Empleos actuales relacionados con Agente de Reservaciones - Monterrey, Nuevo León - Hilton

  • Agente Bilingüe de Reservaciones de Hoteles

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hr Element A tiempo completo

    **Plataforma de Reservaciones de Hoteles busca a un agente bilingüe** Estamos buscando a un agente bilingüe para unirse a nuestro equipo de reservaciones de hoteles. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente y realizar reservaciones de hoteles y vuelos de avión. **Beneficios** $13,100 mensuales nominales Sueldo...

  • Agente de Reservaciones Experiencia

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hotel Friendly Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando a un agente de reservaciones con experiencia en el manejo de sistemas y habilidades en inglés para unirse a nuestro equipo en Hotel Friendly Vallarta.Responsabilidades:Atender a los clientes y responder a sus consultas de manera eficiente y amable.Manejar el sistema de reservaciones con precisión y...

  • Gerente de Reservaciones

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Enlaceforte Sa De Cv A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Reservaciones en nuestra agencia de viajes corporativos.Funciones clave:Supervisar a un equipo de agentes de viajes y garantizar la atención al cliente de alta calidad.Resolver problemas y conflictos relacionados con reservaciones, cambios y errores de sistema.Evaluar el desempeño del...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Quick Jobs A tiempo completo

    Empresa líder en servicios inmobiliarios busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Reservaciones.**Requisitos**:Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción- Experiencia previa en hotel o similar- Disponibilidad para trabajar turnos flexibles (matutino y vespertino)- Conocimientos intermedios de...

  • Agente Bilingue de Reservaciones

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Un Desafío en el Mundo del Turismo**¿Te apasiona la idea de trabajar en un entorno dinámico y diverso, donde la comunicación efectiva es clave para brindar una experiencia excepcional a los clientes? Si eres una persona con habilidades interpersonales y una actitud positiva, ¡esta es tu oportunidad!**Nuestra Empresa**HRE es una empresa...

  • Agente Bilingue de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Un Desafío en el Mundo del Turismo**¿Te apasiona el contacto con la gente y el turismo? Buscamos a un Agente Bilingue de Reservaciones para unirse a nuestro equipo en HRE en Monterrey, Nuevo León. En este rol, brindarás atención y seguimiento a los usuarios de una de las plataformas turísticas más importantes a nivel...

  • Agente de Reservaciones

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Fraterna Desarrollos A tiempo completo

    Empresa líder en el sector inmobiliario, Fraterna Desarrollos, busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Reservaciones.Requisitos:Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepciónExperiencia previa en hotel o similarDisponibilidad para trabajar turnos rotativos (matutino y vespertino)Conocimientos intermedios de...

  • Agente de Reservaciones de Hoteles

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Jp Hoteles A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Jp Hoteles, estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente y la gestión de reservas de hoteles. Como Agente de Reservaciones, serás responsable de:Seguir el seguimiento de solicitudes de reservas de hoteles.Búsqueda de opciones de alojamiento cuando el cliente lo solicite.Confirmar que todo esté en...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe

    hace 1 semana

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un agente de reservaciones bilingüe para unirse a nuestro equipo en Hre. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante y la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar reservaciones y gestionar la información de...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Recruitment Pros A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Recursos Humanos!Estamos buscando a un Agente de Reservaciones Bilingüe para unirse a nuestro equipo de Recursos Humanos. Si te gustan los viajes, el turismo y el contacto con la gente, ¡esta es tu oportunidad!¿Qué ofrecemos?Salario competitivo: $13,100 MXN mensuales nominalesPrestaciones superiores a la ley: Vales de...

  • Asistente de Reservaciones Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Agente Bilingüe de Reservaciones**¿Te apasiona la atención al cliente y el turismo? Buscamos a un Agente Bilingüe de Reservaciones para brindar atención y seguimiento a los usuarios de una plataforma turística líder a nivel mundial.**Características del puesto:**• Sueldo de $14,975 MXN mensuales nominales• Prestaciones...

  • Agente Bilingue De Reservaciones

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Un Desafío en el Mundo del Turismo**¿Te apasiona la atención al cliente y el trabajo en equipo? Buscamos a un Agente Bilingue de Reservaciones para unirse a nuestro equipo en HRE en Monterrey, Nuevo León.**Responsabilidades**:• Atender a los usuarios de una plataforma turística líder a nivel mundial, brindando atención y...

