Ejecutivo Telefónico atención a cliente

hace 3 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completo

Ejecutivo Telefónico atención a cliente

¿Qué hay en Marsh para ti?

  • Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
  • Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
  • Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
  • Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
  • Modalidad Presencial, se presentan en instalaciones del cliente.

Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:

  • Recepción y atención de llamada y correos electrónicos
  • Asesoría al cliente
  • Levantamiento de tickets
  • Verificación de datos y pólizas
  • Explicación y Atención a registros en la red de seguros
  • Verificación de cada beneficiario en la base de datos

Requisitos:

  • Bachillerato, o carrera trunca
  • Conocimiento básico de programas Microsoft, Powerpoint, internet, outlook.
  • Sepa conceptos como: colectividad, riesgo, endoso, distinguir tipos de coberturas, coaseguro, etc.

Competencias que te harán destacar.

  • Trabajo en equipo.
  • Tolerancia a la frustración
  • Proactividad
  • Resolución de problemas
  • Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
  • Actitud de servicio
  • Iniciativa

Marsh es el principal agente de seguros y asesor de riesgos del mundo. Con más de 45,000 colegas que operan en más de 130 países, Marsh presta servicios a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo y servicios de asesoría basados en datos. Marsh es un negocio de Marsh McLennan (NYSE: MMC), la compañía de servicios profesionales líder a nivel mundial en las áreas de riesgo, estrategia y personal. Con ingresos anuales de más de $20,000 millones, Marsh McLennan ayuda a los clientes a navegar por un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro negocios líderes del mercado: Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman. Para obtener más información, visite , síganos en LinkedIn y Twitter.

Marsh McLennan se compromete a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible. Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas y adoptar la diversidad de edad, antecedentes, discapacidad, origen étnico, deberes familiares, orientación o expresión de género, estado civil, nacionalidad, estado parental, estado personal o social, afiliación política, raza, religión y creencias, sexo o género, orientación o expresión sexual, color de piel o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.

Marsh McLennan está comprometida con el trabajo híbrido, que incluye la flexibilidad de trabajar de forma remota y la colaboración, las conexiones y los beneficios del desarrollo profesional de trabajar juntos en la oficina. Se espera que todos los colegas de Marsh McLennan estén en su oficina local o trabajando en el sitio con clientes por lo menos tres días a la semana. Los equipos que trabajan desde la oficina identificarán al menos un día de asistencia presencial a la semana en el que todo su equipo estará reunido en persona.



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