Soporte Técnico en Sitio

hace 3 semanas

Tijuana, Baja California, México NAPS México A tiempo completo
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa NAPS México en Pacifico -Tijuana, Baja California

El puesto de Especialista en soporte de IT Lvl1 brindará soporte técnico en sitio de nivel 1 en un sitio de fabricación en Tijuana, México. Este puesto trabajará con equipos de IT corporativos, de América del Norte y Central.

Funciones esenciales

  • Bilingue ingles conversacional - entrevistas y soporte.
  • Brindar soporte técnico a los usuarios finales en persona, por teléfono o acceso remoto.
  • Proporcionar soporte técnico práctico para los equipos del taller conectados a la red.
  • Proporcionar resoluciones oportunas directamente o mediante un proceso de escalamiento definido.
  • Instalar, configurar y mantener hardware y software en equipos de TI y de planta (tecnología operativa).
  • Soportar problemas técnicos generales de hardware/software y escalarlos según sea necesario.
  • Imagen y registro de PC de acuerdo con los estándares corporativos
  • Realizar tareas administrativas básicas de Microsoft Active Directory (es decir, restablecer contraseñas)
  • Proporcionar capacitación a los usuarios finales sobre hardware y software.
  • Responsable de la configuración e incorporación de PC para nuevos empleados.
  • Administre las opciones de seguridad de Windows, las vulnerabilidades locales y sirva como contacto en el sitio para la resolución de incidentes cibernéticos.
  • Compra y aprovisionamiento de suministros informáticos.
  • Ayudar a los usuarios con copias de seguridad de datos locales
  • Participar y contribuir en las auditorías de TI.
  • Trabajar con proveedores externos (prueba de conceptos, adquisiciones, resolución de problemas)
  • Proporcionar soporte técnico para los dispositivos de Internet de las cosas (IoT) utilizados en el proceso de fabricación, garantizar que estén configurados, conectados y mantenidos correctamente.
  • Colaborar con equipos multifuncionales para identificar áreas de mejora en los procesos de la Industria 4.0 y contribuir a su implementación.
  • Garantizar que los sistemas de la Industria 4.0 cumplan con los estándares y prácticas de ciberseguridad y participen activamente en la protección de datos y procesos contra amenazas cibernéticas.
  • Manténgase actualizado con los estándares de la industria relacionados con la Industria 4.0 y asegúrese de que la infraestructura de TI de la empresa cumpla con estos estándares.
  • Proporcionar servicio de "manos remotas" de infraestructura de TI local a ingenieros de redes e infraestructura de nivel 2 y 3 global y regional, cuando sea necesario.

Conocimientos, habilidades y habilidades

  • Capacidad para trabajar en un entorno acelerado y en el que el tiempo es urgente, mientras se gestionan múltiples prioridades.
  • Excelentes habilidades de comunicación, verbal y escrita, tanto en inglés como en español.
  • Orientación al servicio al cliente; fuertes habilidades interpersonales
  • Hábil para resolver problemas
  • Capacidad para aprender nuevas tecnologías rápidamente.

Calificaciones mínimas

  • Título asociado en informática, sistemas de información o experiencia equivalente. - Trunca aceptable - minimo 7mo semestre
  • Experiencia con la administración de Microsoft Windows y Active Directory, soporte y resolución de problemas de MS Office Suite, MS Teams, SharePoint y OneDrive.
  • Experiencia en la configuración y el mantenimiento de PC con Windows y accesorios relacionados, y resolución de problemas básicos de redes y dispositivos inalámbricos.

Preferido:

  • Experiencia con administración de Microsoft Azure (AAD), MS Intune y ServiceNow u otros sistemas de tickets
  • 1-3 años de experiencia relacionada con TI en un entorno de fabricación de preferencia pero no necesaria- experiencia en alto volumen de servicio..
  • Experiencia con SAP ERP, aplicaciones de taller, impresoras de etiquetas, pistolas de escaneo de codigos de barras y equipos de taller de fabricación (láser, punzonadora, prensa)
  • Experiencia configurandoMicrosoft Teams para reuniones virtuales.
  • CompTIA (A+, Network+, Security+) o certificación equivalente en esta área.

Nivel de educación deseada:
Superior - trunco

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Tecnología / Internet

Industria:
Electrónica de Consumo

Habilidades:
  • Soporte IT
  • Active directoy
  • Microsoft System Center
  • Intune
  • Service Now

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México NAPS México A tiempo completo

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México Ttechnologies A tiempo completo

    NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE INGENIEROS DE SOPORTE TÉCNICO PARA LA ATENCIÓN DE SUCURSALES BANCARIAS*¿QUÉ NECESITAS?Experiência:Mínima de 6 meses en adelante en SOPORTE TÉCNICO: Escolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas, Informática, Telemática No tener compromiso laboral ni escolar Disponibilidad de viajar en ocasiones¿CUÁLES SERÍAN...

