Cajero

hace 4 semanas

Zapopan, Jalisco, México Ikano Retail A tiempo completo

Descripción de la empresa



La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos de decoración para el hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos. Operamos en México y tenemos un ambicioso plan de expansión para llevar un poco de Suecia a nuevos mercados en la región. Somos parte del grupo de empresas Ikano y el único franquiciado de IKEA propiedad de la familia Kamprad que fundó IKEA.

Trabajamos para hacer de la sostenibilidad una parte natural de nuestro trabajo diario. Somos activos en nuestras comunidades, impulsando y apoyando iniciativas sociales que benefician a los niños, las mujeres y el medio ambiente.


Descripción del empleo



OBJETIVO DE LA FUNCIÓN

Construir y mantener una relación duradera con clientes nuevos y existentes en un entorno minorista (retail) multicanal al:

  • Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, incentivando visitas cada vez más frecuentes.
  • Comprender las motivaciones y expectativas de los clientes, y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.
  • Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita.

Esto debe lograrse trabajando en colaboración con todas las funciones del negocio para contribuir al crecimiento comercial.

OBJETIVO DEL PUESTO

Me aseguro de:

  • Agilizar el proceso de pago para nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de la tienda IKEA.
  • Gestionar los pagos de forma fiable, eficiente, precisa y amable.
  • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, para que quieran volver a comprar con nosotros periódicamente.
  • Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de mis colaboradores para lograr estos objetivos.

TAREAS

Clientes

  • Mi prioridad es asegurarme de que la caja está equipada correctamente en todo momento a lo largo del día y estar preparado para ayudar a los clientes cuando lo necesiten.
  • Tengo los conocimientos, la confianza y el deseo de facilitar el pago al cliente.
  • Conozco mis niveles de autorización para resolver los problemas de pago cuando ocurren y reconozco cuándo necesito escalar un problema a alguien con mayor autorización. Transmito la información pertinente para asistir al cliente de forma eficaz y eficiente.
  • Ofrezco soluciones a las preguntas más frecuentes. Esto contribuye a mejorar la experiencia de compra futura de todos.
  • Utilizo la caja registradora para registrar con precisión los productos y el pago de los clientes de acuerdo con las rutinas establecidas.
  • Me aseguro de que nuestra tienda sea un entorno seguro en todo momento para visitantes y colaboradores.

Comercial / Negocio

Optimizo la relación con nuestros clientes al pagar por productos para mejorar su satisfacción e incentivarlos a regresar y comprar con nosotros periódicamente. Esto lo logro:

  • Comprendiendo la importancia de un inventario preciso y cómo mis acciones impactan en él.
  • Conociendo las soluciones globales, las herramientas y los métodos de trabajo, así como el concepto IKEA, y asegurándome de utilizar los manuales adecuados y otras herramientas educativas que me ayuden a maximizar la experiencia de compra de nuestros clientes.
  • Contribuyendo al plan de acción de caja y asumiendo mi responsabilidad en su ejecución.
  • Recibiendo las opiniones de los clientes y transmitiéndolas a mi gerente.
  • Conociendo los planes de contingencia del negocio en caso de caída del sistema para minimizar el efecto en la experiencia de compra de nuestros clientes.

Personas

  • Estoy disponible para ayudar y apoyar a mis colaboradores cuando lo necesiten.
  • Colaboro con otras funciones para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes con el fin de generar más ventas.
  • Valoro las diferentes formas de trabajar de los colaboradores y aprendo de ellas.
  • Transmito mis conocimientos a los colaboradores y los animo a hacer lo mismo.
  • Mantengo informados a los colaboradores para que puedan desempeñar sus funciones con eficacia.
  • Soy responsable de mi propio desarrollo y espero que mi supervisor me ayude a mejorar mis competencias.

Financiero

  • Conozco nuestro plan de acción de caja y apoyo los objetivos y metas establecidos por mi gerente, garantizando el cumplimiento de nuestro plan de acción.
  • Conozco nuestros objetivos de servicio diarios y semanales y esto me impulsa a mejorar nuestra prestación de servicios.
  • Tengo conocimiento general de los planes de acción de la tienda y de relaciones con los clientes y comprendo la forma de contribuir a nuestro plan de acción.
  • Comprendo el impacto de mis acciones en los resultados financieros de mi área y sé en qué resultados influyo y cómo encontrar un equilibrio con las necesidades de mis clientes.
  • Cumplo los procedimientos de manejo de efectivo para garantizar la seguridad en la gestión del dinero.
  • Busco formas más eficaces de trabajar para reducir costos.

Requisitos



CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DEL PUESTO

  • Conocimiento firme de la experiencia de compra fácil.
  • Conocimiento de la Marca IKEA, cultura y valores IKEA.
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.
  • Conocimiento del proceso de pago.
  • Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA.

