplicativo para su registro y seguimiento del ticket. 2. Atender los correos que lleguen de los clientes con peticiones a cualquiera de nuestras áreas, registrando la actividad y asignando un ticket para su seguimiento 3. Vigilar las pantallas de monitoreo de equipos de todo el Centro de Datos,...