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tijuana, Baja California:Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...

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    hace 4 días

    Tijuana, Baja California, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Tijuana, Baja California:Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instalador de cableado para...

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México TTECHNOLOGIES A tiempo completo

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V.en Tijuana, Baja California:EMPRESA DEDICADA A BRINDAR SOLUCIONES EN TI Y CON 25 AÑOS DE EXPERIENCIA, BUSCAMOS NUEVOS TALENTOS PARA INCORPORARSE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO.¿QUÉ NECESITAS?Experiência: un año en adelanteEscolaridad: Ing. en sistemas, Técnico en sistemas o...

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México FACILYTI PROFESIONALES ESPECIALIZADOS EN TECNOLOGIA S.A DE C.V A tiempo completo

    En nuestro equipo de Facilyti estamos buscando:"TÉCNICO DE SOPORTE". Persona responsable, Disponibilidad de horario, Buena presentación, PUNTUAL y Facilidad de palabraEn Oficina ubicada en Tijuana, B.C, con una edad mínima 25 años, Sexo:Indistinto, estado civil: indistinto; con disponibilidad para viajar a sucursales locales O foráneas.Indispensable...

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    hace 4 días

    Tijuana, Baja California, México 3 Hunters A tiempo completo

    Técnico de Soporte para sucursales Bancarias - Tijuana Requisitos: Técnico o Ingeniería en Sistemas Experiência en Soporte técnico Remoto y en Sitio para PC, Lap Top, Tablets, impresoras, control de accesos etc. Ofrecemos: Sueldo de 12,000 Pesos mensuales NETOS Prestaciones de Ley Capacitación y Desarrollo Contrato de Planta Contratación...

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    hace 4 días

    Tijuana, Baja California, México Grupo Petsa A tiempo completo

    Vacante para la empresa Grupo Petsa en BlvdBenitez/benton -Tijuana, Baja California:GRUPO PETSA solicita Soporte técnicoHorario de Lunes a SabadoRequisitos indespensables:Disponibilidad de horarioLicencia de conducir vigenteinstalacion de sistemas operativos (windows y linux)Carrera técnica en informatica, computacion o afinNo indispesable:Experiência...

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    Tijuana, Baja California, México ZENTIUS A tiempo completo

    Participa en Nuevo Proyecto como Ing. Soporte TécnicoEmpresa: ConfidencialActividades a realizar:Brindar Asistencia Técnica a Usuarios de manera en sitio:Registro y seguimiento de tickets:Ayudar en la gestión de activos de tecnología: basicoInstalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red,aplicaciones de software....

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    Tijuana, Baja California, México COPARMEX NUEVO LEON A tiempo completo

    _Importante empresa dedicada a ofrecer soluciones en captura automática de datos se encuentra en busca de tu talento cómo:_Soporte técnico- Ofrecemos:_- $10,000 sueldo base mensual Bonos de productividad 4% mensual Bonos de asistencia 4% mensual Vales de despensa 8% mensual Planta a los 3 meses Fondo de ahorro máximo topado al 13% mensual- Funciones:_...

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    hace 5 días

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    Realiza actividades asociadas con la instalación, el diagnóstico, el mantenimiento y el servicio de productos relacionados con la computadora, incluidos, entre otros, puntos de venta, impresoras, dispositivos de red en los sitios de los clientes y / o ubicaciones que lo requieran.Las tareas varían en complejidad, desde la solución de problemas y la...

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    hace 5 días

    Tijuana, Baja California, México Training Talent A tiempo completo

    Vacante para la empresa Training Talent en Tijuana, Baja California:Oportunidad de crecimiento, atractivas comisiones y gran ambiente de trabajo; somos Consultoría e integradora de soluciones de TI con más de 20 años en el mercado con 5 divisiones de servicio, te invitamos a integrarte como técnico de soporte en sitio o instaladores de cableado para...

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    Descripción:Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Tijuana y colaborar con nuestros clientes en la...

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    hace 3 semanas

    Tijuana, Baja California, México KC RENTAS A tiempo completo

    Somos una empresa líder a nivel nacional dedicada a la renta y venta de equipo de cómputo.Buscamos un técnico en sitio con experiencia para realizar las siguientes funciones: Mantenimiento de equipos de cómputo Manejo de sistemas operativos Instalación y configuración de redes Implementación de sistemas preventivos y correctivos Control de copias de...