agente de servicio front

hace 3 semanas


Guerrero, Chihuahua, México CEMEX A tiempo completo
Descripción de puesto

Brindar soporte a la fuerza comercial atendiendo solicitudes vía telefónica. Su objetivo principal es el de brindar un servicio de alta calidad, cumpliendo con los estándares y políticas establecidas por la empresa, que ayude a eficientizar el proceso de venta de la fuerza comercial.

Principales responsabilidades


• Dar servicio vía telefónica a toda la fuerza de ventas de los Segmentos (Construcción, Distribución e Industriales) y Promexma.

• Validar clientes dados de alta del Segmento Construcción mediante la herramienta CRM DYNAMICS.

• Apoyo a actividades masivas.

• Realizar extensiones de RSO y obras a diferentes sectores de ventas.

• Realizar reporte de RSO y Obras.

Retos del puesto


• Eficiencia en aplicación de procesos

• Servicio de calidad al cliente

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad:

• Carrera profesional. Licenciaturas: Administración, Sistemas.

• Dominio Idioma Inglés: básico

Experiencia requerida:

• 2 a 3 años en áreas de atención y servicio al cliente

• Trabajo bajo presión.

Conocimiento requerido:

• Excel

• Outlook

Competencias críticas:

• Enfoque al cliente

• Analítico

• Solución de problemas

• Comunicación efectiva

Relaciones

Internas:

• Asesor Comercial

• Gerente Comercial

Externas:

• Cliente final

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.



  • Guerrero, Chihuahua, México CEMEX A tiempo completo

    Descripción de puestoSupervisar el desarrollo y diseño de indicadores y herramientas tecnológicas objetivo de mejorar los estándares de seguridad, servicio y eficiencia para la operación de Cemex México a través de un excelente nivel de servicio para las áreas operativas y comerciales que permita una visibilidad en tiempo real y una oportuna toma de...

  • administrador de cartera

    hace 3 semanas


    Guerrero, Chihuahua, México CEMEX A tiempo completo

    Descripción de puestoAtiende / da servicio / interactúa de manera directa con clientes grandes, medianos y pequeños de cada gerencia o plaza comercial. El impacto directo del rol del Adcar es la gestión de la operación de nuestros diversos segmentos a través de la administración de la facturación y pagos de nuestros clientes para la recuperación del...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas


    Guerrero, México Toallera Popular SA de CV A tiempo completo

    **¡Sola Textil, abre una nueva sucursal en Guerrero!** Si tienes experiência en ventas de artículos en sector Hotelero, este es el lugar indicado para ti. Ofrecemos: - Salario de **$13,000** al mes + **bono**: - Prestaciones de ley - Fondo de ahorro - Caja de ahorro - Teléfono Celular de la empresa - Laptop de la empresa - Después de tres meses...


  • Vicente Guerrero, México JIN HABILITADORES DE PROYECCION HUMANA A tiempo completo

    **Horario**: - Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. - Sábado de 9:00 am a 2:00 pm **Requisitos**: - Carrera técnica (Necesaria) - Licenciatura (Deseable) - Administración de tareas - Office 80% - Manejo de reportes - Manejo de equipos electrónicos (computadoras, escáner, etc.) - Conocimiento en al área mecánica y mantenimiento en suspensiones...


  • Vicente Guerrero, México JIN HABILITADORES DE PROYECCION HUMANA A tiempo completo

    **Horario**: - Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. - Sábado de 9:00 am a 2:00 pm **Requisitos**: - Carrera técnica (Necesaria) - Licenciatura (Deseable) - Administración de tareas - Office 80% - Manejo de reportes - Manejo de equipos electrónicos (computadoras, escáner, etc.) - **¡ES DE SUMA IMPORTANCIA! Conocimiento en al área mecánica y...

  • Mesera

    hace 4 semanas


    Guerrero, México Cala de Mar Resort & Spa A tiempo completo

    Estudios mínimos de bachillerato Flexibilidad de horario Trabajo en equipo Actitud de servicio Atención al detalle Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $7,500.00 - $8,000.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Prestaciones: - Seguro de vida - Uniformes gratuitos - Vales de despensa Tipos de compensaciones: - Propinas Educación: -...


  • Guerrero, México METROPOLITAN CAR SHOW SA DE CV A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Nissan CENTRAL / INSURNORTE!** **ASESOR PROFESIONAL DE VENTAS (Autos nuevos).** - Experiência: Mínimo 1 año en ventas. - Nível académico: Bachillerato. - Altas pretensiones económicas (comisionista) / COMISIONES NO TOPADAS. - Gusto por la atención y servicio al cliente. - Excelente presentación. **100 % COMISIONES (A partir...