  • Agente de Reservaciones Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Milenium Grupo Hotelero Mexicano A tiempo completo

    **Milenium Grupo Hotelero Mexicano, un líder en la industria de la hospitalidad y servicio al cliente, busca un profesional dinámico para el puesto de**:**AGENTE DE CALL CENTER BILINGÜE****Funciones clave:**1. Recibir llamadas telefónicas para generar reservaciones individuales o grupales y aclarar dudas sobre el hospedaje.2. Proporcionar servicio,...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Agente de Reservaciones Bilingüe****Descripción del Puesto:**Buscamos un agente de reservaciones bilingüe para unirse a nuestro equipo de trabajo en HRE. En este rol, serás responsable de dar seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hospedaje de nuestros clientes.**Responsabilidades:**• Dar seguimiento a las...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Agente de Reservaciones Bilingüe****Descripción del Puesto:**Buscamos un agente de reservaciones bilingüe para unirse a nuestro equipo en HRE. En este rol, serás responsable de dar seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hospedaje de nuestros clientes.**Responsabilidades:**• Dar seguimiento a las reservaciones...

  • Asesor de Reservaciones Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    ¿Estás buscando crecer y adquirir experiencia en atención al cliente? Importante plataforma de reservaciones está buscando agentes de reservaciones Bilingue que ayude a sus clientes brindando seguimiento a reservaciones de hotelería y vuelos de avión. Buscamos a alguien que se sienta cómodo con un inglés conversacional, ya que el 80% de tus llamadas...

  • Agente de Reservas Bilingüe

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Agente de Reservas Bilingüe****Descripción del Puesto:**Buscamos un agente de reservas bilingüe para unirse a nuestro equipo de trabajo en HRE. En este rol, serás responsable de dar seguimiento a los estatus de reservaciones de viajes, vuelos y hospedaje para nuestros clientes.**Responsabilidades:**• Dar seguimiento a las...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Hre A tiempo completo

    **Vacante en HRE: Agente de Reservaciones Trilingüe****Descripción del Puesto:**Buscamos un agente de reservaciones trilingüe para unirse a nuestro equipo en HRE. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y será capaz de comunicarse efectivamente en español, inglés y portugués.**Responsabilidades:**• Dar seguimiento a los...

  • Agente de Servicio al Cliente Bilingüe

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México Human Q. A tiempo completo

    La empresa de viajes Human Q. busca a un profesional con habilidades en inglés conversacional para un puesto de agente de servicio al cliente en su equipo de trabajo remoto.**Requisitos**:- Vivir en la región de Monterrey, Nuevo León- Habilidades en inglés conversacional**Actividades**:- Realizar reservaciones y modificaciones de reservaciones por...

  • Agente de Viajes Independiente Freelance

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Cherielix-Travel A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un agente de viajes independiente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestra comunidad de agentes de viajes remotos. Como agente de viajes independiente, serás responsable de ayudar a los clientes a planificar y reservar sus viajes, incluyendo vuelos, hoteles y otras actividades como tours, traslados,...

Agente de Reservaciones

hace 4 meses

Monterrey, Nuevo León, México Hilton A tiempo completo

Un agente de reservaciones trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y clientes, construir relaciones sólidas y aumentar las oportunidades de ingresos.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como agente de reservaciones, trabajará con datos de tendencias para responder a las consultas de los huéspedes y clientes, construir relaciones sólidas y aumentar las oportunidades de ingresos. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Responder las consultas realizadas por teléfono, fax o correo electrónico de manera rápida y profesional y de acuerdo con los estándares de la empresa, asegurando la precisión y la atención a los detalles en todo momento
  • Entender las tendencias de temporada e históricas y trabajar con ellas para asegurar la capacidad máxima y las tarifas de habitación promedio
  • Identificar nuevos contactos, generar contactos de ventas y responder a las oportunidades de ventas para generar mayores ingresos
  • Elaborar cotizaciones y confirmaciones por escrito para todos los clientes
  • Supervisar la satisfacción de los clientes regularmente y resolver cualquier tema pendiente para asegurar los futuros negocios
  • Comprender las instalaciones y los procesos del hotel, y contribuir a la cultura de estándares de alta calidad para la construcción de relaciones, la atención al cliente, las técnicas de venta y la facturación y procesamiento de los contrato
  • Asegurar las reservaciones y aplicar cargos de cancelación o no presentación en el hotel cuando corresponda
¿Qué estamos buscando?

Un agente de reservaciones siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Buenas aptitudes de organización y administración
  • Actitud positiva y buen nivel de comunicación
  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Actitud segura al teléfono
  • Alto nivel de conocimientos de PC
  • Excelente presencia

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera
  • Experiencia en reservaciones en el sector hotelero/esparcimiento
  • Experiencia comprobada en ventas en el sector hotelero/esparcimiento
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo