Ejecutivo de Satisfacción Al Cliente

hace 1 semana

Miguel Hidalgo, Ciudad de México EnviaYa A tiempo completo

Descripción empresa:

SOMOS LA PLATAFORMA DE ENVÍOS MÁS AVANZADA Y FÁCIL DE USAR.

COTIZA PRECIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA DE TUS ENVÍOS Y APROVECHA NUESTROS DESCUENTOS ESPECIALES.

GENERA, ADMINISTRA Y CONTROLA TUS ENVÍOS CON TODAS LAS PAQUETERÍAS DESDE UN SOLO LUGAR

Misión del cargo:

Te centras en lograr que nuestros clientes estén felices trabajando con nosotros, a través del seguimiento empático y proactivo.

Funciones del cargo:


Serás el contacto operativo de los clientes con la finalidad de orientarlos en materia operativa y que se sientan acompañados.


  • Si existe alguna incidencia con los envíos de tus clientes, contactarás a las mensajerías para levantar reportes y dar
seguimiento a los casos activos.

  • Establecerás y cumplirás fechas de resolución de los tickets, analizando la información brindada por el cliente.
  • Serás experto en los procesos de incidencias con cada mensajería, cuando el cliente lo reporte, tú sabrás qué hacer
  • Proporcionar información y soporte de manera empática y proactiva frente a los problemas o dudas que se presenten en el día
a día (en temas operativos y referentes a la plataforma).

  • Vas a programar recolecciones (en sistema o de manera telefónica), rastrear envíos (en caso de incidencias) y cumplir con los
procesos de incidencia.

  • Identificarás opciones de up sales para proponer a nuestros clientes.
  • No dejarás sola a tu líder, le apoyarás para mejorar de manera constante los procesos del área.
  • Identificarás y reportarás errores en las plataformas de uso diario.

Requisitos:

Licenciatura trunca o en proceso
Experiência en Logística
Experiência en Atención al cliente

Condiciones oferta:

Sueldo neto mensual: 10000

Beneficios:

  • Actividades wellness
  • Actividades team building
- Áreas de recreo

  • Asistente Ejecutivo de Ventas/1/2 Tmpo Buenos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Compañia Totalmente Establecida y Reconocida_ Se Encuentra en Busca de Asistente Ejecutivo Ventas_- "Contratación Inmedita"__LA EMPRESA OFRECE_: Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Excelente esquema de comisiones. Prestaciones de ley desde el primer día....

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México iTalenta A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la venta y distribución de pinturas para auto con presencia mundial se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de atención al clienteObjetivo General:Garantizar el máximo nível de servicio a los clientes y al equipo interno, generando valor en los procesos de ventas y asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y...

  • Ejecutivos de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TECH Universidad Tecnológica A tiempo completo

    Vacante para la empresa TECH Universidad Tecnológica en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Gestor del proceso del alumnado¿Quiénes somos?TECH Universidad Tecnológica, la mayor Universidad digital del mundo en español, ha sido reconocida por Forbes como la mejor Universidad on line del mundo y es también la Universidad oficial de la NBA en...

  • agente Telefónico/atractivos Ingresos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Compañia Totalmente Establecida y Reconocida_ Se Encuentra en Busca de Agente Telefónico_- "Contratación Inmedita"__LA EMPRESA OFRECE_: Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Excelente esquema de comisiones. Prestaciones de ley desde el primer día. Capacitación...

  • Empleo de 1

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México TALENTO NACIONAL EJECUTIVO A tiempo completo

    Vacante para la empresa TALENTO NACIONAL EJECUTIVO en Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Compañia Totalmente Establecida Se Encuentra en Busca de_ Agente Telefónico Medio Tiempo._- "Contratación Inmedita"__LA EMPRESA OFRECE_: Sueldo base semanal.Pago los días viernes. Excelente esquema de comisiones. Prestaciones de ley desde el primer día. Capacitación...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 mes

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ManpowerGroup A tiempo completo

    Manpower e importante Banco te invita a ser parte de su equipo de trabajo como:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES- CALL CENTERActividades: Excelente Atención al Cliente vía telefónica con la finalidad de atender alguna cuestión derivada de su producto bancarioValoramos: Escolaridad: Bachillerato Concluido 1 año como Ejecutivo de Atención a Clientes (Call...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ManpowerGroup A tiempo completo

    Manpower e importante Banco te invita a ser parte de su equipo de trabajo como:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES- CALL CENTERActividades: Excelente Atención al Cliente vía telefónica con la finalidad de atender alguna cuestión derivada de su producto bancarioValoramos: Escolaridad: Bachillerato Concluido 1 año como Ejecutivo de Atención a Clientes (Call...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ManpowerGroup A tiempo completo

    Manpower e importante Banco te invita a ser parte de su equipo de trabajo como:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES- CALL CENTERActividades: Excelente Atención al Cliente vía telefónica con la finalidad de atender alguna cuestión derivada de su producto bancarioValoramos: Escolaridad: Bachillerato Concluido 1 año como Ejecutivo de Atención a Clientes (Call...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOAseguramos tu talento.Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...

