Gestor/a de datos de plataforma Wizard en Operaciones

hace 7 días


Ciudad de México, Ciudad de México Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. A tiempo completo

En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes.

Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.

La Dirección General de Engineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVA México. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales, aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo, nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco.

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Gestor/a de datos de plataforma Wizard en Operaciones Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

Principales responsabilidades

*Gestionar todos los servicios del BEx de Operaciones integrados a la plataforma Wizard (Plataforma que estructura la demanda de los servicios operativos - peticiones) asegurando su correcto funcionamiento y fungiendo como resolutor de incidentes, disponibilizando métricas y KPIs así como facilitador con equipos expertos en Automatizaciones.

*Gestionar y controlar el alta, baja o cambios de servicios de la Dirección de Operaciones integrados a la plataforma Wizard.

*Asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de todos los servicios cargados en Wizard en el BEx de Operaciones, así como la coordinación con equipos locales y globales de Arquitectura de servicios y sistemas para la integración de nuevas funcionalidades

*Resolución de incidentes funcionales, así como seguimiento de incidencias técnicas de la plataforma Wizard.

*Participar en el análisis de viabilidad de Integrar Modelos de Extracción inteligente de documentos, y Servicios ASOs disponibles en el banco en todos los servicios operativos cargados en la plataforma Wizard.

*Ejecutar pruebas de usuario previas a la instalación de automatizaciones en Wizard y coordinar a todas las áreas operativas para liberar los servicios a producción.

*Asegurar la data operativa necesaria para generar Métricas y KPIs que sirvan en el cálculo de impacto y priorización de los servicios a automatizar.

*Diseñar, generar y actualizar los diversos Dashboards generados para el control y desempeño de la operativa, así como de los servicios.

*Administrar los perfiles y facultades de los equipos operativos en la plataforma Wizard

Retos del puesto

*Mantener al día el catálogo de servicios en operaciones en la plataforma Wizard.

*Coordinar a todos los stakeholders para implementación de automatizaciones.

*Diseño de métricas y dashboard que permitan la toma de decisiones.

*Identificar oportunidades de automatización de los diversos flujos.

*Coordinar la comunicación entre el equipo de operaciones y el equipo técnico de ingeniería para la resolución de incidentes.

Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

La vacante tiene un esquema laboral Hibrido L-V 9 am a 6pm. Con sede en el Corporativo Parques Polanco, Ciudad de México. (Mariano Escobedo 303, Col. Anáhuac, C.P

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:

Conocimientos indispensables

*Indispensable conocimiento en métricas y mejoras de procesos

*Conocimiento básico de Java, SQL, y Python

Deseables

Conocimiento de PySpark, R.

Certificación

*Deseable Project Management y mejora de procesos

Idiomas

Deseable Inglés nivel intermedio

Escolaridad

*Lic. o Ingeniería en sistemas, actuaría, ingeniería industrial o afín (pasantes y/o titulados)

*Deseable Maestría en Ciencia de Datos, programación o afín.

Experiencia

Indispensable 2 años en:

*Mejora de Procesos y Data Analytics.

*En Programación y automatización básica.

Competencias

*Empoderamiento

*Comunicación efectiva

*Decisiones basadas en datos

Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.

OPS CROSS ASSOCIATE BUSINESS EXECUTION I MX 3

Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:

  • Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
  • Seguro de vida.
  • Vacaciones superiores a las de la ley.
  • Plan de retiro.
  • Préstamos exclusivos.
  • Promociones exclusivas.
  • Membresía a deportivos.
  • Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
  • Participación en los juegos bancarios.

Si quieres conocer más sobre nuestros valores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Información corporativa.



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