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Nuestra compañía
Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.
Con una destacada trayectoria de más de 92 años,
Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos.
Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".
Misión:
Responsabilidades:
Escolaridad:
Educacion mínima:
Licenciatura o Ingeniera terminada
Experiência:
Idiomas:
Conocimientos específicos del puesto:
Conocimientos específicos adicionales:
Nuestro compromiso
Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.
![Arca Continental](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Recepcionista Cedi Manzanillo
hace 2 meses
Monterrey, Nuevo León, México
Arca Continental
A tiempo completo
Nuestra compañía
Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos.
Con una destacada trayectoria de más de 92 años,
Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos.
Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".
Misión:
- Atender y canalizar llamadas o personas (clientes, consumidores, proveedores y comunidad en general) hacia el área, sección o departamento correspondiente, reflejando una imagen de cordialidad y de servicio efectivo con el fin de lograr que nuevamente soliciten nuestros servicios, atención y productos
Responsabilidades:
- Atender y canalizar los pedidos solicitudes y quejas que se capten telefónicamente a las rutas correspondientes
- Atender y canalizar a los Clientes, Consumidores y comunidad en general, que acuda a la Embotelladora, turnando el asunto a la persona sección o departamento que corresponda
- La recepción de llamadas de clientes y consumidores.
- Canalizar las llamadas de quejas de Servicio al Centro de Atención de Clientes y Consumidores.
- Elaborar requisiciones y formatos que se utilicen en la sección.
- Aplicar el Sistema de Calidad en todas las actividades que se realicen dentro de la Empresa
- Implementar los procedimientos documentados dentro del Sistema
- Mantener buenas relaciones con autoridades, proveedores, clientes y publico en general
- Seguir los lineamientos contenidos en el proceso de Administración y Control de Documentos
- Utilizar únicamente copias controladas vigentes y hacer adecuado uso de las copias solicitadas
- Colaborar para cuidar y mejorar el entorno ecológico y ambiental en las actividades que desarrolle.
Escolaridad:
Educacion mínima:
Licenciatura o Ingeniera terminada
Experiência:
- Manejo de paquetería Office (Word, Excel, Power Point)
- Recepción y Envío de Documentos
- Manejo de Caja Chica
- Recepción de Llamadas
- Facilidad de Palabra
- Disponibilidad de Horario
- Responsible
- Dinamica
Idiomas:
Conocimientos específicos del puesto:
Conocimientos específicos adicionales:
Nuestro compromiso
Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades.
Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.
Nunca solicitaremos ningún tipo de pago para procesar su solicitud de empleo ni en ninguna otra etapa del proceso de selección.