MOTIVACIÓN

Es esencial contar con las siguientes motivaciones:

  • Los valores de IKEA reflejan mis propios valores y me motivan.
  • Me apasiona impulsar el crecimiento de las personas y el negocio aprovechando al máximo la experiencia y las capacidades de los colaboradores.
  • Superar mis objetivos es lo que me motiva.
  • Me gusta trabajar en un entorno dinámico y con miras al futuro.
  • Quiero aprender y mejorar mis habilidades, beneficiando a IKEA y a mí crecimiento personal.

CAPACIDADES

  • Buena capacidad de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
  • Atención a los detalles mediante la persistencia, la estructuración y la precisión.
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.

  • Cajero/a

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Grupo ViZion A tiempo completo

    Waldo ́s busca Cajero/asexperiência en retail. tiendas de autoservicio y de conveniencia.SUCURSAL MARIANO OTEROComo cajero/as con funciones de cobro de mercancía, atención al cliente, manejo de valores adecuado a los procedimientos establecidos.experiência en Retail como cajero/as de preferencia Conocimiento en el manejo de sistemas de registro. Apoyo...

  • Cajera

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Empresa ferretera solicita cajeraOfrecemosSueldo: $7,800 mensuales libresHorario de lunes a viernes 9 a 6 y sábados 9 a 2Zona: Col. Arboledas cerca de las águilasRequisitos:Experiência mínima 6 meses como cajera/ atención al clienteVivir cerca de la zona de empleoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,800.00 al mesHorario: Turno de 8...

  • Cajera General

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Sucursal ferretera solicita cajera$8,000 mensuales libresPrestaciones de leyLunes a viernes 9 a 6 y sábados medio díaZona: a 20 min de plaza del solRequisitos:Vivir cerca de Col. ArboledasGusto por atención al clientecajera sin experiência / empleada de mostrador/ cajera de mostrador/ cajera / sin experiênciaTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...

  • Cajera Principal

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México El Palacio De Hierro A tiempo completo

    Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Plaza Andares -Zapopan, Jalisco:CAJERO/AÚnete a la familia de El Palacio de Hierro como Cajero(a), donde serás responsable de garantizar las operaciones de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valorRequisitos:Secundaria...

  • Cajera

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Dylmi S.A De C.V. A tiempo completo

    Empresa ferretera solicita cajeraOfrecemosSueldo: $7,800 mensuales libresHorario de lunes a viernes 9 a 6 y sábados 9 a 2Zona: Col.Arboledas cerca de las águilasRequisitos:Experiência mínima 6 meses como cajera/ atención al clienteVivir cerca de la zona de empleoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,800.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPregunta(s)...

  • Cajera o Cajero

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México BEME A tiempo completo

    Cadena de farmacias solicita personal como cajero o cajera para sucursalActividades a realizar como atención a clientes en tienda, cobro y manejo de caja, entrega de productos, recibimiento y acomodo de mercancia, organizacion y limpieza de la sucursal. (Se te capacitara)Ofrecemos: Sueldo quincenal de $3,100 (paga semanal nomina Banamex) Bono mensual $1,600...

  • Cajeros

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Rdj staffing A tiempo completo

    Chedraui ACUEDUCTOSolicitaCAJEROS 8 HORASCAJEROS JORNADA REDUCIDACAJERO VENDEDOR DE ALIMENTOSOfrecemos*Sueldo base*Prestaciones de ley*Prima vacacional y dominical*Aguinaldo*IMSS*Vacaciones*Fondo de ahorro*Vales de despensa*Capacitaciones*Oportunidad de crecimientoNO DEJES PASAR LA OPORTUNIDAD DE PERTENECER A UNA GRAN EMPRESATipo de puesto: Tiempo completo,...

  • Cajero/A

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Surtidora Departamental. A tiempo completo

    SURTIDORA DEPARTAMENTAL está buscando a un/a Cajero/a entusiasta y dedicado/a para unirse a nuestro equipo Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades en manejo de efectivo, cortes de caja y ventas, esta es la oportunidad perfecta para tiRequisitos: Experiência previa como Cajero/a es altamente deseable. Habilidades en manejo de efectivo y...

  • Cajero/a

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Cajero Banco Azteca Sucursal colliComo cajero de Banco Azteca, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros valiosos clientes y desempeñar u papel clave en la experiência bancaria de cada uno de ellos. Tú principal responsabilidad será brindar un servicio de calidad, rápido y eficiente a nuestros clientes, asegurándote de que...

  • Cajera

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Corporativo Gastronómico Grupo Pibe A tiempo completo

    Grupo Pibe te invita a unirte a su equipo de trabajo como:CAJERABuscamos una chica entusiasta con experiência manejando sistema Soft Restaurant preferentemente, que tenga buen manejo de terminales bancarias, muy buena experiência en cortes de caja, en atender funciones de cobros, facturación, tomar reservas, así como realizando los reportes de su...

