Analista De Calidad Bilingüe

hace 2 semanas


Monterrey, Nuevo León, México Totalplay A tiempo completo

JORNADA:
Lunes a domingo (1 día de descanso)

HORARIO:
6 horas (Disponibilidad de horario)

SUELDO:
Bilingüe $11,000 +bono variable hasta $3,000

FUNCIONES:
Monitoreo de llamadas de diversas campañasRetroalimentación para agentes telefónicos y supervisoresMantenimiento de bases y detección de erroresAsesoría en mejores prácticas de atención telefónica

COMPETENCIAS:
AnalíticoProactivo(a)

Trabajo bajo presiónActitud de servicioUso de aplicativosConocimiento de alguna o de las siguientes campañas:
Multiskill o RetencionesConocimiento de los procesos

REQUISISTOS:
Inglés (Obligatorio)

Preparatoria concluida (Comprobante obligatorio)Tipo de puesto:
Tiempo completoSalario: $11,000.00 al mesHorario:
  • Incluye fines de semana
  • RotativoPrestaciones:
  • Descuento de empleados
  • Descuento de gimnasio
  • Programa de referidos
  • Seguro de vidaTipos de compensaciones:
  • Bono de asistencia
  • Bono de productividad
  • Bono de puntualidad
  • Bono mensualLugar de trabajo: Empleo presencial


  • Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    Descripción empresa:Misión del cargo:Supervisar el desempeño de los analistas con respecto al monitoreo de llamadas en todos los departamentos operativos.Funciones del cargo:Supervisar y evaluar las actividades que desempeñan los analistas de calidad, establecer métricas y dar seguimiento a los resultados obtenidos en todos los departamentos operativos....


  • Monterrey, Nuevo León, México APTUM EMPRESARIAL A tiempo completo

    Auxiliar de Supervisor BilingüeFunciones: apoyar a supervisor Analizando llamadas, analista de calidad en llamadas de atención al cliente (para agencia de seguros de autos)Es importante mencionar que su capacitación será como Agente de atención al cliente en lo que aprende acerca del producto (seguros)Horarios: lunes a viernes 10 - 7, 1- 8, el horario...

  • Analista De Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Gabssa Sa De Cv A tiempo completo

    Funciones:GRUPO GABSSA es una empresa líder en la industria de Servicios de Centros de Contacto en México con años de experiência en Cobranza- Solicita: Analista de Calidad de Call center_Funciones:_Revisión de llamadas grabadas y en pisoSeguimiento y solución de casos críticosGenerar reportes de sus actividadesAnálisis e interpretación de...


  • Monterrey, Nuevo León, México APERH A tiempo completo

    Vacante para la empresa APERH en Monterrey, Nuevo León:Analista de Desarrollo y Soporte BILINGUEIngeniería Industrial y de Sistemas o afin al puestoIngles Conversacional (Indispensable)Experiência: 1 año en el área de desarrollo de aplicaciones y soporte a usuarios, Web, hardware, software,servicios de TI. Sueldo Mensual$15,000 A $18,000 Prestaciones de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León:SolicitamosANALISTA DE CALIDADpara fábrica de materiales de construcción ubicada enSANTA CATARINA.Requisitos:Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes)Experiência más de 1 año en el área de calidadDisponibilidad de lunes a sábadoTurnos...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Gabssa SA de CV A tiempo completo

    Funciones:GRUPO GABSSA es una empresa líder en la industria de Servicios de Centros de Contacto en México con años de experiência en Cobranza.- Solicita: Analista de Calidad de Call center_ Funciones:_ Revisión de llamadas grabadas y en piso Seguimiento y solución de casos críticos Generar reportes de sus actividades Análisis e interpretación de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México TalentoSOS SA DE CV A tiempo completo

    Vacante para la empresa TalentoSOS SA DE CV en Santa Catarina -Monterrey, Nuevo León:Solicitamos ANALISTA DE CALIDAD para fabrica de materiales de construcción ubicada en SANTA CATARINA.Requisitos:Carrera técnica o Ingeniería trunca o terminada (No Estudiantes)Experiência más de 1 año en el área de calidadDisponibilidad de lunes a sábadoTurnos...

  • Analista De Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Universidad Cnci De Mexico Sc A tiempo completo

    Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en ColObrera -Monterrey, Nuevo León:ÚNETE A NUESTRO EQUIPOUNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO:ANALISTA DE CALIDAD ADMINISTRATIVARequisitos:Escolaridad: Lic. en Administración de empresas,Psicología laboral, Ing. en Administración, o afínExperiência deseable en: conocimiento en calidad de procesos,...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Mayaj Ponit A tiempo completo

    Analista de Calidad.Zona de trabajo: Cumbres IRequisitos: 18 años en adelante. Licenciatura trunca o concluida áreas afines. Experiência mínima de 1 año en puesto similar. Conocimientos en calidad, monitoreo de llamadas, retroalimentaciones.OFRECEMOS: Sueldo base Prestaciones de Ley. Servicio de comedor. Excelente ambiente laboral. Servicio médico....

