operativo tramitador

Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas.

¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos

¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos

¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos? Lo aportamos

OPERATIVO(A) TRAMITADOR

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido
• Experiencia como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).

Principales actividades que realizarás:

• Atender en tiempo y forma a todas las asistencias cumpliendo con los plazos y lineamientos de cada cuenta.
• Detectar, prevenir, escalar y resolver los problemas presentados durante la gestión del servicio.
• Captura en línea de datos correctos y completos con base en los lineamientos establecidos
• Reporte de manera inmediata de errores detectados en el sistema

Competencias deseables:

• Orientación al cliente
• Compromiso
• Innovación
• Resolución de problemas
• Conocimiento del negocio
• Flexibilidad

Horario: lunes a Sabado 10 a 18 h

Lugar de trabajo: Oficina Av. Revolución (a la altura de Metro San Pedro de los Pinos-Línea 7)

Ofrecemos:

- Desarrollo de experiencia y aprendizaje en una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.

- Líderes orientados(as) al desarrollo

- Prestaciones superiores a las de ley y seguro de vida.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido.

Déjanos conocerte.

Al enviar tu CV estás Aceptando las políticas de privacidad de MAPFRE respecto al tratamiento de tus datos personales.

Visita la página de MAPFRE para conocer nuestro Aviso de Privacidad

"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

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