  • Cajero/a

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México Hospitales puerta de hierro A tiempo completo

    ¿Tienes experiencia como cajero y estas buscando mejores opciones?, No busques más e inicia proceso en Hospitales puerta de hierro, Somos tu mejor opción para trabajarNuestro puesto actual es como: Cajero/aCon nosotros tu CONTRATACIÓN será INMEDIATA, te daremos SUELDO MENSUAL así como BONO al mes.¿Qué tenemos para ti?,también te ofrecemos lo...

  • Cajera Principal

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México EL PALACIO DE HIERRO A tiempo completo

    Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Plaza Andares -Zapopan, Jalisco:CAJERO/AÚnete a la familia de El Palacio de Hierro como Cajero(a), donde serás responsable de garantizar las operaciones de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor.Requisitos:Secundaria...

  • Cajera Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Buscamos cajera sin experiênciaOfrecemos: Sueldo: $8,000 mensual libre Prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes 9 a 6 y sábado hasta las Zona: Col. Arboledas, Cerca de las águilasRequisitos: De 184 Vivir cerca o tener fácil acceso Actitud de servicioActividades: Cobro de producto en efectivo y terminal Atención al clientecajera/ empleada de...

  • Cajera Principal

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México El Palacio De Hierro A tiempo completo

    Vacante para la empresa EL PALACIO DE HIERRO en Plaza Andares -Zapopan, Jalisco:Únete a la familia de El Palacio de Hierro comoCajero(a), donde serás responsable de garantizar las operaciones de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valorCAJERO/ARequisitos:Secundaria...

  • Cajera

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Papeleria Cornejo A tiempo completo

    CAJERAEscolaridad: Secundaria o PreparatoriaExperiência mínima 1 añoLas funciones principales son cobro de mercancía, manejo de efectivo, facturación, atención al cliente, corte de cajaHorarios:Disponibilidad de horario de Lunes a Domingo y descanso entre semanaZONA DE TRABAJO:COLMIRAMAR, ZAPOfrecemos:Pago semanalPrestaciones de leyFondo de ahorroOtros...

  • Cajera

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Institución Educativa a Nivel Superior A tiempo completo

    Vacante para la empresa Institución Educativa a Nível Superior en Zapopan, Jalisco: UNIVERSIDAD CUAUHTEMOC PLANTEL GUADALAJARASOLICITACAJERO/RA DE PARA CLINICA DEODONTOLOGIARequisitos: Preparatoria Terminada Experiência 1 año Buena actitud de servicioActividades: Cobrar todos los tratamientos y servicios que se ofrecen al público antes de ser realizados...

  • Cajera (o)

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Maquiladoras Internacionales Baja A tiempo completo

    Supermercado y Restaurant solicita:Cajeros Bachillerato terminado. Experiência como cajero, cortes de caja, uso de termina y sistema de cobro. Honesta Responsable Gusto por la atención al cliente.Ofrecemos- Pago semanal:- Prestaciones de ley:- ComedorZona de Trabajo: Por Estadio 3 de MarzoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $2,500.00 a la...

  • Cajera (o)

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Mi Canasta Market A tiempo completo

    Supermercado y Restaurant solicita:Cajeros Bachillerato terminado. Experiência como cajero, cortes de caja, uso de termina y sistema de cobro. Honesta Responsable Gusto por la atención al cliente.Ofrecemos- Pago semanal:- Prestaciones de ley:- ComedorZona de Trabajo: Por Estadio 3 de MarzoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $2,500.00 a la...

  • Cajera Sin Experiencia

    hace 2 semanas

    Zapopan, Jalisco, México Dylmi S.A de C.V. A tiempo completo

    Buscamos cajera sin experiência para empresa ferreteraOfrecemos: Sueldo: $8,000 mensual libre Prestaciones de ley Horario: Lunes a viernes 9 a 6 y sábado hasta las Zona: Col. Arboledas, Cerca de las águilasRequisitos: De 184 Vivir cerca o tener fácil acceso Actitud de servicioActividades: Cobro de producto en efectivo y terminal Atención al...

  • Cajero vendedor

    hace 1 semana

    Zapopan, Jalisco, México TALINK A tiempo completo

    Importante empresa Retail se encuentra en busqueda de Cajeros vendedoresRequisitos:Experiencia como cajero vendedorexperiencia en atención al clientePasión por las ventasexperiencia en demostración de catalogos de productosZona de trabajo Cerca de Plaza Del Sol (favor de tomar en cuenta este dato al postularse)Ofrecemos:Sueldo mensual $10,400.00 brutos 30...