Gerente de Canales VoIp UCaaS Call Center

hace 3 semanas


Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Reclutamiento It A tiempo completo
Esta vacante viene de la bolsa de empleo

Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México

Sobre nosotros

  • 30 años de experiencia en el mercado, presencia a nivel y fabricantes de soluciones para telefonía empresarial, comunicaciones unificadas en la nube y soluciones especializadas en call center, nos diferenciamos por ser innovadores y sin dudarlo, el cuidado del equipo de trabajo, socios y clientes. Hemos tenido años con mucho crecimiento y continuamos, por ello, buscamos para nuestras oficinas en México Channel Manager de servicios de telefonía empresarial VoIP, Comunicaciones Unificadas y/o Soluciones de Call Center.

Con Nosotros Tendrás La Oportunidad De

  • Diseñar estrategias con el equipo de LATAM para generación de demanda, posicionamiento de marca y proyectos especiales para clientes finales
  • Libertad operativa para la atracción, desarrollo y administración de canales a nivel nacional.
  • Colaboración con equipos de trabajo multi culturales.

Que podemos ofrecerte

Nos Preocupamos Por Las Personas y Su Bienestar, Creamos Programas De Integración, Dinámicas y Ambientes De Trabajo Colaborativos; Además De Beneficios a La Carta, Nuestra Oferta Consiste En
  • Propuesta: $ 40,000 a 50,000 pesos libres + comisiones no topadas (nominal, ley y superiores)
  • Horario: Lunes a Viernes 9:00 a 6:30 pm Disponibilidad para viajes EEUU (Si es necesario)
  • Zona de trabajo: Miguel Hidalgo, CDMX. Esquema Híbrido

Que buscamos

  • 3 a 4 años de experiencia como: Inside sales, sales Support, ejecutivo de ventas, Channel manager, Brand manager, asesor comercial IT, ejecutivo de canales, KAM, TAM, Account Manager, gerente de marca.
  • Inglés intermedio conversacional (muy deseable)
  • 2 a 3 años de experiencia en la venta y comercialización de soluciones de telefonía empresarial VoIP (conmutadores, PBX, etc), Comunicaciones Unificadas (Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom, Slack, Google Meet) o Soluciones de Call Center como (ServiceNow, Connext, Cisco, Avaya, Genesys, Mitel, etc)
  • 2 a 3 años de experiencia en generación de demanda a clientes finales con generación de demanda (llamadas en frío, telemarketing, inside sales, Webinars, Inbound, outbound, etc.)
  • 2 a 3 años de experiencia en desarrollo de canales (Reclutamiento, atracción, formación, desarrollo, integración de soluciones, rewards, apoyo en generación de demanda, establecimiento de cuota, sesiones de revisión, etc)
  • Adecuado diseño y desarrollo de PSI Plan de sistemas de información, KPI ́s e Indicadores, Dashboards, márgenes, ROI, etc.
  • Experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Enterprise) manejo de clientes AAA y atención de BDM (Business Decision Maker) on influenciadores, cuentas con más de 100 usuarios en CMDX y república.
  • Gestión y revisión de órdenes de compra (Procurement) aprobación de estas.Atención a clientes vía telefónica o digital (página web, redes, eventos) para su calificación y canalización con canales, apoyando en el seguimiento y cierre de clientes nuevos.
  • Seguimiento y monitoreo de tickets (escalaciones) de soporte técnico, ventas o calidad de clientes y/o canales de distribución.
  • Alto manejo de Office (Outlook y en especial Excel) para gestión de reportes, conocimiento de soluciones CRM, análisis de información tipo BI como Tableau, Power BI, QlikView, etc.
  • Creación de planes de lealtad o referenciamiento, ser propositivo en la promoción de servicios.

Nivel De Educación Deseada

Superior - trunco

Nivel De Experiencia Deseada

Nivel Medio

Función Departamental

Comercial / Ventas

Industria

Telecomunicaciones

Habilidades

  • KAM
  • Account
  • comunicaciones unificadas
  • VoIP
  • Telefonía

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  • Call Center no Ventas

    hace 4 días


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    hace 3 días


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    hace 3 días


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    hace 3 días


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  • Call Center 6 HRas

    hace 3 días


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  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro Centro de Atracción de Talento Si tienes experiência en el ámbito de los call centers y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, esta es tu oportunidad.En esta posición, serás responsable de garantizar la calidad en el servicio a través del monitoreo de...


  • Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México Reclutamiento IT A tiempo completo

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    hace 3 días


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    Somos una marca empleadora enfocada a la Atracción que integra al mejor Talento con habilidades y competencias en el ramo de venta digital de Seguros y Fianzas más grande de México y LATAM, somos una empresa comprometida que brinda oportunidad de desarrollo personal y profesional a sus colaboradoresCall center - Campaña Seguros GNP.FUNCIONESRecibir...