  • Guerrero, México BERVERA SOL S.A DE C.V A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA CONSTRUCTORA SOLICITA SUPERVISOR DE INOCUIDAD Y CALIDAD El empleo se desarrolla en Mezcala, Gro. **Requisitos**: - Lic. Gastronomía, Ing. en Alimentos, Químico en Alimentos - Experiência en higiene y calidad de alimentos - Indistinto PUESTO: - Supervisor de inocuidad y calidad RESPONSABILIDADES: - Verificar el cumplimiento de...

  • Auxiliar Contable

    hace 1 semana


    Guerrero, México Metropolitan Car Show SA de CV A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO- NISSAN CENTRAL / INSURNORTE! Buscamos AUXILIAR CONTABLE. **Requisitos**: - Sexo Indistinto - De 22 a 40 años. - Contador Público (No es necesario título) o carrera afín. - Vivir a máximo 1 hr y media de distancia. Conocimientos: - Bases de contabilidad. - Registro de pólizas contables. - Depuración de cuentas por...


  • Guerrero, México Nissan Central Metropolitan Car Show SA de CV A tiempo completo

    **¡Únete al equipo de Nissan Central!** **ASESOR PROFESIONAL DE VENTAS (SEMINUEVOS).** - Experiência: Mínimo 1 año en ventas. - Nível académico: Bachillerato. - Altas pretensiones económicas (comisionista) / COMISIONES NO TOPADAS. - Gusto por la atención y servicio al cliente. - Excelente presentación. **100 % COMISIONES (A partir de $40,000...

  • Líder de Sucursal

    hace 5 días


    Vicente Guerrero, México EMPRESA SOCIA DE AMEDIRH A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita “LÍDER DE SUCURSAL” **Requisitos**: - Mínimo Bachillerato concluido. - Mínimo 1 año de experiência en puesto similar. **CONOCIMIENTOS** - Atención y servicio al cliente, trabajo bajo objetivos, manejo de PC, manejo de efectivo, con trol de inventarios, manejo de equipos de trabajo **Salario**: $7,000 +...

  • Ayudante en General

    hace 4 semanas


    Vicente Guerrero, México Lumiservicios S.A de C.V A tiempo completo

    Edad: 20-45 años Escolaridad: Secundaria/Preparatoria - Puntualidad - Compromiso - Proactiva - Iniciativa - Habilidad Manual - Conocimientos en oficio de soldadura/herrería. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1,830.00 a la semana Horario: - Diurno - Incluye fines de semana - Lunes a viernes Prestaciones: - Servicio de comedor Tipos de...

  • Conserje - Morelos

    hace 6 días


    Vicente Guerrero, México Integración de Servicios Profesionales y Consultoría S. C. A tiempo completo

    *CONSERJE / CUIDADOR DE VIVIENDA* **OFRECEMOS**: $10,000 mensuales, vivienda gratuita y servicios básicos e internet sin costo. Puede vivir con su pareja e hijo. Después del periodo de prueba, se puede negociar prestaciones de ley. **Ubicación**:Col. Campestre Lomas de Texcalpan, a 5 minutos del Balneario de Oaxtepec, Morelos México. **Horario**: de...

  • Asesor de ventas

    hace 7 días


    Guerrero, Cuauhtémoc, D.F., México Manpower S.A. de C.V A tiempo completo

    Empresa: 'Manpower, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de recursos humanos, comprometida con el desarrollo profesional y personal de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo, donde se fomenta la innovación y el crecimiento profesional. Requisitos del puesto Estudios mínimos de Bachillerato. ...

  • Ayudante General

    hace 4 semanas


    Tanhuato de Guerrero, México SERVICIOS DE CONTROL DE PLAGAS DEL CENTRO SA DE CV A tiempo completo

    **SECOPLA **se dedica al control integral de plagas urbanas Solicita **TÉCNICO EN CONTROL AVIAR**, contratación inmediata **Experiência no necesaria, ¡nosotros te capacitamos!** **Actividades**: - Mantenimiento e instalación de equipos de control aviar (mallas anti aves, púas repelentes anti aves, uso de rifle de aire comprimido). - Reportes de...


  • Tixtla de Guerrero, México CORPORATIVO FOPA SA DE CV A tiempo completo

    ImportaFácil esta creciendo, y estamos en búsqueda de un nuevo talento para el puesto de Coordinador de Mercadotecnia. Somo una empresa especializada en el servicio de importación y traslado de mercancías, principalmente del mercado chino. Desarrollar e implementar estrategias y campañas de Publicidad y Marketing para impulsar el alcance de la marca....