  • Analista De Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Consultoría Y Gestión De Servicios Gerenciales Ejecutivos Del Envase Sa De Cv A tiempo completo

    Envases Universales PLANTA GUADALUPE Y MONTERREYSolicitan ANALISTAS DE CALIDADOfrecemos: Sueldo mensual $12,950 brutos Vales de despensa Prestaciones Superiores Turnos rotativosRequisitos: Experiência en el área Disponibilidad de rotar turnosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,950.00 al mesHorario: Rotativo Turno de 8 horasPrestaciones:...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC A tiempo completo

    Vacante para la empresa UNIVERSIDAD CNCI DE MEXICO SC en ColObrera -Monterrey, Nuevo León:ÚNETE A NUESTRO EQUIPOUNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO:ANALISTA DE CALIDAD ADMINISTRATIVARequisitos: Escolaridad: Lic. en Administración de empresas,Psicología laboral, Ing. en Administración, o afín Experiência deseable en: conocimiento en calidad de...

  • Analista Bilingüe

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México HTNexus A tiempo completo

    Vacante para la empresa HTNexus en Gonzalitos -Monterrey, Nuevo León:Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Analista Bilingüe Administrativoes un puesto a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, además de ser el enlace entre el personal de operaciones, los ejecutivos de relación y clientes.El objetivo generalde...

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    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo

    IMPORTANTE CONTACT CENTER SE ENCUENTRA EN BUSCA DEL MEJOR TALENTO COMO:"ANALISTA DE CALIDAD"¿Qué necesitas?_ Conocimientos en call center Cobranza telefónica Analítico Observador Dinámico Trabajo en equipo Funciones:_ Monitorear a todos los Ejecutivos de Cobranza Telefónica mínimo una vez a la semana Monitorear como mínimo tres veces a los gestores...

  • Analista De Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    Descripción empresa:Misión del cargo:Monitorear la calidad en las llamadas de todos los departamentos operativos para garantizar un alto nível de servicioFunciones del cargo:Supervisar y evaluar la calidad de las llamadas de asesores de acuerdo con los manuales de uso para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México VCIP Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA:ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER.Requisitos: Edad: 20 años a 45 años Escolaridad: Bachillerato trunco o concluido (Comprobable) Sexo: indistinto Experiência: 6 meses de experiência como analista de Calidad/Validacion, (preferente cobranza)Funciones: Brindar Retroalimentaciones a asesores telefónicos, seguimiento a indicadores, reportes...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México VAGO International Manufacturing A tiempo completo

    Analista de Calidad Objetivo del Puesto:_Coordinar, optimizar y dar seguimiento a los procesos de calidad de cada uno de los productos para verificar que cumpla con las características optimas para su salida con el fin de alcanzar metas y objetivos. Experiência:_Administración en sistemas de gestión de calidad, Coordinación del sistema de...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

    ENVASES UNIVERSALESPLANTA INSURGENTESSOLICITA _ANALISTAS DE CALIDAD _Ofrecemos: Slario mensual $12,920 brutos Vales de despensa Prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 19 días, fondo y caja de ahorro, prima vacacional, ayuda por nacimiento, ayuda por defunción, utilidades y más)Requisitos: Disponibilidad de rotar turnos (día, tarde y noche)...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

    ENVASES UNIVERSALESPLANTA INSURGENTESSOLICITA _ANALISTAS DE CALIDAD _Ofrecemos: Slario mensual $12,920 brutos Vales de despensa Prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 19 días, fondo y caja de ahorro, prima vacacional, ayuda por nacimiento, ayuda por defunción, utilidades y más)Requisitos: Disponibilidad de rotar turnos (día, tarde y noche)...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Consultoría y Gestión de Servicios Gerenciales Ejecutivos del Envase SA de CV A tiempo completo

    ENVASES UNIVERSALESPLANTA INSURGENTESSOLICITA _ANALISTAS DE CALIDAD _Ofrecemos: Slario mensual $12,920 brutos Vales de despensa Prestaciones superiores a la ley (aguinaldo 19 días, fondo y caja de ahorro, prima vacacional, ayuda por nacimiento, ayuda por defunción, utilidades y más)Requisitos: Disponibilidad de rotar turnos (día, tarde y noche)...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo León, México Maxitransfers A tiempo completo

    Descripción empresa:Misión del cargo:Monitorear la calidad en las llamadas de todos los departamentos operativos para garantizar un alto nível de servicio.Funciones del cargo:Supervisar y evaluar la calidad de las llamadas de asesores de acuerdo con los manuales de uso para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el...