  • Ejecutivo/a Desarrollo de Negocios

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Estratec S.A de C.V. A tiempo completo

    Estratec S.A de C.V. es una empresa dedicada a brindar servicios administrados de impresión y fotocopiado, con cobertura a nível nacional tenemos alcance en todo el territorio de México.Queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo como:EJECUTIVO (A) DE DESARROLLO DE NEGOCIOS Profesional graduado en carreras administrativas afines con las ventas. 1...

  • Asistente de Proyectos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Tridente Aceleradora, agencia de publicidad, mercadotecnia, comunicación, y negocios, te invita a formar parte de su equipo como:Asistente de Proyectos Requisitos:Estudios mínimos de licenciatura en Periodismo, Comunicación o Publicidad o afín (concluida).Experiência mínima de 1 año ejecutando proyectos y atendiendo clientes. Conocimientos Técnicos:...

  • Asistente de Proyectos

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Tridente Aceleradora, te invita a formar parte de su equipo como:Asistente de ProyectosRequisitos: Estudios mínimos de licenciatura en Periodismo, Comunicación o Publicidad o afín (concluida). Experiência mínima de 1 año ejecutando proyectos y atendiendo clientes.Conocimientos Técnicos: Atención y servicio a clientes. Gestión de proyectos,...

  • Coordinador(a) de Proyectos, Home Office

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo

    Tridente Aceleradora, te invita a formar parte de su equipo como:Coordinador(a) de Proyectos, home officeRequisitos: Estudios mínimos de licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Innovación o afín (indispensable concluida). Experiência mínima de 5 años ejecutando proyectos, atendiendo clientes y coordinando equipos de...

  • Ejecutivo de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    _MedicalLife Operadora de Unidades Médicas._ Por apertura Solicitamos:_ EJECUTIVO DE ATENCIÒN A CLIENTES/ NO VENTAS/ NO COBRANZA_ Indistinto_ Experiência de 6 meses a 1 año en atenciòn a cliente vía telefonica, cobranza, ò ventas._ Bachillerato Concluido._- Ofrecemos:_ Sueldo base._ Prestaciones de Ley._ Bono por asistencia._ Bono por puntualidad._...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Agua de México S.A. de C.V A tiempo completo

    Agua de México empresa dedicada a la instalación, gestión y mantenimiento de medidores de agua con más de 25 años de funcionamiento solicita para contratación inmediata:EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTESActividades: Ofrecer los servicios que la empresa brinda a prospectos de nuevo clientes, y mandar actualización de dichos servicios a clientes...

  • Habla y Chatea Compartiendo Información

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Servicio al cliente Call center A tiempo completo

    Vacante para la empresa Servicio al cliente / Call center en A 10 Min.De Metro Chabacano (linea 2) -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:Forma parte del equipo de asesores bilingües (inglés) 100% Atención a clientesLa zona a labora es a 10 minutos de Metro Chabacano / De centro a sur de la CDMXDel. Benito JuárezLabora 5 días a la semana de 12:00 pm a 9:00...

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Aula Digital A tiempo completo

    Vacante para la empresa Aula Digital en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México:¿Quiénes somos?TECH Universidad Tecnológica, la mayor Universidad digital del mundo en español, ha sido reconocida por Forbes como la mejor Universidad on line del mundo y es también la Universidad oficial de la NBA en Latinoamérica.Cuenta con el más amplio catálogo...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    CAT - CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTOAseguramos tu talento.Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México DEVLYN A tiempo completo

    Gracias por confiar en nosotros, al postularte comenzarás a vivir la experiência que se disfruta siendo parte de Grupo Devlyn como:Ejecutivo de Atención a ClientesRequisitos: Escolaridad: Mínimo bachillerato concluido. Experiência: Mínima de 6 meses como ejecutivo de atención al cliente vía chat y manejo de redes sociales. Alto sentido de urgencia y...

  • Ejecutivo de Ventas y Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México Bicimex S.a de C.V A tiempo completo

    Bicimex S.A. de C.V.Empresa dedicada a la venta de bicicletas, motocicletas, refacciones y accesorios de las mismas que te invita a que te integres a nuestro equipo como:Ejecutivo de Ventas y Atención al ClienteOfrecemos:$7,399.80 mensuales netos + Premio de Puntualidad (Pago semanal) + Comisiones Mensuales**Beneficios Prestaciones de Ley (IMSS, Vacaciones,...